Hola Francisco,

En mail del remitente a la derecha, prueba de poner un mail que sea del mismo dominio que tu sitio web. Los mails de salida, por seguridad, hace mucho que deben ser del mismo dominio que el sitio.

Prueba y nos comentas como te ha ido.

Saludos colega!

Carlos A.

Buenas tardes Carlos, gracias por tu respuesta. 

He probado y no envia ningun correo, y me resulta extraño porque hasta el pasado 10 de febrero ha funcionado perfectamente.

No se dónde puede estar el problema,  mi versión es antigua, pero entiendo que si esta funcionando no debe afectar eso.

Un saludo

Hola Francisco,
¿Has configurado también la dirección con el mismo dominio en el Paso 5 - Parámetros - Correo electrónico? Te sugeriría intentar configurar lo mismo en ambos campos. Si persiste este problema, te recomendaría contactar a tu proveedor de alojamiento para investigar, ya que el software mismo prepara los datos en base a la configuración, pero es el servidor de correo el que luego envía el correo electrónico, y podría haber un problema cuando el proceso llega a ese paso.

Eric

Buenas tarde Eric, muchas gracias por tu respuesta, pero no se a que te referieres con el Paso 5 - Parámetros - Correo electrónico. No veo esa opcion en mi pantalla de configuracion. ¿Me puedes aclarar por favor? 

Un slaudo,

Hola Francisco...

Aqui te dejo el lugar de configuracion del correo. Te recomiendo darle una leida por lo menos a todo el manual, por lo menos para saber donde estan ciertas cosas que no se descubren tan facil de forma intuitiva.

Saludos colega!!!

Carlos A.

hola, ahora se necesita autentificación con contraseña en el remitente.  A mí me pasa lo mismo. 

Es un cambio que ha hecho IONOS este mes. Alguién tiene la solución.

Muchas gracias

passo 5 

esporta su internet

PARAMETRI

EMAIL

Hola! He realizado las indicaciones que me indicas, pero sigue sin funcionar. He contactado con el Hosting y me comenta que hay una extensión para forzar smtp: "wpmailsmtp", pero no sé dónde debo insertar esta extensión.

Entiendo que el usermane : es el correo electrónico y Password : clave de correo electrónico.

Ya me dirás.

Muchas gracias de antemano.

en mi opinion te estas equivocando en los parametros sin embargo continua en tu post donde te he contestado

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/263617

Hola Carlos, en el apartado de Exportación no me aparecen las opciones que muestras en la pantalla, esto es lo que me sale, no se si es por mi version mas antigua.

Hola Francisco,
Disculpa por eso, olvidé verificar tu versión actual.
Deberías tener diferentes configuraciones: Paso 1 - Avanzado - Gestión de datos, y aquí puedes encontrar el tipo de servicio de correo a utilizar.

Eric