...!... il problema potrebbe dipendere dal banner di consenso del Cookie Script...!...

... oppure, volendo, con un mio mini codice dinamico EXTRA si può ottenere  un aspetto simile a questo:

.

Ho letto che dipende dal banner, e quindi? Incomedia non puo risolvere?

... dando i dovuti consensi al cookie banner non si dovrebbero avere avere problemi, come del resto può avviene per altri componenti...
... chi naviga sa che che senza accettazione delle condizioni privacy la navigazione sarà compromessa per quel sito...

... se ne hai già avuto riscontro dalle tue prove, ...allora attendi anche il parere dello STAFF da domani in poi...

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Massimo, puoi mettere un link del tuo web...anch io ho avuto problemi, adesso non ricordo esattamente la soluzione..nel mio web ho creato due icone, una per il login e vicino un altra per il logout...forse se aggiungi anche tu un icona che si collega al logout forse risolvi..prova

Ok provo allora, GRAZIE KolAsim,

No non funziona ugualmente. Incomedia saprà dirmi qualcosa?? ma

... intanto controlla nel tuo pannello online www.tuosito.it/admin/  ...quale versione PHP è attiva nel tuo spazio web, e se tutti i riferimenti sono in verde/pass.....

php a posto, versione 8,2.

Ma a tutti gli altri utenti funziona bene quel maledetto login e logout?

... per il PHP in teoria dovresti essere a posto...
... normalmente non dovrebbero esserci problemi...
... dovresti creare un semplice e leggero esempio da pubblicare online, in modo che gli esperti possano valutarlo...

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GRAZIE KolASim, prima o poi riuscirò a sdebitarmi con te?

Banner o non banner a me ha sempre funzionato però la mia procedura è quella di creare una icona di logout che punti ad una pagina nascosta con all'interno il modulo logout. Se l'utente non vede il pulsante vuol dire che non è loggato.

Ciao e grazie, ma se l'icona punta a una pagina nascosta non esegue di fatto il logout, o sbaglio?

...bravo Roberto...hai chiarito meglio la mia idea, quella che sto utilizzando al momento nei miei web...(non mi prendo il merito dell idea...non vorrei essere frainteso...)

... come ti avevo detto all'inizio; ...il collegamento è questo:

res/imlogout.php

.

Il puntamento nascosto esegue il logout solo se l'utente si è loggato nella pagina di login. Se non lo ha fatto il pulsante nella pagina nascosta non si vedrà. Ovviamente ci vanno messe delle info per l'utente tipo.....MI risulta che ancora non ti sei loggato oppure........facendo il logout ora al prossimo accesso ti verrà richiesto di inserire le credenziali login. Una cosa del genere.

O meglio ancora.....ciao se non vedi il pulsante logout è perchè non hai ancora effettuato l'accesso diversamente facendo click su logout al prossimo accesso ti verranno richieste nuovamente le credenziali login...... Vabbè poi uno ci mette quello che ti pare ma a te provare non costa nulla.

Buongiorno Massimo,
hai a disposizione un URL per il sito su cui riscontri la cosa?
E quali sono le impostazioni che stai utilizzando per l'oggetto Login/Logout?

Eric

Buongiorno Eric, è strano, su due diversi computer, uno accede e l altro no, nemmeno cambiando browser. In ogni caso una volta loggato non appare mai il tasto logout

Buongiorno Massimo,
quale delle tre impostazioni utilizzi per l'oggetto?

Eric

si certo questa opzione è impostata

Buongiorno Massimo,
a quale delle 3 ti riferisci?

Eric

Nessuna di quelle, questa:

Buongiorno Massimo,
corrisponde alla stessa impostazione evidenziata nella mia immagine.
In una recente segnalazione di natura analoga la causa era dovuta a uno script dei cookie inserito nella homepage del sito, nel tuo caso come è implementata la gestione dei cookie?

Eric

Ciao l'impostazione nella tua immagine è decisamente sbagliata e senza senso, comunque ho ladsciato invariato il cookie script, come dovrei settarlo per non farlo interferire? Grazie

Buongiorno Massimo,
attualmente come stai utilizzando CookieScript? Nel caso che ho menzionato, ad esempio, il codice era stato implementato direttamente su una pagina, tu come lo hai implementato sul sito?

Eric

Buongiorno Eric, lo ho inserito nelle impostazioni generali, "Statistiche e codice".

Ho fatto analizzare da Cookie script e mi ha generato il codice da inserire.

Grazie

Buongiorno Massimo,
ti chiederei cortesemente di fornirmi una copia del progetto così da poter effettuare alcune verifiche direttamente.
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione Esporta il progetto per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con WeTransfer.com o simili servizi e fornire il link di download a sales @ incomedia.eu (senza gli spazi)
Grazie.

Eric

Grazie Eric, ho provveduto a inviare il progetto. Rimango a disposizione. Il tasto logout non funziona praticamente su nessun sito, non solo su questo.

Grazie per l'interessamento

Anche io sto impazzendo, ho seguito e provato di tutto ma ad oggi nessuna soluzione.. non si riesce a fare LOGOUT. In anteprima mi fa vedere tutto ok, ma pubblicandolo scompare ! 
Attendiamo (se mai esista....) una soluzione dallo STAFF .

Buongiorno Massimo,
non conosco i metodi di contatto con il loro supporto, ma dovrebbe essere presente un pannello di controllo per verificare impostazioni.

Eric