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Angelo Orabona
Angelo Orabona
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Nuova versione Beta: website X5 2026.1.6.3.  it

Autor: Angelo Orabona
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La pagina di avvio si vede in maniera distorta. Come da immagine allegata.

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21 RESPOSTAS - 2 ÚTEIS
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Angelo,
mi dispiace per l'inconveniente.
Se modifichi le dimensioni della finestra e poi torni a schermo intero, la situazione persiste?
Stai usando uno zoom nelle impostazioni schermo del PC?
Grazie.

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Publicado em de Eric C.
Armando Mendolicchio
Armando Mendolicchio
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si, persiste

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Publicado em de Armando Mendolicchio
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Armando,
stai riscontrando lo stesso comportamento visibile nello screenshot di Angelo?
Potresti verificare anche tu se stai al momento utilizzando funzioni di zoom, e cosa avviene usando lo zoom default 100%
Grazie.

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Publicado em de Eric C.
Domenico B.
Domenico B.
User

a me si vede bene

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Publicado em de Domenico B.
Armando Mendolicchio
Armando Mendolicchio
User

Buongiono, si come Angelo. Ho verificato che al momento le funzioni di zoom è in default 100%

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Publicado em de Armando Mendolicchio
Armando Mendolicchio
Armando Mendolicchio
User

Buongiono, ho notato che portanto al 100% lo schermo del notebook si vede bene mentre al 125% ho quel problema. Però nella versione 2026.5 si vedeva bene alche con lo schermo al 125%. Ovviamente riducendo al 100% vedo tutto piccolo.

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Publicado em de Armando Mendolicchio
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
potresti cortesemente verificare la situazione dopo una reinstallazione del programma con questi passaggi?
Le cartelle da cancellare con essi solitamente non contengono progetti, che di default si trovano presso C:\Utenti\NomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 - Pro, ma puoi controllarne i contenuti per accertartene.

1) Disinstalla il programma normalmente, dall'apposito pannello Windows.
2) Vai al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia ed elimina la cartella corrispondente alla tua versione del programma (dovrebbe essere WebSite X5 - Pro).
3) Vai al percorso C:\Programmi e, se presente, elimina la cartella corrispondente alla tua versione del programma (dovrebbe essere WebSite X5 - Pro))
4) Fai lo stesso al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Programs, elimina la cartella WebSite X5 – Pro se presente.
5) Riavvia il PC.
6) Con VPN (se ne fai uso), antivirus e firewall temporaneamente disabilitati, esegui come amministratore l'installer che puoi scaricare qui: https://static.incomedia.eu/websitex5.com/v2026.1/2026.1.6.3/wsx5_pro.exe

Assicurati che WebSite X5 sia incluso tra le eccezioni per VPN/antivirus/firewall in seguito, così che sia possibile mantenerli attivi mentre utilizzi il programma.
Resto a disposizione.

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Publicado em de Eric C.
Armando Mendolicchio
Armando Mendolicchio
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Fatto tutto alla lettera ma purtroppo non cambia nulla

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Publicado em de Armando Mendolicchio
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Armando,
indagheremo sul comportamento riscontrato. Ti risulta possibile interagire con i pulsanti per accedere alle sezioni di apertura di progetti esistenti o creazione di nuovi progetti, o le interazioni risultano inibite?

Ti chiederei inoltre di indicarmi la tua versione del sistema operativo, e la risoluzione del tuo monitor.
Grazie.

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Publicado em de Eric C.
Armando Mendolicchio
Armando Mendolicchio
User

Mi fa interagire normalmente sui pulsanti, sistema operativo: Windows 11 Home - 24H2

risoluzione del mio monitor: 1920 x 1080 (scelta consigliata

ridimensionamento: 125% (scelta consigliata) - se la riduco a 100% torna normale ma vedo tutto molto piccolo

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Publicado em de Armando Mendolicchio
Armando Mendolicchio
Armando Mendolicchio
User

ho appena modificato la risoluzione del monitor: 1600 x 900, la risoluzione l'ho portato al 100% ed è tornato tutto normale e si vede bene anche le icone

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Publicado em de Armando Mendolicchio
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Grazie delle informazioni.

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Publicado em de Eric C.
Alex *
Alex *
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succede anche a me la stessa cosa... 

Ho un monitor con risoluzione: 3840 X 2160 -  150% scelta consigliata - Windows 11 Pro 25H2 

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Publicado em de Alex *
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Alex,
anche nel tuo caso i pulsanti per l'apertura o creazione di progetti sono operativi?
Modificando la risoluzione rispetto a quella prevista, la situazione cambia, come per Armando?
Grazie.

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Publicado em de Eric C.
Alex *
Alex *
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tutto funziona ma la maschera iniziale presenta una risoluzione come già anticipato da Angelo... se cambio risoluzione niente cambia a me.. dato che non posso al momento fare altre prove perché non sono al pc.

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Publicado em de Alex *
Armando Mendolicchio
Armando Mendolicchio
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Alex, ho fatto più di una prova a cambiare la risoluzione del monitor fino a quando ho trovato la risoluzione giusta con il ridimensionamento al 100% senza compromettere la visione di tutto sul monitor

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Publicado em de Armando Mendolicchio
Alex *
Alex *
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la problematica non dipende dall'impostazione del mio pc, ma è sorta dopo l'ultimo aggiornamento beta 2026.1.6 che hanno rilasciato.

Infatti reinstallando la versione precedente 2026.1.3 risulta ok. Voi che versione avete installato?

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Publicado em de Alex *
Angelo Orabona
Angelo Orabona
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Comunque è un problema dell'ultima beta che deve risolvere Incomedia, non si può rimpicciolire i testi di tutti i programmi per vedere bene solo la prima pagina del programma website x5 pro. Dunque la soluzione dell'errore del  programma deve essere risolta dal programmatore che ha sbagliato a impostare la risoluzione iniziale del programma. Non ci sono altri problemi. 

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Publicado em de Angelo Orabona
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Angelo,
sono in corso verifiche per cercare di riprodurre il problema e identificarne quindi la causa, per poter rilasciare una correzione appena possibile.
Potresti cortesemente indicarmi anche tu sistema operativo, risoluzione e livello di zoom?
Grazie.

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Publicado em de Eric C.
Angelo Orabona
Angelo Orabona
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Windows 11 Home - 25H2, risoluzione del mio monitor: 1920 x 1080 (scelta consigliata) Ridimensionamento 125% (scelta consigliata). Ciao e grazie.

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Publicado em de Angelo Orabona
Armando Mendolicchio
Armando Mendolicchio
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windows 11 home - 25h2:

risoluzione del monitor 1920x1080 con ridimensionamento 125% e risolizione del monitor 1600x900 con ridimensionamento 100% sono la stessa cosa: non cambia nulla ne a livello grafico ne a livello dimensioni caratteri. Quindi se inserisci la risoluzione 1600x900 con 100% caratteri il soft torna normale.

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Publicado em de Armando Mendolicchio