Hi Rafael, 

sorry for keeping you wait. 

We are considering the possibility of integrating Stripe, which would also include Brazilian payment methods. I unfortunately haven't got official information regarding how long it will take for the function to be available, but I will be happy to keep you posted with any possible news. 

Thanks! Kind regards.

Olá Elisa B.

Isso deveria ter um prazo para acontecer, pois vocês estão comercializando um software que oferece a implementação de e-commerce"Loja Virtual" para ser criado em 5 passos, só que o mais importante está faltando, que é a integração de uma forma de pagamento valida e funcional para o Brasil.

A resposta de vocês é sempre a mesma e sempre com uma promessa de solução que nunca chega ou demora muito tempo para acontecer. Já faz mais de 3 meses que estou ouvindo isso, eu renovei minha licença para ter um software completo e com tudo prometido por vocês.

Hi Rafael, 

I totally see your point, and I will make sure to stress how important it is for you as well as for the other Brazilian users for this feature to be implemented in the shortest time possible. 

Thanks! Kind regards.

***** Google Translation:

Olá Rafael,

Entendo perfeitamente o seu ponto de vista e farei questão de ressaltar o quanto é importante para você e para os demais usuários brasileiros que esse recurso seja implementado no menor tempo possível.

Obrigado! Atenciosamente.

Olá Elisa, a solução para o Paypal é simples: vocês recentemente implementaram uma nova forma de pagamento chamada Sycapay que atende a outros países, se o Paypal não está atendendo os clientes que utilizam o software Website X5 Pro aqui no Brasil façam a mesma coisa, coloque outra opção de pagamento no software, e não deixei a gente esperando mais de 5 mêses para uma possível solução e sempre com promessas e nada é feito.

Chega de promessa, chega de falar que a culpa é do Paypal, chega de falar que estão tentando resolver e nunca resolve, chega de enganar os brasileiros oferendo um software que é vendido como uma solução para loja virtual, mais o mais importante não tem, que é uma implementação de pagamento funcional e definitiva para os clientes do Brasil

Se é tão importante assim para nos usuários brasileiro, por que nada foi feito em cinco mêses? Como tem coragem de implementar o Sycapay para outros países e não conseguem resolver a implementação de pagamento para nós usuários brasileiros do Website X5Pro?

Hi Rafael, 

I can see your point, and I am sorry for this situation. Unfortunately, the integration with PayPal for this aspect has resulted to be more challenging that we expected, that's why we decided to consider Stripe as a possible alternative solution. 

Unfortunately, at the moment there isn't much more information I can provide you with about this matter, but again I understand the urgency and I hope I will be able to tell you more soon. 

Thanks! Kind regarsd.

***** Google Translation:

Olá Rafael,

Entendo seu ponto de vista e sinto muito por esta situação. Infelizmente, a integração com o PayPal neste aspecto revelou-se mais desafiadora do que esperávamos, por isso decidimos considerar o Stripe como uma possível solução alternativa.

Infelizmente, no momento não há muito mais informações que eu possa fornecer sobre esse assunto, mas novamente entendo a urgência e espero poder contar mais em breve.

Obrigado! Atenciosamente.

Então já que é tão desafiador o PayPal, façam como fizeram com essa implementação recente do Sycapay, agora façam com o Stripe para o Brasil e resolvemos essa questão, implemente o Stripe, eu já ouvi também essa promessa mais me parece que falta interesse de vocês ou existe alguma acordo comercial onde vocês devem implementar só se ganharem alguma coisa com isso.

Em quanto isso eu como cliente fico na esperança de renovar a licença de vocês todo anos, para quem sabe ter realmente atualizações significativas no software em especial uma forma de pagamento funcional e efetiva para o Brasil.

Eu não uso esta funcionalidade, pois o e-commerce brasileiro tem uma condicional além desta em questão, que deveria ter no Websitex5 e também e não tem, que é o cáuculo do frete e a inclusao do valor na finalização do pedido.

Consegui fazer a conexão apenas uma vez, e depois não conecta mais. Como tenho apenas doação voluntária, faço isso com um botão.

Entendo W. Marles, mais eles vendem o Sofware como uma solução perfeita e isso é falso, mesmo não tendo a implementação do sistema dos correios no Web site x5Pro a forma de pagamento deveria funcionar ,isso é o mínimo e o básico de um e-commerce.

Olá Rafael,

Depois que postei aqui, voltlei lá, deletei o método de pagamento e refiz o processo.

Ele conectou normalmente, e após fechar o software e voltar lá, a mesma mensagem apareceia, de que não era possível conectar a página.

Más continuei a criar o carrinho e depois fiz o teste e o pagamento aconteceu normalmente.

Quem sabe a conta do cliente esta conectada e recebendo valores? Faça o teste.

Já que o erro só vai aparecer no software (backend) e no site (front end) só vai acontecer o encaminhamento para o site do PayPal; acho que vale testar se esta funcionado o processo de pagamento e gestão do pedido.

Analisando a situação da mensagem, acredito que este comportamento se dá devido ao processo de que a conexão já exixtir, e por isso quando se carrega o projeto esta tentando conectar novamente.

Acredito que se fizerem uma alteração no código para fazer uma verificação no momento de carregar o projeto, verificacar se já está conctado.

Caso não esteja conectado, conecatar e colocar uma mensagem com data e e hora da conexão; e se caso já estiver conctado, gerar mensagem de que o projeto já esta conectado, colocando uma mensagem de projeto conectado com o Pay Pal.

Bom dia W.MARLES, eu agradeço sua nobre tentativa em ajudar, mais tenho diversos projetos e posso afirmar que nada aí acima citado funciona, o problema é mais sério doque pensa, o próprio paypal relata isso, onde a conexão entre o site e o paypal deve ser por um nome de usuario de Api e senha, ou seja não existe um campo para ser inserido esses dados.

Veja que é tão verdade que estão há mais de 5 mêses para resolverem essa quetão e a resposta do suporte aqui é sempre a mesma, as coisas mais serias no site levam uma eternidade para serem resolvidas.

Veja aqui:WebSite X5 Help Center  - Paypal - Website x5pro - Não foi possível conectar a sua conta Paypal!

Estou esperando um resposta do senhor Stefano G.Incomedia até hoje, e uma grande palhaçada tudo isso que esta acontecendo.