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Carrello pro?  it

Autor: TCB INTRANET
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"Mi chiedo, nonostante lo desiderassi da tempo, come mai il "Carrello", che faceva parte del programma BASE, sia stato eliminato nei successivi aggiornamenti e spostato alla versione PRO. Potrebbe quindi ogni funzione, chiamiamola così, passare dalla versione BASE a PRO in un attimo, costringendo chi aveva precedentemente acquistato una versione che già la possedeva, a doverla ricomprare. Non riesco a capire. Potreste spiegarmi la motivazione, sia dal punto di vista commerciale che legale? Grazie."

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4 RESPOSTAS - 1 ÚTIL
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
questa modifica, e alcune altre analoghe, sono state apportate nell'ottica di differenziare in modo più netto la versione Evo dalla Pro.
Resto a disposizione.

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Publicado em de Eric C.
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Gentilissimo Eric C.,

Desidero esprimere il mio apprezzamento per il vostro programma, che considero il top assoluto per la personalizzazione individuale di progetti web. Non metto assolutamente in discussione questo aspetto e confermo che resterò un vostro cliente.

Comprendo e accetto il concetto di differenziazione dei prodotti. Tuttavia, la rimozione di una funzione precedentemente integrata nella licenza, anche se motivata da un miglioramento generale, rappresenta un cambiamento significativo.

Personalmente, ritengo che sarebbe stato preferibile rilasciare tale modifica in una versione limitata a specifici prodotti o funzionalità, magari accompagnata da un aggiornamento che tenesse conto delle nuove esigenze del mercato web.

Trovo insolito che, tramite un normale aggiornamento, una funzionalità venga completamente eliminata. Sono consapevole che ciò possa rientrare in una politica aziendale, accettata tacitamente al momento dell'acquisto, e rispetto pienamente tale scelta.

Ciononostante, il problema persiste e non è di poco conto. Come già anticipato, accetto la situazione ma non la condivido appieno.

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Publicado em de TCB INTRANET
Eta Beta
Eta Beta
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Hai evidenziato una tematica sulla quale si è dibattuto parecchio già dallo scorso anno.

Il cliente acquista un software basandosi sulla presenza di determinate caratteristiche che poi, a piacimento del produttore, vengono completamente eliminate costringendo l'utilizzatore a dover pagare di più per mantenerle.

E' vero che il produttore si trincera dietro il contratto che prevede questa opzione, ma una cosa è l'aspetto legale e un'altra quello etico... 

TCB INTRANET
Gentilissimo Eric C., Desidero esprimere il mio apprezzamento per il vostro programma, che considero il top assoluto per la personalizzazione individuale di progetti web. Non metto assolutamente in discussione questo aspetto e confermo che resterò un vostro cliente. Comprendo e accetto il concetto di differenziazione dei prodotti. Tuttavia, la rimozione di una funzione precedentemente integrata nella licenza, anche se motivata da un miglioramento generale, rappresenta un cambiamento significativo. Personalmente, ritengo che sarebbe stato preferibile rilasciare tale modifica in una versione limitata a specifici prodotti o funzionalità, magari accompagnata da un aggiornamento che tenesse conto delle nuove esigenze del mercato web. Trovo insolito che, tramite un normale aggiornamento, una funzionalità venga completamente eliminata. Sono consapevole che ciò possa rientrare in una politica aziendale, accettata tacitamente al momento dell'acquisto, e rispetto pienamente tale scelta. Ciononostante, il problema persiste e non è di poco conto. Come già anticipato, accetto la situazione ma non la condivido appieno.
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Publicado em de Eta Beta
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Rinnovando la mia adesione al programma e grazie all'intervento di Eta Beta facciamo chiarezza tra Legale ed Etico:

  • Legale: La violazione di una legge comporta conseguenze legali, come multe o pene detentive.
  • Etico: Le violazioni etiche possono portare a conseguenze sociali, come la perdita di reputazione o l'ostracismo, ma non necessariamente a sanzioni legali.
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