Icone hover button sparite v 2025.2.4 
Autor: Eta BetaSalve.
Abbiamo aggiornato (ahinoi) alla v2025.2.4 e convertito i progetti dalla precedente versione 2025.1.6
Abbiamo lavorato sui progetti dopo la conversione e fino a ieri era tutto ok. Oggi la sorpresa: le icone negli hover buttons sono letteralmente tutte sparite, come si vede nello screen allegato.
Nella finestra di lavoro del programma è tutto ok; il pulsante si vede completo di icona a sinistra, ma quando viene generata l'anteprima, spariscono.
Inoltre il tempo impiegato dal programma per generare le anteprime (anche su progetti di piccole dimensioni) è lunghissimo.
Abbiamo fatto tutte le prove possibili e immaginabili. Fortunatamente, come sempre, abbiamo accuratamente evitato di mettere il sito online.
Non se ne può più! Che succede stavolta?
Buongiorno Eta Beta,
mi dispiace per l'anomalia.
Utilizzando CTRL + Anteprima la situazione resta la medesima che con l'anteprima normale?
Andando a rimuovere e reinserire una delle icone, questa rimane non visibile?
Resto a disposizione.
Autor
Salve Eric.
Già fatto CTRL + Anteprima, senza esito.
Abbiamo provato anche a rimuovere e reinserire le icone su più pulsanti ma senza risultati.
Abbiamo provato a ricreare ex novo un hover button inserendo un'altra icona ma anche in questo caso senza risultato.
Fino a ieri sera era tutto ok. Oggi tutto scomparso, su più pagine del progetto e su più progetti.
Cosa dobbiamo fare? Non possiamo restare fermi!
Autor
P.S.
Se può essere utile, anche creando un progetto ex novo da un template WS e inserendo un hover button con icona, il difetto si ripete.
Confermo questo difetto che è presente dalla versione 2023 e si è protratto anche sulla 2024. A me è successo più volte e non ricordo se l'ho segnalata questa anomalia (tra le tante cose da segnalare ogni volta).
Quello che posso dirti è che a me si presentava il bug quando facevo copia e incolla dei pulsanti per poi crearne altri uguali e personalizzarli con icone diverse (all'inizio, per un po', funziona tutto regolarmente e le diverse icone sono visibili su ogni pulsante, poi il bug si presenta all'improvviso e non c'è verso di far ritornare le icone al loro posto se non ricreando il pulsante da zero). Se invece creavo tutti i pulsanti ex novo, uno per uno, tale problema non si presentava.
Presumo che tu abbia fatto il copia e incolla dal primo pulsante per poi creare gli altri e mantenere lo stesso stile, giustamente.
Lo stesso bug mi si presenta se faccio copia e incolla di uno STILE RIGHE da una pagina all'altra dello stesso progetto: all'inizio le immagini dello stile righe si vedono poi spariscono di punto in bianco. Questo l'ho segnalato a suo tempo.
Buongiorno,
ho riprodotto e segnalato l'anomalia, stiamo verificando l'oggetto per rilasciarne una correzione.
Buongiorno,
abbiamo rilasciato un aggiornamento dell'oggetto.
Chiudi WebSite X5 e procedi al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro\PluginApps
All'interno, elimina la sottocartella di nome 10342138-2809-41a9-a2e9-71a7dc9866 poi procedi ad aprire il progetto e installare l'oggetto posizionandone uno in una pagina o aprendo le impostazioni di un'istanza esistente, e verifica l'anteprima.
Resto a disposizione.
Autor
Grazie per il tuo apporto, Giuseppe, ma nel nostro caso non è così. I pulsanti non sono mai stati toccati e sono stati creati ex novo in origine. Il difetto si è presentato di colpo con quest'ultima versione.
Autor
Problema risolto!
Autor
Errata corrige!
Nel footer il problema permane. L'oggetto incriminato è un'icona "Icons 8 Win 10" Stile 160.
Ah ok Eta Beta... Ciao
Autor
Credo che dobbiate verificare anche l'oggetto "Icons 8 Win 10"...
Autor
Abbiamo risolto noi.
Se può essere d'aiuto a chi riscontrasse lo stesso problema, abbiamo constatato che nella conversione del progetto alla nuova versione - per qualche motivo che sfugge alla nostra comprensione - il programma imposta il margine dell'oggetto "Icons 8 Win 10" al 90%, rendendolo microscopico.
Basta agire diminuendo il margine fino al valore desiderato per riportarlo alla normalità.
Il problema, già presente dalla versione 2023, persiste anche nell'ultima release 2024.2.8. La risoluzione richiede l'implementazione della procedura indicata da ETA BETA, ma, nonostante le segnalazioni, la criticità non è stata completamente mitigata nelle versioni successive. La soluzione benchè risolta prima o poi si ripresenterà per cui suggerisco all'utente di cambiare l'oggetto in questione con altro che faccia la stesa cosa senza troppi problemi.
Ad oggi, la stabilità del software continua a essere compromessa da questa problematica e da tante altre, influenzando negativamente l'affidabilità complessiva della piattaforma. Per questo motivo, ho deciso di sospendere l’aggiornamento e il rinnovo della licenza, in attesa di progressi concreti nello sviluppo.
Nel frattempo, ho optato per un approccio più pratico, dedicandomi alla programmazione e all’ottimizzazione di soluzioni alternative e personalizzate. Solo quando rileverò miglioramenti significativi nel software, valuterò la possibilità di riprendere gli aggiornamenti.
Buono a sapersi.
Peró é opportuno che Incomedia sistemi la cosa. Credo che in molti faranno man mano le conversioni dei progetti dalle vecchie alle nuove versioni... poi sa che confusione qui sul Forum
Meglio prevenire che curare 
Ciao
Autor
Resta l'esagerata lentezza nella generazione dell'anteprima anche con progetti piccoli.
Con quest'ultima release il programma è diventato molto lento. A ogni santa anteprima compare per un attimo la finestra "Scaricamento e installazione in corso degli oggetti opzionali" e la barra di avanzamento avanza a velocità di lumaca. Forse c'è qualcosa che non va nella gestione degli oggetti (?)
In alcuni casi il programma addirittura si blocca. Bisogna terminarne l'esecuzione nella finestra "Gestione attività" di Windows, perdendo ovviamente ciò che non è stato salvato. E' inutile sottolineare che non si può fare un salvataggio ogni 2 minuti...
Inaccettabile!
Autor
Buongiorno.
Qualcuno dello staff?
Abbiamo esigenza di capire cosa succede e cosa fare, anche perché per voi ci vorrà martedì mentre noi abbiamo necessità di mettere contenuti online entro il fine settimana.
Con il programma che è lentissimo (quando non va in crash) diventa davvero difficile.
Grazie!
Eta Beta, non so se lo hai già fatto ma molti hanno risolto il tuo stesso problema disinstallando e reinstallando Website X5 (naturalmente ricordati sempre che sia l'installazione che il lancio ogni volta del software vanno effettuati come "Amministratore")
Buongiorno,
come suggerito da Giuseppe, suggerirei di procedere a una reinstallazione, in particolare seguendo questi passaggi affinché vengano rimosse tutte le cartelle del programma, incluse quelle relative agli oggetti, così che vengano reinstallati.
Le cartelle da eliminare con questi passaggi di solito non contengono progetti, che per impostazione predefinita sono memorizzati in C:\Utenti\NomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 - Pro, ma è possibile controllare il loro contenuto per accertarsene.
1) Disinstallare il software normalmente, dal pannello di Windows.
2) Accedere al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia ed eliminare la cartella corrispondente alla propria versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 - Pro).
3) Accedere al percorso C:\Programmi e, se presente, eliminare la cartella corrispondente alla propria versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 - Pro).
4) Eseguire la stessa operazione nel percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Programs, eliminando la cartella WebSite X5 - Pro se presente.
5) Riavviare il PC.
6) Con l'antivirus e il firewall temporaneamente disattivati, eseguire come amministratore il programma di installazione che si trova qui: https://www.websitex5.com/download/v2025.2/wsx5_pro.exe
Rimango a disposizione.
Autor
Appena riusciamo proviamo anche questa soluzione. Al momento stiamo combattendo con altre strane anomalie.
Grazie.