Sepa Lastschriftmandat 
Autor: Frank W.
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Hallo,
Wie legt man im E-Commerce Onlineshop ein rechtsverbindliches SEPA Lastschriftsmandat als Zahlungsart an?
Hintergrund: wiederkehrende Zahlungen einer verkauften Leistung oder Produktes im Abonnementmodell...im engeren Sinne ...rechtsverbindliches Dokument fur die Bank / den wiederkehrenden Bankeinzug
Die Hinweise im Bereich HILFE helfen nicht weiter, da sie in Deutschland nicht verfügbar sind? Danke.
Publicado em
Autor
... oder kann man ein ADD-IN irgendwo erwerben, das diese Funktionalitäten hat?
Danke ... Frage ist sehr dringend.
Nein, sowas gibt es nicht! Du kannst nur im Bestätigungsemail einen LINK platzieren wo man das SEPA-Formular runterladen kann und diese der Kunde ausfüllen muss und mit händischer Unterschrift versehen. Ansonsten ist es nicht rechtsgültig. Ob der Kunde es per Foto oder per PDF zurückschickt ist ihm überlassen.
Autor
Okay, Danke für Deine schnelle Antwort ... wäre ja für den Übergang eine mögliche Alternative dies zu lösen.
Autor
Aber nur zur Info : ... eine händiwche Unterschrift ist für ein SEPA-Lastschriftsmandat nicht nötig ... siehe zum Beispiel Online Portal wie check24, verivox, wenn man einen neuen Stromliefervertrag abschließen möchte ... vielleicht programmiere ich dazu was separat...
Ich habe nur einen Demo Shop zum Testen - bei Google habe ich diese Infos gefunden, siehe
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SEPA-Lastschrift im Onlineshop anbieten
Was müssen Sie beachten, wenn Ihr Online-Shop Zahlungen per SEPA-Lastschrift anbieten möchte?
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2. Wie funktioniert eine SEPA-Lastschrift online?
Eine SEPA-Lastschrift funktioniert online eigentlich ganz einfach: Das Wichtigste, das Sie als Online-Händler brauchen, ist eine Einzugsermächtigung des Kunden – das bekannte SEPA-Lastschriftmandat. Ohne das dürfen Sie kein Geld vom Kundenkonto abbuchen.
Erteilt ist die Einzugsermächtigung schnell: Stellen Sie Ihren Kunden im Bezahlvorgang Ihres Shops einfach online ein entsprechendes Formular zur Verfügung, in das diese persönliche Daten und Bankverbindung eintragen können. Da das Mandat in elektronischer Form vorliegt, ist es auch ohne Kundenunterschrift gültig. Achtung: In der Papierform ist das nicht so – hier ist eine Unterschrift zwingend erforderlich.
>> https://www.e-recht24.de/ecommerce/7738-sepa-lastschrift-in-online-shops-anbieten.html#
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Autor
Danke, bin unterwegs, schaue ich mir morgen Abend an. Schönes Wochenende
Die Felder Kontoinhaber, IBAN und BIC könnte man bei "Benutzerfefiniert" einfügen.
Allerdings kann ich als Nichtjurist nicht einschätzen, ob das so rechtskoform ist.
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----- Screenshots -----
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Autor
Bist Du schnell mit der Antwort... Du sollst ja auch nicht juristisch dafür verantwortlich sein ... Ich melde mich bestimmt nochmals wegen Detailfragen dazu. Grins
Autor
Gibt es eine Dokumentation zum Zahlungsservice MYBANK unter der PAYPAL ? Danke ... hier soll ja europaweit SEPA möglich sein ... somit auch in Deutschland :-)
Das müsste eher Incomedia machen, da es für normale Nutzer wohl zu kompliziert ist, siehe
>>https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/mybank/ (englisch)
----- Auszug aus PayPal Webseite (übersetzt mit Google) -----
Integrieren
Sie können zwei Integrationspfade wählen:
----- Screenshot von Original PayPal Webseite -----
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Autor
Macht es Incomedia? Leider ist auch diese Funktionalität wirklich nicht gut dokumentiert...an wen kann ich mich wenden ...es geht ja hier erstmal gar nicht um eine Schnittstellenbeschreibung, sondern um die Darstellung was damit möglich ist, und was nicht... Danke
Hello Frank,
SEPA is not available as an independent payment integration, however it is included among the available options for the Stripe payment method, which included the most common payment options based on your country.
For German users, this would include SEPA debit.
https://guide.websitex5.com/de/support/solutions/articles/44002530160-come-abilitare-e-utilizzare-stripe-come-metodo-di-pagamento
I remain available.
Online translation:
Hallo Frank,
SEPA ist nicht als eigenständige Zahlungsintegration verfügbar, jedoch in den Optionen für die Stripe-Zahlungsmethode enthalten. Stripe bietet die gängigsten Zahlungsmethoden basierend auf deinem Land an.
Für deutsche Nutzer ist SEPA-Lastschrift inbegriffen.
Hier findest du weitere Informationen.
Ich stehe weiterhin zur Verfügung.
Autor
Hi Eric,
vielen Dank für Deine schnelle Antwort zum Thema SEPA Lastschriftsmandat in STRIPE.
Ich habe bereits ein STRIPE Konto angelegt und in WSX5 integriert, jedoch frage ich mich nun, wie die Ansteuerung der "richtigen" Zahlungsart in STRIPE erfolgen soll.
Woher weiß nun STRIPE, ob nun der zu bezahlende Artikel per Einmalzahlung zu bezahlen ist, oder per "wiederkehrender Zahlung"?
Das sollte sicherlich der Besteller nicht selbst auswählen können (dann wäre diese Lösung nicht zielführend!) ... sondern es sollte bei der Auswahl von Abonnement-Produkte, die wiederkeherende Zahlungen bedingen, verpflichtet sein ... die Bezahlung als "wiederkeherende Zahlung" = SEPA Lastschriftsmandat ausführen zu müssen!
Meinen ONLINE Katalog habe ich bisher so aufgebaut, dass es eine Produktkategorie "Produke (Abonnement)" und eine Produktkategorie "Produkte (Einmalzahlungen)" gibt: Oder muss ich dies anders umsetzen, damit man eine Differenzierung bei der Zahlung in STRIPE hingekommt? Danke im Voraus.
Ich weis nicht ob ich mich irre, aber wenn der Kunde mir ein SEPA Lastschriftmandat für wiederkehrernde Zahlungen freigibt, dann bin "ICH" berechtigt bei seinem Konto die Abbuchung durchzuführen. Nicht umgekehrt!
Bei mir ist es z.B. so, dass Disney Plus nach der Anmeldung und der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten bei Paypal so ist, dass es automatisch eine Einziehungsberechtigung bei meinem Paypalkonto speichert. Das gleiche gilt auch bei meinem Virekiller der jährlich eingezogen wird. (was ich aber immer nachträglich deaktiviere). Was genau bei dieser Transaktion an Paypal oder in diesem Fall an STRIPE geschickt wird, damit es (ohne Einwilligung) abgebucht werden kann, wird sicherlich nicht über WSX5 gesteuert.
Hello Frank,
unfortunately WebSite X5 does not currently support subscription-based products, so payments are set as single instances.
Online translation:
Hallo Frank,
leider unterstützt WebSite X5 derzeit keine abonnementbasierten Produkte, sodass Zahlungen als einmalige Transaktionen festgelegt sind.
Autor
Hi Eric, dann es WSX5 leider nicht 100% tauglich als OnlineShop System. Auch STRIPE als Lösungsempfehlung für SEPA-Lastschriftsmandate ist dann mangelhaft einzustifen! Wie wollt ihr dies lösen oder kompensieren?
Ansonsten könnten tausende von euren eigenen Kunden nun als Abonnementen abspringen, wenn Sie dies nun lesen? Wie ich selbst auch!
Danke.
Hello Frank,
I can only report this as a suggestion so that we can consider implementing subscription-based products in the future, currently this is not planned for imminent updates.
Most of our users do not sell products of this kind, and so this type of request has not been common.
From what I can see, you have renewed your licence recently, so you are within the time window where a refund is available, if the software is not suitable for your needs because of this.
Apologies for the inconvenience.
Online translation:
Hallo Frank,
ich kann dies nur als Vorschlag weitergeben, damit wir die Implementierung abonnementbasierter Produkte in Zukunft in Betracht ziehen können. Derzeit ist dies jedoch nicht für bevorstehende Updates geplant.
Die meisten unserer Nutzer verkaufen keine Produkte dieser Art, daher gab es bisher nur wenige Anfragen in diese Richtung.
Soweit ich sehen kann, hast du deine Lizenz kürzlich verlängert. Du befindest dich also noch im Zeitraum, in dem eine Rückerstattung möglich ist, falls die Software aufgrund dieses Aspekts nicht für deine Bedürfnisse geeignet ist.
Entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Autor
WIX ... kann dies im OnlineShop und ist viel günstiger ...
https://de.wix.com/
Autor
leider sehe ich dies ganz anders ... hunderte von Usern wünschen sich dies in Deutschland und fordern dies schon seit Jahren, wenn man hier in der Community mal tiefer recherchiert ... und ihr macht einfach nichts seit Jahrenu nd ignoriert die Kundenwüsche/-interessen! Könnt iht Euch dies erlauben? ... muss ich euer schlechtes Gewissen sein, um endlich aktiv zu sein ... ?! .... wirklich?
Hello Frank,
as I said all I can do is report this feedback, and if the amount of people requesting this is as high as you claim it to be, it will of course be considered with a higher priority, although it is very uncommon for any suggestion to have hundreds of users posting about it.
Online translation:
Hallo Frank,
wie ich bereits gesagt habe, kann ich dieses Feedback nur weitergeben. Wenn die Anzahl der Nutzer, die dies fordern, so hoch ist, wie du sagst, wird es natürlich mit höherer Priorität berücksichtigt. Allerdings ist es sehr ungewöhnlich, dass eine Anregung von Hunderten von Nutzern gepostet wird.
Autor
... und weißt Du was noch viel schlimmer ist?
Du dagst ihr könnt dies mit STRIPE...
und stellt sich nach 2-stündiger Einarbeitung von STRIPE heraus ...
... ihr könnt es nicht! ... und dies geht wirklich gar nicht!
So verliert Ihr Kunden, und das Vertreuen in Euch! Schade. Macht was da raus!
Autor
und gerne dies noch zusätzlich zum Themengebiet:
Digital Produkte werden nach deutscher Statistik zu 80% im Subscription Modell verkauft ... und somit könnt Ihr auch kein Verkauf von Digitalprodukten ... macht Euch ehrlich!
Hello Frank,
this was my mistake, apologies, I had missed the part of the initial post where you mentioned that this was for the sake of a subscription-based product, and instead focused on the payment method itself, this is why I referenced Stripe, which has SEPA as one of the available options among the payment methods they offer.
Online translation:
Hallo Frank,
das war mein Fehler, entschuldige bitte. Ich hatte den Teil des ursprünglichen Beitrags übersehen, in dem du erwähnt hast, dass es um ein abonnementbasiertes Produkt geht, und mich stattdessen auf die Zahlungsmethode selbst konzentriert. Deshalb habe ich Stripe erwähnt, da SEPA eine der verfügbaren Zahlungsoptionen ist, die sie anbieten.
Autor
Hier nochmals für alle zur Klarstellung:
WSX5 kann kein SEPA, also keine wiederkehrende Zahlungen und somit auch keine entsprechenden digitalen Produkte oder Dienstleistungen im Onlineshop verkaufen... also nur den 08/15 Onlineshop ... Und diesen ohne Rechnungsversand/ PDF Rechnungsversand .... Danke für die Erkenntnis.
WebSite X5 ist ein Programm zur einfachen Webseitenerstellung mit Shop- und Blog-Modul, aber es ist nun einmal keines der großen Shop- oder Blog-Scripte mit umfangreichen Funktionen.
Autor
... Also ein Programm mit der Zusatzbezeichnung PRO .. ohne professionelle Website/Onlineshop Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen....zu einem Preis von circa 200,€ ...
WebSite X5 ist etwas für die Nutzer, die an den großen Scripten gescheitert sind, sonst wären sie vermutlich Mitglieder im großen WP-Club - wäre WP und seine Plugins eine Alterative?
Ich selber hatte vor etlichen Jahren mal mit WP versucht und mich im Adminbereich verlaufen beim Versuch eine neue Seite beim installierten Templates anzulegen, vielleicht ist es heute einfacher.
Incomedia setzt andere Schwerpunkte und konzentriert sich wohl eher auf die Nischen, die sie in vielen Ländern suchen und wohl auch finden, siehe
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Autor
Alles okay, aber wenn man beispielsweise zu WIX den Blick richtet, sieht man wie man Dinge auf einfache Weise lösen kann, auch mit der Integration von professionellen PlugIns ...wie auch in meinem Falle, der SEPA Lastschriftmandat Integration...und optisch schöner ist es zudem auch noch...den das Programm ist auch in der Menüführung überaltet man könnte auch Antik sagen ...
Ich kenne mich nicht mit WIX aus, aber vermutlich braucht man für jede Domain ein Paket, also wer gleich 3 Shops unter 3 verschiedenen Domains betreiben will, muss über 900 Euro im Jahr zahlen.
Bei WebSite X5 mit Updates und externem Hosting geht das für 200 bis 250 Euro im Jahr.
Bei mehreren Domains mit Webseiten, Shops und Blogs sind Online-Baukästen teurer.
Wer unzufrieden ist, der kann ja etwas Neues ausprobieren - jeder hat die freie Wahl.
Autor
Hi Eric,
ich habe mir die letzten Tage STRIPE mal intensiv angeschaut, und finde die Möglichkeiten von STRIPE sehr interessant! Denkt Ihr an eine vertiefende Integration von STRIPE in WSX5? Und warum limitiert Ihr derzeit einige dort vorhandenen Zahlungsmöglichkeiten (wie zum Beispiel SEPA)? Oder warum werden die Möglichkeiten von STRIPE Rechungen erstellen zu lassen mit STRIPE BILLING nicht zur Verfüfgung gestellt? Danke.
Ich frage mich was du willst? Bekommst du Provision, dass du WIX hier promotest? SEPA ist kein Zahlungssystem sondern nur eine Möglichkeit, dass der Shopbesitzer den Betrag selbst einziehen kann.
WSX5 ist auch kein "BANKSYSTEM" wo man ABOs oder wiederkehrende Zahlungen machen kann.
Im Shop von WSX5 kann sehr wohl digitale Produkte verkaufen und per Paypal zahlen!
So komplexe SHOP Situationen wie du wünscht hat keiner der einen normalen Shop besitzt!
Autor
Hatte ich Dich angesprochen?
Autor
Sorry ... Andreas, sicherlich stehst Du nicht im direkten Kundenkontakt, und kennst den Markt nicht, was er verlangt! Und sicherlich sind diese alles kleine mittelständische Unternehmen ohne Mega-Anforderungendesy Online Shops! Und ich möchte auch hier klarstellen:....Ich finde WSX5 grundsätzlich gut und weiter empfehlenswert ...
Auch erkenne ich an Deinen Antworten, dass Du zum Beispiel PAYPAL nicht so vollständig kennst (...ist ja auch nicht schlimm, weil man nicht alles wissen kann und dafür gibt es auch Communities wie diese, um Fragen zu stellen) ... auch PAYPAL bietet wiederkehrende Zahlungen an, sprich Lastschriften ... nur WSX5 scheint, diese nicht "freizuschalten"?!
Ich freue mich auf eine Antwort von Eric berzüglich der bestehenden und zukünftigen Anbindung von STRIPE ... Bis dann.
Wie du genau geschrieben hattest..."PAYPAL" bietet die wiederkehrenden ZAhlungen an und nicht WSX5! Incomedia bieten nur an die Zahlungsmöglichkeit im Shop per Paypal (oder einem anderen Zahlungsanbieter) einzubinden. Was man genau direkt in Paypal Commerz alles aktivieren kann, weis ich nicht, weil ich selbst keinen Shop betreibe.
Hello Andreas,
PayPal offers the option to pay in installments, but what Frank would like to have is a recurring payment for something like a subscription, to be billed periodically, if I have understood correctly.
Unfortunately we do not plan to implement additional functions for Stripe for the time being, as for example the software does not have an option to set a product itself as a subscription.
I will report Stripe Billing options for invoices as a suggestion.
Thank you for the feedback.
Online translation:
Hallo Andreas,
PayPal bietet die Möglichkeit, in Raten zu zahlen, aber was Frank gerne hätte, ist eine wiederkehrende Zahlung für etwas wie ein Abonnement, das regelmäßig abgerechnet wird – wenn ich das richtig verstanden habe.
Leider planen wir vorerst nicht, zusätzliche Funktionen für Stripe zu implementieren, da die Software beispielsweise keine Option hat, ein Produkt selbst als Abonnement festzulegen.
Ich werde die Stripe-Billing-Optionen für Rechnungen als Vorschlag weitergeben.
Vielen Dank für das Feedback.
Autor
Vielen Dank, Eric.
Anregung: Wenn man die angelegten, vorhandenen Produkte des WSX5 Online Shops einfach direkt in den STRIPE Produktkatalog überführen/migrieren könnte, dann wären nach meinem Verständnisnach der STRIPE Dokumentation, die Produkte beim Bezahlvorgang in STRIPE, individuell mit verschiedenen Zahlingsmethoden anzusteuern (siehe auch Screenshot). Danke.