Quindi, ricapitolando, se io acquisto una versione upgrade (quella che avevo andava anche bene), non è vero che non posso più usare la 8 e non è nemmeno vero che non posso più reinstallarla.

Per farlo dovrò chiamare l'assistenza tecnica, o meglio scrivere sul coso e tutto tornerà a posto, ovvero potrò ricominciare ad usare la versione 8 pur disponendo della licenza upgrade alla 9. Quindi potrò usare quando voglio sia la 8 che la 9.

Ergo ... adesso posso ricomprare l'upgrade e facciamo l'arte dei pazzi.

Aspe', tu sei Steve, vorrei sentire anche Claudio, però.

Ser Zio.... Che casino!  hihihihh In effetti la questione era poco chiara ma, man mano, forse si inizia a capire meglio tutta la situazione... Comunque ora a me è chiara una cosa: noi rientriamo nei "casi particolari" ai quali far fronte.. quindi dovrebbero poterci dare la possibilità, nonostante siamo in possesso della sola licenza upgrade alla 9, di poter lavorare tranquillamente anche con la 8.... Dai così andrebbe davvero bene, (oppure andrebbe anche bene se rilasciano l'aggiornamento che risolve tutti i problemi di lentezza e incompatibilità della 9 e usiamo solo la 9!).

Io al momento, per come stanno le cose, non me la sento proprio di usare solo la 9.... non va ed è ormai acclarato... A me attualmente sul pc funzionano sia la 8 che la 9 (della 9 ho solo licenza upgrade). Se poi avrò bisogno di formattare il pc e reinstallare anche la 8, contatto l'assistenza, dico che sono un "caso particolare" (come dice anche lo psicologo dal quale sono in cura!)  e non dovrei aver nessun problema a far funzionare entrambe..... Speriamo bene dai, io confido nella professionalità e correttezza dimostrata sempre in passato da Incomedia.

Sono certo che non è facile in fase inziale di lancio di un nuovo prodotto far fronte ai tanti problemi riscontrati e alle centinaia di richieste degli utenti ed è per questo che voglio spezzare una lancia in favore dei ragazzi che lavorano per il servizio assistenza di Incomedia: grazie per il vs. supporto, la vs. disponibilità e la vs. professionalità soprattutto nel sopportare anche le critiche, che come si può ben capire, non sono certo rivolte a voi ma ai "vertici" dell'azienda, dato che voi davvero non avete nessuna colpa ma state cercando solo di svolgere nel migliore dei modi il lavoro che vi è stato affidato in base alle indicazioni e agli input che la stessa azienda vi dà.... Certo a volte gli utenti sono incavolati e magari succede che possano sfogarsi con voi che siete il tramite tra loro e chi realmente può prendere le decisioni... Ma dovete anche capire noi utenti.... cercheremo di capirci a vicenda e .. vogliamoci tutti bene e collaboriamo nel migliore dei modi per arrivare a soluzioni necessarie e repentine.

Buon lavoro a tutti voi

Giuseppe Guida

Ssss........lap!!!!

no Ser Zio, non era uno sssslap  ho solo la mia compagna che lavora presso un call center di un noto gestore di telefonia: quei poverini che ci lavorano non hanno colpe, se non quella, se colpa vogliamo definirla, di doversi tenere caro caro un posto di lavoro al giorno d'oggi... i capoccioni son invece quelli che incassano, decidono e operano e che andrebbero criticati duramente per alcune scelte certamente impopolari riguardanti la vers. 9.... è solo per quello che ho spezzato una lancia in favore dei ragazzi del servizio assistenza... mentre la stessa lancia la spezzerei non in favore ma in testa ai dirigenti di Incomedia 

se avete acquistato la versione UPGRADE dalla 8 alla 9 e volete pagare i 20 euro* di differenza e tenervi sia la vers. 8 che la 9 totalmente funzionanti sullo stesso pc e per sempre (senza contattare Incomedia in caso di formattazione del pc), ecco qui il link con la sezione apposita che Incomedia ha approntato sul proprio sito: https://store.incomedia.eu/product.php?id=WSX5EVO9ITUPFULL

* questo esborso dei 20 euro è una cosa che io non ritengo affatto giusta in quanto la vers. 9 avrebbe dovuto sostituire in tutto e per tutto la 8 MA MANTENENDO la piena compatibilità con quest'ultima e, inoltre, avrebbe dovuto essere realizzata PRIVA DI PROBLEMI relativi all'assurda lentezza nella visualizzazione in anteprima del sito in lavorazione.....cose, che ripeto per l'ennesima volta, erano state segnalate in fase di beta-test... Ma ormai abbiamo capito che non se ne farà nulla per risolvere tutto questo... quindi a voi la scelta: pagare i 20 euro o far valere i propri diritti di consumatori!

rimando il link relativo al post di sopra (qui è su un'unica riga):

https://store.incomedia.eu/product.php?id=WSX5EVO9ITUPFULL