Hello,
I am sorry about the issue, unfortunately support is only available from 8:30 AM to 5:30 PM.
You can use this installer to install a separate instance of the software that will remain at the last update of the 2024.3 version:
https://static.incomedia.eu/websitex5.com/v2024.3/2024.3.4.0/wsx5_pro_v2024.3.exe
You need to have a backup of a project that has remained at the previous version to be able to use it, however, so make sure to generate IWZIP backups regularly.
I have visited your website, but I do not see any issues with the menu and I can see the products in the homepage and add them to the cart.
Are you still encountering the issue when visiting the website on your end?

Eric

Online translation:

Здравствуйте,
прошу прощения за возникшую проблему, к сожалению, поддержка доступна только с 8:30 до 17:30.
Вы можете использовать этот установщик, чтобы установить отдельную версию программы, которая останется на последнем обновлении версии 2024.3:
https://static.incomedia.eu/websitex5.com/v2024.3/2024.3.4.0/wsx5_pro_v2024.3.exe
Однако вам понадобится резервная копия проекта, которая осталась на предыдущей версии, чтобы вы могли её использовать, поэтому обязательно регулярно создавайте резервные копии IWZIP.
Я посетил ваш сайт, но не вижу проблем с меню. Я также вижу товары на главной странице и могу добавлять их в корзину.
Вы всё ещё сталкиваетесь с этой проблемой при посещении сайта с вашей стороны?

Eric