ti conveniva fare un trasferimento poco prima della scadenza... 

ora è in autorenew, quindi dovresti essere ancora in grado di farlo senza il rischio di perdere il nome del dominio...

attendi lo STAFF, ti ho messo l'Alert al post... 

Avevo già fatto da tempo il trasferimento.

Buongiorno Antonio,
attualmente disponi di uno spazio web attivo, in scadenza insieme alla tua licenza in data 4 luglio.
Potrai quindi procedere a trasferire il tuo dominio su questo hosting, accedendo al pannello dei tuoi spazi web e selezionando l'opzione di acquisto, per poi inserire il dominio in questione e seguire i passaggi richiesti.
Resto a disposizione.

Buongiorno, temo di non farcela. Non potete farmelo voi? Grazie

Buongiorno Antonio,
purtroppo non possiamo procedere a queste operazioni per conto degli utenti, anche perché è necessario procedere al pagamento, mi dispiace.
Se dovessi rimanere bloccato nella procedura, forniscimi dettagli sul punto che hai raggiunto e ti fornirò supporto.
Nel frattempo ti indirizzo alla guida di riferimento:
https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/articles/44002248716-dominio-web-come-si-trasferisce-un-dominio

Buonasera, 

ho provato a guardare quello che gentilmente mi hai mandato ma penso di non farcela. Volevo fare una domanda quando dici che è "necessario a procedere al pagamento" è un pagamento per il servizio che mi fate o è un'altra cosa. Se è un servizio che mi fate quanto mi costa?

Grazie

Buongiorno Antonio,
mi riferisco al pagamento da effettuare per poter trasferire un dominio, che nel caso di un dominio .it è di 12,99€
Quale passaggio del trasferimento necessiterebbe di chiarimenti?
Resto a disposizione.

Buongiorno Eric,

sono pronto a pagare. Fammi sapere.

Grazie

Buongiorno Antonio,
come indicato in precedenza, purtroppo non è una procedura che possiamo avviare noi.
Potresti dirmi in quale passaggio hai avuto difficoltà a procedere?
Grazie.

Buonasera Eric so di essere insistente chi può avviare questo pagamento?                            Basta pagare. Perchè devo perdere tempo. 

Anche se scaduto ARUBA, mi sta rifacendo la corte per il rinnovo. 

Quest'anno avevo deciso di riprendermi quello che pago lo stesso con voi perchè avevo sbagliato io all'inizio. Sono o non sono un vostro cliente? Grazie.

Buongiorno Antonio,
purtroppo come menzionato non abbiamo la possibilità di avviare noi questo tipo di procedura, in quanto in fase di trasferimento sarà necessario indicare i tuoi dati, il codice chiamato authinfo per poter trasferire il dominio, e procedere a un pagamento.
Non possiamo procedere a queste operazioni per conto dell'utente purtroppo.
La procedura da seguire è menzionata nella guida di riferimento https://guide.websitex5.com/it/support/solutions/articles/44002248716-dominio-web-come-si-trasferisce-un-dominio potresti provare a seguirla e indicarmi quale passaggio non ti è chiaro?

@Antonio...

io al tuo posto, e visto queste difficoltà,  per non rischiare di perdere il nome del dominio, quest'anno resterei ancora con Aruba...

poi il prossimo anno, MA ALMENO UN MESE PRIMA DELLA SCADENZA ... mi "muoverei" , se ancora interessato, per spostarti su altro provider... 

i trasferimenti di dominio NON si fanno alla scadenza o peggio ancora quando il dominio è già scaduto da alcuni giorni !

Se ritardi ancora qualche giorno il dominio potresti perderlo... 

Poi vedi tu come muoverti... Ciao.

Salve,

visto che con le vostre risposte non sono stato capace di mettere il mio dominio su con voi vi comunico di aver aggiornato il mio sito ancora con ARUBA. Nella speranza di farlo (visto che lo pago) entro il prossimo anno vi saluto cordialmente.

P.S. Non capisco perchè non potete farlo voi. Provate a chiederlo alla vostra dirigenza.

Grazie

Buongiorno Antonio,
purtroppo come già indicato si tratta di un'operazione che non possiamo effettuare noi per conto di un utente, mi dispiace.
Se avrai bisogno di chiarimenti su come procedere, saremo a disposizione: non mi è stato possibile capire quale dei passaggi non riuscissi a superare.
Se deciderai di rimanere con Aruba, ricorda che hai la possibilità di estendere solo la licenza, e non necessariamente anche l'hosting incluso.
Resto a disposizione.