WebSite X5Help Center

 
Francesco B.
Francesco B.
User

Problemi ultimi aggiornamenti su smartphone  it

Autor: Francesco B.
Visitado 19, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Buongiorno, vi segnalo dei problemi che mi sono capitato con un sito che gestisco in concomitanza con ultimi aggiornamento del programma ( https://www.cortesicaccia.it/ ), praticamente capita che , nonostante da PC e su certi smartphone vada tutto bene... su altri smartphone quando clicco cui dettagli di un articolo in e-commerce, quando dovrei aprire la pagina dedicata dell'articolo esce il seguente messaggio:

NOT FOUND

The request URL was not found on this server

come ripeto però questo capita solo da CERTI smartphone, no nda tutti, ho fatto anche una prova incrociata, non cambia nulla cambiando browser, se su uno smartphone non funziona, non funziona da nessun pbrowser, altra nota, quando c'è quesot errore anche nella selezione degli articoli, quando bisogna indicare la TAGLIA, la T di taglia viene effettivamente leggermente tagliata, quesot è il primo accenno al fatto che successivamente, quando si proverò ad accedere alla pagina vera e propria dell'articolo, non sarà possibile e invece di caricare la pagina comparirà l'errore sopra indicato.

Come controprova, andando da PC (e certi smartphone) questo problema non si presenta, di seguito un articolo come esempio del sito indicato

https://www.cortesicaccia.it/product/?giacca-spino-kevlar--u-tex---91225-388

Publicado em
3 RESPOSTAS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Francesco,
mi dispiace dell'anomalia, su quali dispositivi hai riscontrato questa situazione?
Si tratta di smartphone Android o di iPhone, o entrambi?
L'errore si presentava accedendo alla Scheda prodotto a partire, ad esempio, da un catalogo prodotti, come quello su https://www.cortesicaccia.it/giacche-1.html ?

Eric

Ler mais
Publicado em de Eric C.
Francesco B.
Francesco B.
User
Autor

Diciamo che indipendentemente da dove si parte, ci sono schede che su certi smartphone, sia Android che IOS, ci vedono correttamente, su altri no, per rendere meglio l'idea riporto in allegato 2 sintomi:

Il primo è che la scritta TAGLIA ha la T tagliata, quando c'è questo sintomo, cliccando sul singolo prodotto la pagina risulta non disponibile... ma non è vero! perchè da altri smartphone e da PC invece carica tutto correttamente.

Ler mais
Publicado em de Francesco B.
Francesco B.
Francesco B.
User
Autor

Il secondo appunto è che si vedono i prodotti solo da categorie principali, come per esempi oGIACCCHE O PANTALONI.... ma cliccandoci sopra per la pagina dedicata del prodotto , sempre soo su certi smartphone, questo non compare (premetto che su PC o su altri smartphone invece non c'è nessun problema di questo tipo), il problema si è verificato solo da non molti giorni

Ler mais
Publicado em de Francesco B.