Problemi con Oggetto Commenti e Voti 
Autor: Simone C.Ciao,
mi scuso per la tardiva risposta, ma sono riuscito a testare il tutto solo stamani.
Il tuo codice funziona bene direi, ciò che non funziona bene è proprio l'oggetto "commenti e voti"
2 principali BUG:
- In modo random mi sono sparite le stelle anche senza CAPTCHA per poi ricomparire a una successiva esportazione del sito tramite il programma. Quindi davvero non si capisce, diciamo che con il CAPTCHA (sia Incomedia che Google) attivo questa problematica si presenta molto più spesso.
- Per alcune pagine arriva correttamente la notifica via e-mail del commento inserito, ma quando vado sul link per approvare/disapprovare il commento, la pagina, in Gestione Sito "Dashboard>Commenti e Voti" risulta poi essere inesistente in "Seleziona un oggetto:" e pertanto quel commento rimarrà lì in un limbo senza possibilità alcuna di essere approvato...Non vi è una reale soluzione o almeno io non l'ho trovata..., solo dopo del tempo NON PRECISATO e n esportazioni del sito su internet con Website X5 PRO ogni tanto vengono caricati questi oggetti e si possono approvare i commenti... La cosa assurda che alcune pagine vengono aggiunte subito, altre no. Motivo del tutto ignoto... Segnalo anche che facendo la copia di una pagina, se va bene che viene presa come oggetto in "Gestione Sito", cambia sì nome, ma figura sempre come es. "Oggetto 8", quindi "Oggetto 8 - PROVA1 - GRAZIEENC || Oggetto 8 - PROVA2 || Oggetto 8 - PROVA1 - GRAZIEE || ...". Solo creando ex novo una nuova pagina cambia il nome dell'oggetto poi in Gestione Sito.
Che peccato che un oggetto così essenziale sia così buggato... 
Pertanto KolAsim imposto il tuo ultimo commento come corretto e ancora GRAZIE per l'aiuto e la disponibilità!
Ma I N C O M E D I A , che nel topic non ha mai risposto, deve darsi più da fare con questo oggetto e trovare una REALE soluzione. Già altre segnalazioni erano state dato in passato da altri utenti e nel tempo il problema delle stelle che in modo casuale spariscono non è stato risolto e si va a sommare quello di alcuni commenti non approvabili...
Inutile dire che tutto questo ovviamente non va bene... 
... avvisato lo STAFF,
, e derivato da qui: https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/249268
.
Autor
Grazie KolAsim per il tuo supporto!
Nel dubbio, ho visto che stamani da alcune pagine di prova sono sparite le stelle, così in modo random, visto che ieri quando facevo altri test c'erano... una su tutte tra quelle già postate questa ( test senza l'aggiunta di nessun codice personalizzato nel punto 3 ( https://www.photogear4fun.com/it/prova1---grazie3.php ). Poi magari in futuro tornerà pure ad andare, ma il perchè di tutto ciò rimane un mistero irrisolto. Come già detto altre segnalazioni erano già state fatte in tal senso e restano sostanzialmente insolute ( https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/238890 | https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/243668 | https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/95272 )
Così come non si capisce perchè in Gestione Sito alcune pagine appaiono subito in "Gestione Sito", quindi l'area online dove approvare i commenti ed altre non appaiono proprio se non magari dopo un tempo non precisato, ho provato a capirci qualcosa, ma una volta è stato dopo 4 ore e qualche esportazione di sito, una volta dopo 2 ore e qualche esportazione di sito, ora un attuale test dove ho aggiunto un altro paio di pagine al sito con l'elemento incriminato dopo 12 ore non è cambiato nulla... non appaiono. Si smuove semmai qualcosa dopo n esportazioni e allora anche quell'elenco lì si aggiorna. Preciso anche che pare non sia legato a un discorso di permessi 755, 777, cambia nulla... anche perchè quello conta quando il commento viene scritto, ma la pagina PHP con l'oggetto "commenti e voti" quando appare in "Gestione Sito" appare indipendentemente dal fatto che ci siano o meno commenti.
Alla fine dopo una settimana che sono dietro a questo oggetto "Commenti e Voti" il suo uso è sconfortante e se è così ora che lo sto approcciando in fase di test è evidente che un uso serio su ampia scala ne è precluso.
Si resta in fiduciosa attesa di un feedback serio da parte di Incomedia
Autor
Incomedia è passata una settimana, si può avere un feedback?
Grazie!
Buongiorno Simone
Mi scuso per il ritardo nel fornire una risposta a questo nuovo topic. Vorrei affrontare le due problematiche separatamente:
1_ La questione delle stelle: Purtroppo questo problema è davvero peculiare. E' noto che in alcuni casi rari, le stelle possano sparire e possano riapparire semplicemente aprendo l'oggetto commenti e voti incriminato o cambiando il design delle stelle nell'oggetto.
Tuttavia, non è mai stato possibile individuarne il motivo a causa del fatto che sembra avvenire in maniera del tutto casuale. Senza una maniera precisa per far apparire l'errore, è purtroppo impossibile per me identificare una procedura per riprodurlo e segnalare quindi la cosa al team di sviluppo per una risoluzione. Il team tiene da tempo d'occhio la questione ma non siamo mai stati in gradi di riprodurlo. Per questo motivo, permane attualmente irrisolto
2_ Per il secondo problema invece, non mi è chiarissimo
I commenti vengono salvati in un file o in un Database? Mi dici che i commenti da moderare non appaiono subito ma appaiono dopo un po'? E' sempre così?
Se è così, direi che il problema è indubbiamente di server che tiene in memoria qualche dato vecchio fino a che non arriva il momento di aggiornarli e il sito riesce a mostrare i dati nuovi
Se questa sembra proprio la tua casistica, ti consiglierei di consultare prima di tutto il tuo spazio di hosting menzionando questa questione. Dovrebbero essere in grado di dirti se sul tuo server è attiva una qualche cache che può portare a questo risultato ed eventualmente tentare di disabilitarla
Fai queste verifiche e tienimi aggiornato qui
Grazie
Stefano
Autor
Buonasera Stefano, non so perché non mi è arrivata la solita e-mail di notifica e ho letto il tutto casualmente solo poco fa.
In merito al problema 1 mi spiace sentire che non ci sia ad oggi una soluzione.
A me il problema si è presentato però non rare volte, ma molte volte come visibile nei precedenti test e confermo in modo casuale. Pertanto, pur credendo nella buona fede, mi pare strano che non sia un problema facilmente riproducibile. Purtroppo proprio per la frequenza di questa problematica e la sua non soluzione da parte di tutte le parti coinvolte rende l'oggetto non seriamente usabile.
Specifico ad ogni modo qualcosa di più in merito al problema-2 per pubblica utilità, ossia che i commenti li facevo salvare su file e non un database. In merito alla loro apparizione via e-mail la notifica mi arrivava subito, nei commenti da moderare su Gestione Sito online però alle volte apparivano subito, altre volte solo dopo del tempo, solitamente dopo aver riesportato il sito su internet tramite WebsiteX5 subito dopo una volta o alle volte dopo parecchie volte.
Strano però il fatto che in Gestione Sito di norma appaiono comunque tutte le pagine aventi l'oggetto Commento e Voti, solo che alle volte eventuali nuove pagine aggiunte ed esportate su internet apparivano subito altre volte no (l'eventuale nuova pagina non appariva nell'elenco di quelle selezionabili). Per questo motivo poteva accadere che quando aprivo il link nell'e-mail che mi segnalava un commento da moderare, il commento nella Gestione Sito online non c'era, proprio perchè non c'era caricata la pagina del sito.
Questo è quanto, spero di essere stato più chiaro :)
Pertanto un discorso di non refresh da parte del server causa cache è certamente plausibile (normalissimo server Linux Aruba ad ogni modo). Tuttavia non procederò con queste verifiche lato server proprio perché il problema 2 è strettamente successivo al problema 1. Se il problema 1 non viene realmente risolto, per me e credo per molti altri qua dentro, l'oggettoCommenti e Voti non è seriamente usabile.Basta una nuova esportazione del sito su internet per fare andare in palla in modo random l'oggetto e neppure su ogni pagina, ma in modo casuale su alcune pagine sì, su altre no...
Ringrazio ad ogni modo per la risposta, sebbene non risolutiva e spero che l'oggetto stesso venga totalmente rivisto e reso realmente efficiente in futuro.
Grazie,
Simone
Buongiorno Simone
Per quanto possa essere utile, ci tengo a precisare che dalla sua prima segnalazione, stiamo sempre verificando le varie casistiche in cui il problema si può presentare, nonostante ad oggi sia stato impossibile per noi farlo succedere in maniera costante e riproducibile.
Moltissimi utenti utilizzano l'oggetto senza aver mai riscontrato il problema, ed in altri casi invece può capitare soventemente. Tuttavia anche testando direttamente i progetti, non è stato possibile riprodurre il problema a comando per poterlo identificare e risolvere
Purtroppo per il momento, sono costretto a confermare ciò che ho indicato prima.
Terremo come sempre la cosa sotto controllo così che, se dovessimo riscontrare una procedura che ci permette di riprodurre il problema con certezza, sia possibile per noi risolverlo una volta per tutte
Resto a disposizione
Stefano
Autor
Buonasera Stefano,
Grazie per la risposta. Resto ad ogni modo in fiduciosa attesa per una futura e definitiva soluzione di questa noiosa problematica.
Saluti,
Simone