Dar de baja una licencia para que puedan darme otra nueva 
Autor: Esther Mendez Mayor
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Buenas tardes: Tengo dos licencias cada una en un ordenador. Ustedes podrian darme de baja de una licencia porque tengo que cambiar de ordenador y darme otra nueva, para el nuevo equipo. Asi seguiria teniendo dos licencias Gracias
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Dear Esther,
good morning! You do not need a new licence in order to install on your second PC and you don't have to delete your old: simply launch the installation (you can download the latest version of the program from the download section in the top right corner of this page) then add your licence key and register it with the same email you used the first time.
If you can not find your new unlock code, please give me your new computer code and I will help you generate it.
Thank you!
Google translate:
QueridaEsther,
¡Buenos días!Usted no necesitauna nueva licenciapara instalaren su PCy elsegundonotiene que borrarsu antiguo:sólo tiene que iniciarla instalación(se puededescargar la últimaversión del programade lasección de descargasen la esquinasuperior derecha deesta página)a continuación, agregarla clave de licenciay registrarlo conel mismo correo electrónicoque usó laprimera vez.
Si ustedno puede encontrar sunuevo código de desbloqueo, por favor,dame tucódigo deequipo nuevoy yole ayudará agenerar.
¡Gracias!
Autor
Buenas tardes:
Quiero darles las gracias por su respuesta. He hecho lo que ustedes me dijeron y podido sin ningun problema instalar el programa.
Muchas gracias por su ayuda.
Les saludo atentamente,
Esther Mendez
Hola, he instalado el programa en el pc de mi casa y en el programa de activación no recuerdo el correo electronico que puse o se ve que al escribir cometi un error y no puedo acceder y no me permite instalar en un segundo pc pues me dice que la licencia esta asociada a otra cuenta de correo. Como puedo recuperar esa cuenta de correo? Hay alguna posibilidad de desinstalar y recuperar esa licencia?.
Un saludo.
Vicente Ramon.