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Fabrizio M.
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Funzione "Esportazione sito su internet" molto lento  it

Autor: Fabrizio M.
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Buongiorno, ho problemi col caricamento aggiornamento file per il nostro sito, tramite funzione "Esportazione del sito su internet" "Esporta solo i file modificati da ultima esportazione..." è molto lento e dopo diversi minuti mi da sempre un errore di caricamento... lo uso da vari anni e non ho mai avuto questo problema... da cosa può dipendere?
Allego di un file con la cronologia della procedura di caricamentio file aggiornati per il nostro sito web.

Ho già provveduto a segnalare e chiedere assistenza al nostro servizio Hosting, Register.it, ma dopo alcune verifiche ci hanno detto di chiedere a WebSitex5 perchè da parte loro è tutto ok.

Attendo gentile riscontro.
Grazie.
Fabrizio

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4 RESPOSTAS - 1 ÚTIL
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

1) ma a che versione di WebsiteX5 fai riferimento ? Nel tuo profilo vedo al massimo una 13.

perchè se è una versione che non è stata più aggiornata, e se la 13 , si parla di anni e anni, di sicuro non è variato il "motore" ftp, quindi non è imputabile il problema a WebsiteX5. 

2) hai aggiunto molte pagine con immagini o video al progetto ? E' molto grande il progetto ?

3) hai già provato con un ftp esterno ?

4) Register ? non so che "piano" hai con loro, ma con i servizi "base" sono decisamente scarsi come prestazioni.

5) Hai verificato anche la tua linea internet ?

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Publicado em de Claudio D.
Fabrizio M.
Fabrizio M.
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1) la versione che uso è WebSiteX5 EVO, aggiornata all'ultima versione.

2) ho aggiunto alcune immagini jpg, molto leggere ... ma comunque era un'operazione che facevo sempre in passato senza problemi.

3) non so come funzioni...io ho solo i dati ftp che mi ha fornito Register.it con il quale ho il contratto di Hosting

4) Ho già chiesto assitenza a Register.it, ma mi hanno assicurato non dipenda dal piano che ho con loro. Anche secondo loro questa lentezza nel caricamento è anomala, e non capiscono perchè dopo diversi minuti di blocco dia la risposta di errore e bisogni re-iniziare da capo... per questo mi hanno suggerito di sentire l'assistenza di WebSiteX5

5) La linea internet va bene... facendo lo speedtest online abbiamo 300Mbps in Dowload e 20Mbps in Upload ... e comunque ho provato connettendomi da diversi router wi-fi o in hotspot e non cambia.

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Publicado em de Fabrizio M.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Usuário do mês IT

3) scaricati FileZilla, metti gli stessi parametri FTP e prova da lì ad esportare...

in pratica da Website X5, fai

passo 5 - esporta il sito

in una cartella del tuo HD ad esempio

c:\sitoweb

Poi apri FileZilla , metti i parametri FTP...

Ed Esporti TUTTO il contenuto della cartella con le sottocartelle

c:\sitoweb

sul tuo web...

se hai paura di fare danni , puoi esportare in una sottocartella del tuo sito web, creata appositamente (prova) e non nella cartella usuale ,  così vedi se va a buon fine velocemente... 

Qui non risulta l'ultima versione... 2024 intendi ? 

forse ce l'hai con un altra mail... ?

qui risulta la 13 evo e precedenti... 

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Publicado em de Claudio D.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Fabrizio,
quale errore appare dopo alcuni minuti di esportazione? Non mi è sembrato di vedere uno screenshot a riguardo tra quelli allegati.
Grazie.

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Publicado em de Eric C.