Difficoltà ad esportare il sito 
Autor: Massimo C.
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ciao a tutti, con l'aggiornamento alla versione 2024.1.3 sto riscontrando notevoli difficoltà nell'esportare le modifiche.
Mi capita con tutti i siti che gestisco e accade che l'esportazione si "pianta" in tutte le fasi, di connessione, autenticazione e test della multiconnessione. Ci mette diversi minuti prima di esportare e spesso non va a buon fine.
sta diventando un problema e volevo capire se è un problema solo mio o comune. Su altro PC che conserva la versione precedente va tutto a buon fine e ciò accadeva anche sul pc principale che adesso ha problemi.
grazie a tutti
Publicado em
Buongiorno Massimo,
mi dispiace per gli inconvenienti riscontrati.
Potresti verificare la situazione dopo una reinstallazione del programma con questi passaggi?
1) Disinstalla il software regolarmente, dalle impostazioni di Windows.
2) Elimina la cartella corrispondente alla tua versione del software presente al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia , nel tuo caso dovrebbe essere WebSite X5 - Pro
3) Riavvia il PC
4) Con antivirus e firewall temporaneamente disabilitati, avvia come amministratore l'installer scaricabile qui https://www.websitex5.com/download/v2024.1/wsx5_pro.exe
Grazie.
Eric
Autor
Buongiorno Eric, ho già fatto le cose che hai indicato, e l'ho fatto anche su un terzo computer e nulla.
con la versione 2023 invece nessun problema, per cui in parte ovvio al problema usando la versione 2023 e in parte esportando tramite filezilla i file salvati del progetto... Si è verificato però con l'aggiornamento alla 2024.
Buongiorno Massimo,
potresti fornirmi una copia del progetto così che io possa verificare se mi è possibile replicare l'anomalia?
Puoi esportare il progetto localmente al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione Esporta il progetto per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricarlo su WeTransfer.com o simili piattaforme, e fornirmi un link di download all'indirizzo sales @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.
Eric
Autor
Non posso purtroppo avendo dati sensibili in area riservata che non posso cedere e comunicare. Se riesco lo faccio con un sottosito più compatibile
Buongiorno Massimo,
se avviene con più progetti, e uno di questi non ha dati sensibili di questo tipo, anche una copia di quello dovrebbe permettermi di verificare la situazione.
Eric