Lizenzverlängerung 
Autor: Stefan Hoffer
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Hallo,
meine Lizenz für Aktualisierungen läuft in 10 Tagen ab. Kein Problem, dachte ich. Auf der WX5 Seite wird bei Angeboten alles Mögliche gezeigt, nur nicht eine Verlängerung für meine Lizenz. Warum ist das so?
Wäre gut, wenn bei den "Angeboten" auch die Möglichkeit wäre, die Lizenz zu verlängern.
Grüße
Publicado em
Nein du musst den LINK von dem Email nehmen das du sicherlich bekommen hast, denn 1 Monat zuvor wird immer ein Email für die Lizenzverlängerung geschickt!
Wenn du in deinem Profil unter Meine Lizenz schaust...gibt es hier nicht auch einen Button "hier verlängern"?
Autor
Eine E-Mail kam nicht an. Möglicherweise ist sie auch als Spam untergegangen.
Im Profil gibt es keinen Button mit "hier verlängern". Das wundert mich etwas.
Deswegen hab ich das auch hier geschrieben.
Autor
Im Profil steht nur, dass die Lizenz bis 17.10.gilt. Komischerweise ist kein Link dabei, sie zu verlängern.
. . . ist bei mir auch so - scheint beim letzten Update "abhanden gekommen" zu sein. Ich markiere den Post mal für Inco.
Hallo Stefan,
das Angebot werden Sie auf der Seite "Angebote" Ihres Kontos eine Woche vor dem Ablaufdatum finden, also morgen wird es vorhanden sein.
Danke! Mit freundlichen Grüßen.
Autor
Vielen Dank für die Antwort.
Ich finde, dass 1 Woche vor Abklauf zu kurz ist. Es könnte sein, dass jemand im Urlaub ist und deshalb diese Frist versäumt.
Mein Vorschlag wäre, das Angebot schon 1 Monat vor Ablauf in den persönlichen Bereich zu stellen.
Grüße
Ich habe schon letzte Woche verlängert und meine Lizens läuft am 15.10 ab ;-)