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Heinz K.
Heinz K.
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Website X5 Pro auf dem macbook Pro  de

Autor: Heinz K.
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Hallo zusammen,

leider kann ich das letzte Update "2024.1" von Website X5 PRO nicht installieren. Folgende Hardware wird eingesetzt "MacBook M2 PRO max, 64-Bit-Betriebssystem, ARM-basierter Prozessor". Das ganze läuft über Parallels Desktop auf der Windows Ebene. Bis jetzt funktinoierte alles einwandfrei, nur nicht bei diesem Update. Wo liegt hier der Fehler, oder was muss evtl. bei der Installation berücksichtigt werden.

Der Link den ich vor ein paar Wochen schon einmal bekommen habe, hat bis jetzt funktionniert, jetzt auf einmal nicht mehr, SCHADE.

Hier können die Entwickler langsam mal Hand anlegen, das ist leider kein zufriedenstellender Zustand.

MfG Heinz Knuppertz

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4 RESPOSTAS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Heinz,
what kind of error is displayed when you attempt to update the software?
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo Heinz,
welche Art von Fehler wird angezeigt, wenn Sie versuchen, die Software zu aktualisieren?
Danke.

Eric

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Publicado em de Eric C.
Heinz K.
Heinz K.
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Wenn ich das Update durchführe, bekomme ich den Hinweis, dass das Programm schon aktualisiert wurde, angezeigt wird aber immer noch der alter Versionsstand 2023....

Das kann nicht richtig sein, wenn ich mit Dateien aus der aktualisierten Version (2024) vom PC am MacBook weiterarbeiten möchten, geht das nicht und das war vorher immer möglich.

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Publicado em de Heinz K.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Heinz,
could I have a screenshot of the WebSite X5 window, which should display the version number at the top left?
From what I can see our system has detected that your licence has been opened with version 2024.1.3 yesterday, are you using another computer and not only the MacBook perhaps?
Here is a link to download the installer:
https://www.websitex5.com/download/v2024.1/wsx5_pro.exe

Eric

Online translation:

Hallo Heinz,
könnte ich einen Screenshot des WebSite X5-Fensters haben, auf dem die Versionsnummer oben links angezeigt wird?
Nach dem, was ich sehen kann, hat unser System festgestellt, dass Ihre Lizenz gestern mit der Version 2024.1.3 geöffnet wurde. Benutzen Sie vielleicht einen anderen Computer und nicht nur das MacBook?
Hier ist ein Link zum Herunterladen des Installationsprogramms:
https://www.websitex5.com/download/v2024.1/wsx5_pro.exe

Eric

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Publicado em de Eric C.
Heinz K.
Heinz K.
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Hallo, ich benutze das Programm WebSite X5 PRO zuhause auf einem PC, hier wird die Versionsnummer "2024.1.3" angezeigt. Wenn ich unterwegs bin (Urlaub usw.), dann nutze ich mein MacBook Pro und hier wird die Versionsnummer "2023.3.11" angezeigt.

Ich habe jetzt Ihren Link den Sie mir zugeschickt haben, ausprobiert und jetzt hat die Aktualisierung auch auf dem MacBook PRO funktioniert. Hier wird jetzt auch die Versionsnummer "2024.1.3" angezeigt.

DANKE für die Hilfe und noch einen schönen Tag.

MfG H. Knuppertz

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Publicado em de Heinz K.