Buongiorno Fabio,
non appare quindi nessuna finestra di avviso o errore, corretto?
Potresti verificare se la situazione è la stessa eseguendolo come amministratore mentre antivirus/firewall sono temporaneamente disattivi?
Resto a disposizione.

Eric, buona sera,

le ho provate tutte prima di scrivere il commento

Buongiorno Fabio,
ti invito a seguire i passaggi sottostanti per una reinstallazione pulita del programma.
Le cartelle da cancellare durante i passaggi solitamente non contengono progetti, che di default sono salvati presso C:\Utenti\NomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 – Pro, ma puoi verificarne i contenuti per accertartene.

1) Disinstalla il software normalmente, dal pannello di Windows.
2) Procedi al percorso C:\Utenti\TuoNomeUtente\AppData\Local\Incomedia e cancelli la cartella corrispondente alla sua versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 – Pro).
3) Procedi al percorso C:\Programmi e, se presente, cancella la cartella corrispondente alla sua versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 – Pro).
4) Riavvia il PC.
5) Con VPN e antivirus/firewall temporaneamente disabilitati, esegui come amministratore l'installer scaricabile qui: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe

Resto a disposizione.

Neanche dopo la disistallazione e il riavvio del pc funzina, ma la cosa che mi lascia perplesso è che quando vado ad installarlo non mi chiede neanche il codice di licenza si installa tranquillamente.

Vado ad avviarlo e non da segni di vita

Buongiorno Fabio,
quindi durante la nuova installazione non è avvenuto il passaggio in cui vengono richiesti chiave di licenza, e-mail e password?
Al percorso C:\Utenti\TuoNomeUtente\AppData\Local risulta presente la cartella Incomedia con all'interno WebSite X5 - Pro, al momento?

Si

All'interno di Logs si trova il file wsx5lic.log? Se sì, potresti cortesemente allegarmelo?

ecco il file

Grazie Tantissimo, mi hai salvato