(It > Ru) .... к сожалению не могу скачать...
... ответа от ПЕРСОНАЛА вам придется ждать со следующего понедельника...
... вероятно, это будет проблема уровня "z-index"...
...либо вам придется дождаться возможного будущего ИСПРАВЛЕНИЯ, либо вы можете решить эту проблему немедленно с помощью простого ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО CSS-кода...
... если вас заинтересовало мое предложение, вам нужно опубликовать ССЫЛКУ, чтобы я мог его оценить, а затем вам просто нужно сделать одно копирование/вставку...

.

ciao

.

Hello Андрей 

I can definitely see the bug in your video. However, could you please also share the URL of your website with me here now so that I might perform a few tests for you?

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Андрей

Я определенно вижу ошибку в вашем видео. Однако, не могли бы вы также поделиться со мной URL вашего веб-сайта здесь сейчас, чтобы я мог провести несколько тестов для вас?

Спасибо

Stefano

Здравствуйте Stefano

Стикер был размещен на черную пятницу и уже удален.

Я думаю что вы и сами можете смодулировать ситуацию.
Фон обыкновенный и стикер с показом уведомления по центру.

Hello Андрей 

I've verified the situation and was able to reproduce it.

I'm going to notify the developers of the situation so that the matter can be looked at.

I will keep you updated you here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Здравствуйте Андрей

Я проверил ситуацию и смог ее воспроизвести.

Я собираюсь уведомить разработчиков о ситуации, чтобы вопрос был рассмотрен.

Я буду держать вас в курсе здесь

Спасибо

Stefano

Спасибо Stefano

Пускай еще посмотрят почему стикер с GIF (боковой как в моем случае на видео, не рисунок по центру экрана) - может сам пропасть на сайте и это можно даже заметить в внутреннем просмотрщике программы.
Это может произойти через несколько часов или через день.
Тогда приходится в программе  менять ему  положение,  сохранять программу  и опять менять  положение  на старое  и выгружать  на  хостинг.  Тогда  он  опять  появляется  на  странице  сайта.

Менял  за  три дня примерно 4 и 5 раз.
Вот такой еще баг имеется.

Спасибо.

Hello Andrey,
could I ask about additional details for this other issue, as I was not able to reproduce it in my attempts?
If I have understood this correctly, you have added a Sticky Button with a gif, something like this?

Online translation:

Здравствуйте, Андрей,
могу ли я попросить дополнительные детали по этому вопросу, так как мне не удалось воспроизвести его в моих попытках?
Если я правильно понял, вы добавили липкую кнопку с GIF, что-то вроде этого?

What happens with this button exactly? Does it disappear from the online version of the website after some time, even if you have not updated the website? Or does this happen after you make specific changes to the website?

Eric

Online translation:

Что именно происходит с этой кнопкой? Она исчезает из онлайн-версии сайта спустя какое-то время, даже если вы не обновляли сайт? Или это происходит после того, как вы вносите определённые изменения на сайт?

Eric

Да GIF. Она исчезает с сайта через некоторое время. И также ее нет во внутреннем просмотрщике (внутренний браузер программы). Потом нужно зайти в свойства стика и поменять ей местопотожение. Например с нижнего на верхний. И если перед установкой на первоначальную позицию не сохранить то ее так и не будет в просмотрщике и на выгруженном сайте. Нужно сохранить. Просмотреть. Потом вернуть обратно на свое место. Сохранить. И теперб можна выгружать. Она появится. Но не на долго. Может на часы. Может через день пропадет. Нужно постоянно контролировать на сайте.

Hello Andrey,
thank you, so this happens without necessarily making any changes to the website.
In this case I will keep my test website monitored for a few days.

Eric

Online translation:

Здравствуйте, Андрей,
спасибо! Значит, это происходит, даже если вы не вносите никаких изменений на сайт.
В этом случае я буду наблюдать за тестовым сайтом в течение нескольких дней.

Eric

Да именно так. 

Но только не понятно почему и паралельно в просмотрщике программы исчезает?

Hello,
to be clear, by "program viewer" do you mean the preview of the website, or that it disappears/is disabled from the grid of the place you have placed it in?

Eric

Online translation:

Здравствуйте,
чтобы уточнить, под "просмотрщиком программы" вы имеете в виду предварительный просмотр сайта или то, что он исчезает/отключается в сетке того места, куда вы его поместили?

Eric

... ciao Eric, ...come richiesto Андрей Г. non ha postato il suo LINK che avrebbe evitato supposizioni, ma comunque il problema potrebbe essere simile a quello di questo Topic:

https://helpcenter.websitex5.com/pt/post/268506

... l'oggetto Sticky Button calss="icm_stickybutton" ha come impostazione di stile:

z-index: 999999999999 !important;

... ecco il problema secondo me sta proprio qui, il livello è superiore a quello dello ShowBox...

... nel mio codice di quel Topic ho individuato che funziona assegnando:

z-index: 100 !important;

... infatti anche se Marta non ne ha dato riscontro, ho visto adesso che lo ha applicato il codice EXTRA online e funziona...

... quindi indirizzando lo STAFF tecnico penso che questi potrebbero riparare e rilasciare nel breve la fix per lo z-index di questo oggetto...

...

... sul fatto della GIF che scompare, senza vedere il LINK reale non si può valutare...

.

ciao, e buon lavoro

.