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claudie R.
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Problème d'exportation d'un projet  fr

Autor: claudie R.
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Impossible de se connecter au serveur

erreur générique : disk quota exceeded 553

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3 RESPOSTAS
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Claudie,

Il se peut tout simplement que le serveur soit plein (quota de disque dépassé) et qu'il n'y a plus assez de place pour la totalité des dossiers et fichiers exportés.

Voir avec le support de l'hébergement pour voir ce qui est possible de faire en matière de nettoyage du serveur.

@Suivre,

J.P.

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claudie R.
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D'accord mais je ne vois pas comment procéder pour nettoyer le serveur,

Claudie

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Publicado em de claudie R.
JiPeR 48
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Moderator

Hello !

Pas d'aide possible avec un technicien du support de l'hébergement ? (qui est l'hébergeur ?)... S'il est possible de se rapprocher du support de l'hébergement pour le faire cela peut éviter de faire des bêtises si on ne maîtrise pas trop la manipulation...

Sinon il faut utiliser un logiciel FTP externe (Filezilla par exemple), ou passer par la partie Exportation du logiciel et cliquer sur le dossier d'accès au serveur et utiliser les icônes nécessaires...

Exemple sur une version Pro (je n'ai pas de version Evo) :

Si le projet a fait l'objet de nombreuses exportations avec des versions différentes du logiciel, l'idéal est de tout supprimer et de refaire une exportation complète du projet (en faisant au préalable une sauvegarde IWZIP du projet à mettre de côté sur disque externe au cas où...). 

@Suivre,

J.P.

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Publicado em de JiPeR 48