Buongiorno, ho un problema i form di invio e-mail che l'utente dovrebbe compilare non funziona. Quando la sito clicchi invia, la pagina da errore con questo testo: 

"La pagina non funziona - www.kgainternational.com al momento non è in grado di gestire la richiesta.

HTTP ERROR 500"

La mia situazione è la seguente:

Software in uso: INCOMEDIA WBSITE X5 PRO 2020.3.8

Server contenente il sito: HOSTING SERVERPLAN LINUX 

Allego la configurazione del modulo di contatto.

Specifico che con lo stesso software ho altri siti che funzionano, invece 2 con questo Provider no.

Questa è la loro risposta:

<Ha verificato che la versione php del suo sito sia corretta? In ogni caso come dicevo non è un problema che possiamo risolvere noi lato server in quanto è un problema lato applicativo.>

e poi continuano: 

<Mi sa dire i requisiti server del software per verificare se sono soddisfatti?>

< Deve dirglielo il suo sviluppatore oppure se ha una documentazione del software.>

Potreste aiutarmi a risolvere questo problema?

Vi ringrazio in anticipo