Buongiorno,
mi dispiace per l'anomalia riscontrata.
Vorrei chiarire meglio la situazione, potresti confermarmi se ciò che avviene è:
quando visualizzi questo avviso, selezionando "No" l'esportazione avviene, ma aggiorna solamente le parti del sito non relative all'e-commerce?
In caso contrario, ti chiederei di formirmi maggiori dettagli.

Eric

Le altre parti del sito non necessitano di modifiche, quindi non saprei dirti. Ho notato però che anche dal software quando clicco sull'anteprima mi dice che ci sono 0 prodotti.

Buongiorno Giorgio,
se lanci l'anteprima tenendo premuto il tasto CTRL quando clicchi sull'apposita icona, il risultato è lo stesso?
Dovresti vedere un caricamento di alcuni secondi prima di visualizzare l'anteprima, in questo caso.
Se sì, ti chiederei di fornirmi una copia del progetto per verificare di persona la situazione.
Puoi usare l'opzione Esporta il progetto al Passo 5 per ottenere un file IWZIP del progetto al suo stato attuale, e usare WeTransfer.com o simili piattaforme per caricarlo e ottenere un link di download del file, che potrai poi inviare a sales @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.

Eric

l'ultimo aggiornamento online... risulta essere del 31 gennaio ...

sei sicuro che stai esportando nella cartella giusta ?

posta le schermate dove si vedono i parametri passo 5 con le cartelle ... 

e poi  ... hai rinominato la HomePage in "pastificio"... mentre deve chiamarsi 

INDEX 

Grazie Eric per la tua risposta ma se provo con il tasto control la situazione è invariata, mi da completa assenza dei prodotti.

Certo Claudio, ho provveduto a impostare la pagina Home e ti allego i dettagli del punto 5

Buongiorno Giorgio,
ispezionando la pagina visualizzo in effetti dei messaggi di errore accedendo alle schermate dell'e-commerce, verificherò cosa li causa.
Ti chiederei cortesemente di fornirmi una copia del progetto così da averla a disposizione se fosse necessario esaminare più da vicino alcuni aspetti.
Puoi esportarlo al Passo 5 in formato IWZIP con l'opzione "Esporta il progetto", e usare WeTransfer.com o simili servizi per caricarlo e fornire un link di download a sales @ incomedia.eu (senza gli spazi).

Eric

io vedo che la versione in Inglese funziona, secondo me sbagli cartella di desinazione,

https://www.pastificiodaniello.it/EN/cartsearch/index.html

Buongiorno Giorgio,
con un'esportazione di prova effettuata con il progetto, scegliendo l'opzione che esporta tutti i file del sito web, non si è evidenziato lo stesso errore che appare esaminando il sito italiano nello stato attuale.
Suggerirei di applicare una lieve modifica a uno dei prodotti, come ad esempio aggiungere uno spazio al nome, in modo che il file su cui ho evidenziato l'errore venga rigenerato in seguito a questa modifica, per poi procedere con l'esportazione usando la voce per esportare tutti i file (accertandoti di selezionare la cartella di destinazione corretta).
Grazie.

Eric

Ho provato a fare come mi hai detto ma continua a darmi lo stesso problema.

Possiamo sentirci telefonicamente?

Buongiorno Giorgio,
potremmo effettuare un'esportazione sul tuo spazio web, per verificare le differenze del comportamento rispetto al test iniziale?

Eric

Si certo

Ho risolto facendo un downgrade alla versione 2023.2.8, ora lo shop è di nuovo online.

Grazie per la collaborazione 

Buongiorno,
l'esportazione con la versione 2023.3.11, con le indicazioni fornite in precedenza, è andata a buon fine:
https://www.pastificiodaniello.it/cartsearch/index.html
L'errore che appariva sembrerebbe riferirsi a un'anomalia relativa alla funzione dei costi aggiuntivi per ogni nazione.
Per caso hai apportato modifiche manuali all'elenco delle nazioni, ad esempio?
Se volessi ritentare con la versione attuale, ti suggerirei di verificare la situazione disattivando per prova questa spunta

o procedendo a reinstallare il software se la cosa dovesse persistere.

Ti inviterei, comunque, a procedere a un'ulteriore esportazione per assicurarti di correggere eventuali sovrascritture dopo il nostro test, vista l'ulteriore esportazione di ieri sera.
Grazie.

Eric