Не работает оформление заказа 
Autor: Alexander C.
Visitado 353,
Seguidores 1,
Compartilhado 0
Привет, столкнулся с такой проблеммой - при добавлении товара в корзину и оформлении его выходит ошибка. Не знаю как ее решить, помогите пожалуйста.
Publicado em
Версию PHP другую поставьте. Разработчики эту проблему уже лет десять, как минимум не могут решить, на последних версиях PHP появляется ошибка.
Hello Alexander,
have you contacted your provider to check the situation?
Are you currently using a Windows or Linux hosting?
If you can provide us with the website's URL, we can also see if something it noticeable during the order by inspecting the page.
Thank you.
Eric
Online translation:
Здравствуйте Александр,
Вы связывались с вашим провайдером, чтобы проверить ситуацию?
Вы используете Windows или Linux хостинг?
Если вы можете предоставить нам URL сайта, мы также можем посмотреть, не заметно ли что-то во время заказа, осмотрев страницу.
Спасибо.
Eric
Autor
https://marniks.ru
Autor
PHP 7.4 СТОИТ, НЕ САМЫЙ НОВЫЙ
Hello Alexander,
have you tried contacting the provider? You could also inquire about changing PHP versions, if you can't do so from a control panel.
Your version of WebSite X5 supports PHP up to version 8.2.
Eric
***** Google Translation:
Здравствуйте, Александр!
вы пробовали связаться с провайдером? Вы также можете узнать об изменении версии PHP, если вы не можете сделать это с панели управления.
Ваша версия WebSite X5 поддерживает PHP до версии 8.2.
Eric
Autor
Изменил Php до 8.2 - не помогло.
Вот у меня еще один сайт https://svetoikona.marniks.ru/nashi-svetoikony.php.
Он идентичный, но на нем все работает.
Hello Alexander,
inspecting the two websites during the order process, there are no errors visibile at a glance that can point me to the cause of the 'Generic error' pop-up.
Please let us know what your hosting provider is able to find on their end.
Eric
***** Google Translation:
Здравствуйте, Александр!
Проверив два веб-сайта во время процесса заказа, я не обнаружил никаких видимых с первого взгляда ошибок, которые могли бы указать мне на причину всплывающего окна «Общая ошибка».
Пожалуйста, сообщите нам, что ваш хостинг-провайдер может найти на своей стороне.
Eric
Autor
Вот ответ хостинга:
Здравствуйте! Ваш сайт ошибок в серверный лог не выводит. Данный лог доступен на странице по ссылке - https://cp.jino.ru/hosting/a/nx3xx/statistics/logs/error/ Рекомендуем включить вывод ошибок на уровне сайта для получения лога.
Autor
Это то что открывается по ссылке
Hello Alexander,
they didn't provide additional information on the error?
They should be able to investigate the situation on the server's side on their end.
Eric
***** Google Translation:
Здравствуйте, Александр!
они не предоставили дополнительную информацию об ошибке?
Они должны иметь возможность исследовать ситуацию на стороне сервера со своей стороны.
Eric
Autor
Проблему решил добавив базу данных к проекту.
Извинетие за беспокойство.