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Gebert A.
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E-mail Formular  de

Autor: Gebert A.
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Tags: formular,mail

Hallo, seit dem Upgrade auf Version 9 funktioniert auf unserer Homepage der e-mail Versand nicht mehr. Wir haben eine funktionierende Homepage mit v8 erstellt, bei der alles perfekt funktioniert hat. Nun haben wir auf Version 9 umgestellt und nichts (!!) an den e-mail-Formular-senden-eigenschaften geändert. wir nutzen firefox (haben allerdings alternativ auch schon IExplorer und Opera probiert). wenn wir nun auf senden gehen in dem Kontaktformular, erscheint weder die von uns angelegte Dankesseite (die aber in x5 vorhanden ist), noch wird eine e-mail an unsere Kontaktdaten geschickt. Was natürlich sehr ärgerlich ist, da es sich bei unserer Website um eine Kommerzielle handelt.

Vielen Dank schon im Vorraus für Hilfe jeder Art

Nachtrag: Wir haben jetzt mit unserem Provider strato.de telefoniert. Dieser möchte von uns wissen welche technischen Vorraussetzungen (Skripte etc.) vom Provider erfüllt werden müssen, damit die Kontaktformulare funktioneren. Am besten im Vergleich zwischen V8 (weil es damit ja noch funktionierte) und V9. Kann bitte jemand helfen??? Wir sind am Ende unseres Lateins und benötigen funktionierende Formulare aber dringend.

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1 RESPOSTAS
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Hallo Gebert A.,

da Sie Ihre Software nicht mit der hier angegebenen E-Mail-Adresse registriert haben, kannich nicht in Ihre Lizenz einsehen und überprüfen, welche Version Sie von WebSite X5 Evolution 9 verwenden.

Bitte überprüfen Sie zunächst, dass Sie die aktuelle Version 9.0.6 verwenden (den entsprechenden Downloadlink finden Sie in Ihrem Answers-Profil, unter dem Punkt "Download".

Werden die E-Mails auch dann nicht versendet, muss folgendes unternommen werden: 

- Das Programm WebSite X5 Version 9 öffnen und in Schritt 0 den Punkt "Einstellung auswählen.

- Die Option "Skripttyp für E-Mail-Versand" auswählen. Voreingestellt ist das "Standard-Skript": Funktioniert dieses Skript aufgrund derKonfiguration des verwendeten Servers nicht, wird empfohlen, eine der anderen Optionen, also das  "Skript für Server mit minderer Qualität" oder das "Low-Lever-Skript" auszuprobieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Noemi

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Publicado em de Noemi W.