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Guy STASSART
Guy STASSART
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Problème de gestion de la boutique  fr

Autor: Guy STASSART
Visitado 135, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Depuis la mise à jour 2024.4.2[BETA] Nos clients ne savent plus faire de commande sur notre site.  Malgré que les stocks soient corrects il apparait un pop up disant "Chemise blanche IPA Taille M n'est pas disponible"

La quantité des stocks apparait correctement sur la fiche "produit"

Que se passe-t-il ?

La base de donnée sur notre fournisseur (ONE.COM) est en PHP 8.3

Merci pour votre aide

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7 RESPOSTAS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I am sorry for the issue.
Could you please provide me with the URL of the website, so that I can take a look?
I would also recommend to use PHP 8.2, as it is the latest version officially compatible with the software.

Eric

Online translation:

Bonjour,
Je suis désolé pour ce problème.
Pourriez-vous me fournir l'URL du site web, afin que je puisse y jeter un coup d'œil ?
Je vous recommande également d'utiliser PHP 8.2, car il s'agit de la dernière version officiellement compatible avec le logiciel.

Eric

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Publicado em de Eric C.
Axel  
Axel  
User

Hello Guy,

Attention à ne pas utiliser de Beta sur un site en production.... surprised Cela n'est pas obligatoirement très stable

Axel

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Publicado em de Axel  
Guy STASSART
Guy STASSART
User
Autor

Je viens d'activer les messages de PHP et voici le message qui apparait maintenant Warning: Undefined array key "id" in /customers/c/4/2/ipa-hainaut.be/httpd.www/Boutique/res/x5engine.php on line 11777 

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Publicado em de Guy STASSART
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
the PHP function display_errors should be disabled for websites that are no longer in testing mode, as this can turn warnings and notices into actual malfunctions.
Could you please provide me with a copy of the project so that I can try to replicate the issue?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).

While I check the behavior with some tests, I would also recommend re-exporting the website on your end: please regenerate the files with CTRL + Preview, and export it again choosing to upload all files.

Thank you.

Eric

Online translation:

Bonjour,
la fonction PHP display_errors devrait être désactivée pour les sites web qui ne sont plus en mode test, car elle peut transformer les avertissements et les notifications en véritables dysfonctionnements.
Pourriez-vous me fournir une copie du projet afin que je puisse essayer de reproduire le problème ?
Vous pouvez l'exporter à l'étape 5 - Exportation, en choisissant l'option Exporter le projet pour générer un fichier IWZIP.
Vous pouvez ensuite télécharger le fichier à l'aide de https://www.swisstransfer.com/ ou de services similaires, et fournir un lien de téléchargement à support @ incomedia.eu (sans les espaces).

Pendant que je vérifie le comportement avec quelques tests, je recommanderais également de réexporter le site web de votre côté : régénérez les fichiers avec CTRL + Aperçu, et exportez-le à nouveau en choisissant de télécharger tous les fichiers.

Merci.

Eric

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Publicado em de Eric C.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I have received your project and ran some tests, I have replied by e-mail.

Kind regards,
Eric

Online translation:

Bonjour,
J'ai reçu votre projet et j'ai effectué quelques tests, je vous ai répondu par e-mail.

Cordialement,
Eric

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Publicado em de Eric C.
Guy STASSART
Guy STASSART
User
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J'ai été bon de recommencer mon site complètement. Je suis chez one.com qui m'ont envoyé sur les roses en me disant que la base de donnée n'avait pas été crée par leur programme mais par celui de Incomedia.  J'ai supprimé ma base donnée également. Maintenant j'ai toujours un souci avec les quantités indiquées sur les articles mais le stock dans la base de données est bien modifiée. Pourquoi et comment je l'ignore

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Publicado em de Guy STASSART