Guten Tag Vlado,

es tut uns sehr leid, dass Sie derzeit Schwierigkeiten mit WebSite X5 haben.

Ab 2025 wird WebSite X5 leider nicht mehr mit Windows 7 kompatibel sein. Dieses Betriebssystem wird offiziell nicht mehr von Microsoft unterstützt, was unsere Möglichkeiten einschränkt, die optimale Funktionsweise unserer Plattform zu gewährleisten.

Um die beste Benutzererfahrung zu gewährleisten, empfehlen wir dennoch, das Betriebssystem auf eine neuere und unterstützte Version zu aktualisieren. So können Sie unsere Anwendung weiterhin problemlos nutzen und von den neuen Funktionen in zukünftigen Updates profitieren.

Bezüglich des spezifischen Problems, das Sie beim Laden der Vorschau melden, liegt die Ursache nicht am Betriebssystem. Wir empfehlen Ihnen, WebSite X5 als Administrator neu zu starten, nachdem Sie die Firewall und das Antivirusprogramm vorübergehend deaktiviert haben. Dies sollte es Ihnen ermöglichen, die Vorschau korrekt anzuzeigen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen.

Kann kein Text bearbeiten beim klicken bekomme ich siehe Bild. Hab auch als Administrator ausgeführt trotzdem funktioniert es nicht. Mit Version 2022.1.9 funktioniert noch alles das ist beweis das es an neuen Version liegt. Ich habe Verständnis das sie mit zeit voran gehen aber wen sie sagen das es ab 2025 ende ist da Musen die Versionen die si bis dahin updaten funktionieren. Wie sie sagen das Windows 7 keine Updates mehr hat aber er funktioniert noch super. Auch alte Versionen websitex5 die ich noch habe funktionieren alle noch. Über die Jahre war ich sehr zufrieden mit euch bin schon 14 Jahre treu Kunde.

Du kannst ohne Probleme mit den Versionen 2024 mit Win 7  weiterarbeiten.

Erst wenn die Version 2015.1 rauskommt muss man mind. Win 10 haben. Das kann erst im März sein.

Hello Vlado,
could you please try a clean reinstall with the software and check the situation again?
As mentioned by Elisa and Andreas, Windows 7 should not be impacting the functions currently, and only with v2025.1 will it become a non-supported operating system.

1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro).
3) Go to the path C:\Program Files and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro)
4) Restart the PC.
5) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe
6) Run the software as administrator, still with the antivirus/firewall disabled, for the moment.

I remain available.

Eric

Online translation:

Hallo Vlado,
könntest du bitte eine saubere Neuinstallation mit der Software versuchen und die Situation erneut überprüfen?
Wie von Elisa und Andreas erwähnt, sollte Windows 7 die Funktionen derzeit nicht beeinträchtigen, und erst mit v2025.1 wird es zu einem nicht unterstützten Betriebssystem.

1) Deinstallieren Sie die Software ganz normal über die Windows Systemsteuerung.
2) Gehen Sie zum Pfad C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia und löschen Sie den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (es sollte WebSite X5 - Pro sein).
3) Gehen Sie zu dem Pfad C:\Programme und löschen Sie den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (WebSite X5 - Pro)
4) Starten Sie den PC neu.
5) Führen Sie bei vorübergehend deaktiviertem Antivirenprogramm und Firewall als Administrator das Installationsprogramm aus, das Sie hier finden: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe
6) Führen Sie die Software als Administrator aus, wobei das Antivirenprogramm und die Firewall vorerst deaktiviert bleiben.

Ich bleibe erreichbar.

Eric

Nach Deinstallation und 3 Mal Neuinstallation funktioniert wider. Problem war seit dem letzten Update.

Auf jeden Fall habe ich selbst Problem gelöst, nachdem ich 2 Tage versucht habe. DANKE