Hello,
I am very sorry about the issue.
Could you please provide the URL of one of the pages containing a Product Catalog, and provide screenshots of how they would be displayed with the update?
Thank you.

Eric

Online translation:

Hallo,
Het spijt me zeer voor het probleem.
Kunt u alstublieft de URL van een van de pagina's geven die een productcatalogus bevat en screenshots geven van hoe ze zouden worden weergegeven met de update?
Hartelijk dank.

Eric

Leverbaar in de volgende maten:Adviesprijs:Actieprijs:Maat 1109.00 - 09.25€ 2.084,00€ 1.240,00
Maat 1209.25 - 09.50€ 2.113,00€ 1.257,00
Maat 1309.50 - 09.75€ 2.170,00€ 1.291,00
Dorema Garda 240 blauw, met 25 mm stalen easygrip frame: 09.00 - 09.25                      Dorema Garda 240 blauw, met 25 mm stalen easygrip frame: 09.00 - 09.25";                € 1.240,00ToevoegenDorema Garda 240 blauw, met 28 mm aluminium easygrip frame: 09.00 - 09.25                      Dorema Garda 240 blauw, met 28 mm aluminium easygrip frame: 09.00 - 09.25";                € 1.401,00ToevoegenDorema Garda 240 blauw, met 25 mm stalen easygrip frame: 09.25 - 09.50                      Dorema Garda 240 blauw, met 25 mm stalen easygrip frame: 09.25 - 09.50";                € 1.257,00ToevoegenDorema Garda 240 blauw, met 28 mm aluminium easygrip frame: 09.25 - 09.50                      Dorema Garda 240 blauw, met 28 mm aluminium easygrip frame: 09.25 - 09.50";                € 1.418,00ToevoegenDorema Garda 240 blauw, met 25 mm stalen easygrip frame: 09.50 - 09.75                      Dorema Garda 240 blauw, met 25 mm stalen easygrip frame: 09.50 - 09.75";                € 1.291,00Toevoegen12Volgende

Het logo van het winkelwagentje wordt niet meer weergegeven. Tevens kan het programma (lees: een bestaand project openen) slecht gedownload worden. Meestal tot 23%. Daarna moet de computer opnieuw opgestart worden, en dan kan ik het programma wel weer downloaden. Dit alles na de nieuwste (slechte) update.

u zou evt. ook mogen inloggen om deze fout te bekijken.

Hello,
unfortunately the second to last message was not clear to me, what was this copied from?
Could you please provide screenshots and an URL of a specific page, so that I can take a look?

You can also download an installer for the previous version here, so that you can work on a backup that has not been converted while we release fixes:
https://static.incomedia.eu/websitex5.com/v2024.3/2024.3.4.0/wsx5_pro_v2024.3.exe

From what I can see, however, the website www.voluva.nl was created with v2024.3, so you may have already estored the situation?
What login are you referring to?

Eric

Online translation:

Hallo,
helaas was het voorlaatste bericht niet duidelijk voor mij, waar is dit van gekopieerd?
Kun je alsjeblieft screenshots en een URL van een specifieke pagina geven, zodat ik een kijkje kan nemen?

Je kunt hier ook een installer downloaden voor de vorige versie, zodat je kunt werken op een back-up die niet is geconverteerd terwijl we fixes uitbrengen:
https://static.incomedia.eu/websitex5.com/v2024.3/2024.3.4.0/wsx5_pro_v2024.3.exe

Van wat ik kan zien, is de website www.voluva.nl echter gemaakt met v2024.3, dus misschien heb je de situatie al opgelost?
Naar welke login verwijst u?

Eric

Ik probeer het nog een keer. Het winkelwagentje wordt niet weergegeven, maar het volgende logo wordt getoond. De nieuwe website staat nog niet op internet. Deze is nog gemaakt met de oudere versie. Als ik de nieuwe versie wil downloaden komt de winkelwagen niet in zicht. Om een beter inzicht te krijgen mag u ook via een meekijkprogramma meekijken.

Misschien is deze beter (kleiner formaat)

Beste, nog steeds werkt de winkelwagen niet en ook de verzendkosten worden niet berekend bij een bestelling. Graag een update van de oudere versie.

Hello,
regarding the issue in the screenshot, please check the Card height and the height of the Contents in the product catalog, setting the latter so that it is equivalent to the card height.
We are releasing a fix for this soon, however, so I recommend using v2024.3 after installing it with the previous link, for the time being.

What do you mean by "the shipping costs are not calculated with an order" ?

Eric

Online translation:

Hallo,
Wat betreft het probleem in de schermafbeelding, controleer de hoogte van de kaart en de hoogte van de inhoud in de productcatalogus en stel de laatste zo in dat deze gelijk is aan de hoogte van de kaart.
We brengen hier echter binnenkort een oplossing voor uit, dus ik raad je aan om voorlopig v2024.3 te gebruiken nadat je deze met de vorige link hebt geïnstalleerd.

Wat bedoel je met “de verzendkosten worden niet berekend bij een bestelling”?

Eric

Beste, Ik heb nu het volgende probleem:De artikelen die besteld worden kunnen niet afgerekend worden. De link werkt niet? Zie www.voluva.nl Of plaats een bestelling, dan kunt u zien wat ik bedoel.

Met vriendelijke groeten, Best regards
A. Schurink
+31 (0) 578 - 57 31 47 of 06 - 12 46 91 31

E-mail: ***
Website: www.voluva.nl

Hello,
inspecting the page during a test order, I can see that an error 500 occurs.
Error 500 is an unspecified server error, so the exact details should be available for your hosting provider.
I would recommend, first of all, to check your version of PHP: are you currently using a version between 8.0 and 8.2?

Eric

Online translation:

Hallo,
bij het inspecteren van de pagina tijdens een testbestelling zie ik dat er een fout 500 optreedt.
Fout 500 is een niet-gespecificeerde serverfout, dus de exacte details zouden beschikbaar moeten zijn bij je hostingprovider.
Ik raad je aan om allereerst je PHP-versie te controleren: gebruik je momenteel een versie tussen 8.0 en 8.2?

Eric

Beste, het is inderdaad nu opgelost. De versie is aangepast. Dank je.

Dear, this problem has been solved. The PHP version has been changed from 7.1 to 8.2. But now another problem has been added. Can you tell me how to solve this? Also when clicking the link on a photo it gives an error in the database: No database support detected

Hello,
I would recommend checking your database paramaters in the Data Management section.
Please check the current ones on your hosting control panel, delete the ones in the project and add them again.

Eric

Data Management: where is that?
Do you have an example of what I can look at?

Hello,
you can find this section in Step 5 - Export ---> Online export, by clicking on the Parameters button.

Eric