Problème de réception des mails de confirmation de commande 
Autor: Paul M.
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Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai des difficultés pour recevoir certains mails des commandes passées sur notre site internet.
Je dois aller vérifier sur le back-up que pour controler que toutes les commandes ont bien été envoyées par mail.
Y-a-t'il un paramètrage ou une mise à jour à effectuer.
Merci d'avance pour votre aide
notre site www.manicot.fr
Publicado em
Hello Paul,
I am sorry about the issue.
Some questions about the settings in your project:
Are you using a domain-related address?
Is "Allow alternative sender" enabled? I would recommend disabling it as some providers do not support this with their default configuration.
What script are you using?
You can check all of these in Step 5 - Export ---> Upload website to the internet ---> Parameters ---> E-mail.
Online translation:
Bonjour Paul,
Je suis désolé pour ce problème.
J’aurais quelques questions concernant les paramètres de votre projet :
Utilisez-vous une adresse e-mail associée à votre nom de domaine ?
L’option « Autoriser un expéditeur alternatif » est-elle activée ? Je vous recommande de la désactiver, car certains fournisseurs ne prennent pas en charge cette option avec leur configuration par défaut.
Quel script utilisez-vous ?
Vous pouvez vérifier tous ces paramètres à l’étape 5 – Exportation → Exporter le site sur Internet → Paramètres → E-mail.
Autor
Bonjour Eric,
Je viens de désactiver "autoriser l'envoi à partir d'autres expéditeurs"
Le type de script est: PHP Mailer qui est recommandé.
Je vais exporter l'ensemble du domaine et j'espère que cela fonctionnera.
Bien cordialement
Paul Manicot