Bozzetti 
Autor: Walter S.buongiorno, sono arenato su un problema.
sto esportando un sito creato con la vs. ultima versione di x5.
durante la creazione ho inserito un bozzetto di immagine premium, mesi fa. poi l'ho eliminata, e ho messo solo immagini free, oppure fatte da me con la reflex, o acquistate regolarmente dal mio cliente da depositphotos.
adesso mi dice che c'è ancora questa foto.
ovviamente non è presente in NESSUNA pagina, ho provato anche a esportare si disco e fare passare di cartella in cartella alla ricerca per vedere se mi fosse sfuggita.
non ci sono pagine nascoste, ho cercato ovunque ma non vi è traccia.
ho provato come test a inserire un'altra immagine da bozzetto premium, e il conto sale a 2, poi l'ho eliminata e scende ancora a 1, quella incriminata di cui vi allego allegato
mi chiedo: come posso andare avanti ed esportare? ovviamente non essendo presente non la voglio acquistare.
vi chiedo: c'è modo di capire almeno DOVE secono il vs software sia presente?
grazie
Ciao walter, purtroppo è un problema segnalato ma mai risolto:
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/230918
Autor
ma non c'è quindi nessuno di incomedia che possa aiutarci in tal senso?
purtroppo no come vedi segnalato il 04/08/2020 preso in carico ma mai risolto, va così purtroppo.
io ho risolto con un software esteno per ripulire i progetti a pagamento
2 anni e non è stato ancora risolto!! NO COMMENT...
Ah caspita quindi se non acquisti le immagini c'è il rischio di sorbirsi l'alert ogni volta? Come accade con i font!
Per quanto riguarda il programma di terze parti, lo consiglio vivamente se si parla di WX5 File Manager. Ho avuto modo di testarlo in prima persona e sia il programma che il programmatore meritano.
Ad esempio un cliente che ha acquistato il programma ne è rimasto soddisfatto (Rif.to https://www.stiac.it/product/?wx5-file-manager-for-website-x5-incomedia-software).
Puoi richiedere una demo e vedere se fa al caso tuo https://www.novadys.it/wx5-file-manager.html
assolutamente si, consigliato vivamente.
Autor
grazie per le info, anche se però non lo trovo assolutamente corretto. pagando ogni anno un canone uno pretende che i bug vengano risolti, no?
Concordo con te Walter! Io sono il primo a incaponirmi e cercare di far capire a Incomedia il disagio di alcuni bug.
Detta tra noi ci sono problemi difficili da risolvere, non per giustificare nessuno. Questo, fidati è un problema raggirabile. Io ho il mio sito che per esportare ci mette ore (oltre 8h se mi va bene).
Giusto Walter è quello che si cerca di fare capire a Incomedia, ho diversi bug datati non risolti, ma i miei bug sono poi bug di tutti gli utenti, e restano nel software. Si cerca di sensibilizzare per il bene del software (a me poi ora interessa fino ad un certo punto una soluzione alternativa la trovo) ma se a quelli che gestiscono il software NON interessa (punto).
... scusa, purtroppo io non posso provare, ...ma(!), ... (oltre alla "cura Mirko" che ad alcuni funziona), ...se tu conosci il nome del file immagine, per esempio pippo.jpg, prova a cercarlo nel file library.xml ...e cosi ne elimini la riga di riferimento, un qualcosa di questo genere:
<StateOfSource xsi:type="SourceState" ID="xyz" FileName="pippo.jpg" OriginalPath="C:\Users\xyz***\pippo.jpg" LinkNumber="1" LastEdit="2022****" />
... per fare ciò trascina semplicemente il file XML nel BloccoNote di Windows > Menu Modifica > Tova > pippo.jpg ...ed elimina la detta relativa riga, e salva...
.
Prima di mettere mani al file consiglio di salvare il progetto esportando il file .iwizip per maggiore sicurezza.
Buongiorno Walter
Benchè ci sia la possibilità in alcune casistiche particolare che una immagine rimanga "latente" all'interno del progetto, vorrei precisare che non è assolutamente corretto indicare che "nessuno di incomedia che possa aiutarci in tal senso"
Come per altri topic infatti, ti chiederei semplicemente di convertire il topic in privato o crearne uno nuovo per inviarmi qui il progetto che presenta il malfunzionamento. Rimuoverò l'immagine per te così da ripristinare la corretta funzionalità del software inoltrando anche informazioni sulla questione agli sviluppatori che possono risultare utili per impedire che il problema si ripresenti in futuro
Quindi, converti cortesemente il topic in privato o aprine uno nuovo ed inviami lì il progetto. Sistemerò la questione sul tuo progetto per te
Resto a disposizione
Stefano
Buongiorno Stefano, io dai miei test effettuati su diversi progetti, anche eliminando l'oggetto immagine incriminato, non ho mai riscontrato casistiche particolari, anzi, mi risulta sempre presente il messaggio di acquisto immagini premuim.
Spero possa essere utile per ulteriori e più approfondite verifiche.
Saluti Giancarlo.
confermo... stessa cosa...
????
Buongiorno Giancarlo, WX
Siete sicuri di non star facendo assolutamente niente di particolare nella procedura? Potete provare con un progetto completamente nuovo?
Se io uso un oggetto immagine, inserisco una immagine a pagamento, verifico il messaggio al Passo 5, torno indietro ed elimino l'immagine e poi torno al Passo 5, il messaggio di immagine a pagamento è sparito
Potete fare una prova da zero con un progetto nuovo e vedere se con semplici passaggi come questo avviene?
Resto a disposizione
Stefano
Buongiorno Stefano grazie per il riscontro. Si è un progetto test completamente nuovo, ho inserito un oggetto immagini ed inserito una immagine premium, ho naturalmente salvato il progetto perchè potrei utilizzare l'immagine oppure sostituirla o non utilizzarla questo lo vedrò a progetto ultimato. Poi ho ripreso il progetto e sostituita l'immagine con una mia migliore, quindi ho cambiato idea e non voglio più quella premium, purtroppo dalle mie prove non è più eliminabile. (A meno che non utilizzi un software esterno per la pulizia).
Grazie Giancarlo.
Gentilissimo Stefano solo per completamento della problematica, al secondo post sopra (vedi mia risposta) avevo segnalato il problema (anno 2020) anche inviando un progetto ed avevo ottenuto questa risposta (vedi allegato immagine sotto). Sono rimasto a che "ci state lavorando" ed io sono in attesa di un vostra soluzione.
Grazie ancora, saluti Giancarlo.
CONFERMO , quanto detto da @Giancarlo.
Ho rifatto i passaggi che ha fatto lui
e l'immagine è rimasta:
quindi SOLO agendo dall'esterno si può eliminare... e così ho fatto...
Grazie 1000 Claudio per la tua prova!!!!
Autor
Premetto che nel mio commento c'è scritto "nessuno di incomedia può aiutarci in tal senso?" con il punto di domanda, in quanto intendevo fare semplicemente una domanda. vi chiedevo se potete aiutarci dato che ho letto che in parechci hanno questo problema, non voleva essere assolutamente nè un attacco nè una offesa. probabilmente lo ha letto velocemente e non ha notato il punto interrogativo :-)
cmq tornando alla sua risposta, se mi dice come convertire il topic in privato lo faccio volentieri, grazie mille ancora per la disponibilità e mi scuso se si è sentito offeso.
Ciao Walter S. io ti consiglierei di creare un nuovo topic privato dove se vuoi potrai mettere come suggerito da Stefano il tuo progetto da analizzare, e lascerei aperto questo in attesa di risposte, considerando che questa problematica risulta ancora NON risolta.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
Giancarlo.
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/230918
+1
Buongiorno a tutti
Vi ringrazio per le ulteriori delucidazioni sulla problema
Sono riuscito a replicare finalmente la problematic così da poterla segnalare
Non appena avrò più informazioni a riguardo sarà mia cura informarvi qui cercando personalmente di far dare un po' di priorità alla questione al team di sviluppo
Stefano
....
Grazie Stefano.
PS: Notare che è la stessa risposta data nel 2020 :-)
Autor
salve stefano, nella mia risposta avevo chiesto come convertire il topic in pvt per poter allegare il mio progetto, però non ho riceuto risposta.
lo riposto qui, magari si è perso la risposta al messaggio
ecco cosa avevo scritto:
Premetto che nel mio commento c'è scritto "nessuno di incomedia può aiutarci in tal senso?" con il punto di domanda, in quanto intendevo fare semplicemente una domanda. vi chiedevo se potete aiutarci dato che ho letto che in parechci hanno questo problema, non voleva essere assolutamente nè un attacco nè una offesa. probabilmente lo ha letto velocemente e non ha notato il punto interrogativo :-)
cmq tornando alla sua risposta, se mi dice come convertire il topic in privato lo faccio volentieri, grazie mille ancora per la disponibilità e mi scuso se si è sentito offeso.
dall'ingranaggio del tuo post di apertura, puoi metterlo PRIVATO
così verrà visto solo dallo STAFF, neppure noi moderatori potremo vederlo...
ti apparirà un simbolo in rosso di un occhio sbarrato , dopo che lo hai fatto e quindi potrai mettere qui il link al file del progetto, che avrai messo prima su WETRANSFER come link...
Buongiorno Walter
Non si preoccupi, nessuna offesa. Il mio interesse è unicamente assicurarmi che sia chiaro che il problema è qualcosa di affrontabile così che, se altri utenti dovessero visionare il topic, non ritengano il problema irrisolvibile.
Detto ciò, ti ringrazio per l'offerta dell'invio del progetto ma il problema è ora ufficialmente riproducibile così da essere risolto
Vi terrò aggiornati qui a riguardo
@Giancarlo
Mi spiace se la questione era stata aperta in un topic precedente e non ancora risolta. Posso chiederti gentilmente se mi puoi indicare qui il link a quel topic? lo riporterò assieme alla nuova segnalazione come ancora aperto
Grazie
Stefano
Grazie Stefano sempre gentilissimo e disponibile:
https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/230918
Saluti Giancarlo.