Incomedia WebSite X 5 Evolution funktioniert nicht mehr 
Autor: R. Witte
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Icomedia WebSite X 5 Evolution funktioniert nicht mehr Hallo, seit ca. 3 Wochen bekomme ich immer wenn ich das Programm starte folgende Fehlermeldung: "Icomedia WebSite X 5 Evolution funktioniert nicht mehr." Wenn ish eine ältere gespeicherte Sicherung z. B.: vom USB-Stick oder Festplatte lade, kann ich manchmal damit arbeiten, manchmal nicht. Starte ich das Programm normal kommt die Fehlermeldung und nichts geht mehr. Ich habe inzwischen das Programm komplett von der Festplatte gelöscht und neu aufgespielt, geht trotzdem nicht. Habe mir heute das neueste Update downgeladen und installiert - keine Änderung. Was kann ich tun um meine Homepage wieder bearbeiten zu können? Sie soll immer aktuell sein, bitte dringend um Hilfe!
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Hallo R. Witte,
bitte suchen Sie in der Software DAtei die DAtei "imUpdate.exe.old" und entfernen Sie diese.
Sollte es trotzdem noch nicht funktionieren schicken Sie mir bitte einen Screenshot des Fehlers.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autor
Hallo Lisa,
eine solche Dadei finde ich nicht. Nur "imUpdate" (s. Anhang), meinen Sie den?
Die in der Fehlermeldung angebotene Möglichkeit online nach einer Fehlerlösung zu suchen habe ich mehrfach ohne Ergebnis versucht.
Der Fehler trat nicht nach dem Durchführen eine Updates auf.
Übrigens, wenn ich das Programm manchmal von einer Sicherung auf einem USB-Stick starten kann, bricht es sofort zusammen, wenn ich auf "Vorschau" gehe.
Mit freundlichen Grüßen
Rosemarie
Autor
Und hier die Fehlermeldung
Hallo Rosemarie,
wenn das Programm zusammenbricht, dann hängt das mit .Net Framework zusammen.
In diesem Fall ist es notwendig alle .NET Framework-Versionen, die sich auf dem Computer befinden, zu entfernen und vorallem die Version Microsoft.Net Framework 3.5 anschließend neu zu installieren.
Nachdem Siealle Versionen vonNETentfernt haben nutzen Siedieses Tool namensNETFXCleanup.:http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Sie können die Installationdatei kostenfrei von dem nachstehenden Link herunterladen: http://bit.ly/eGa8a1 . Dabei sollte beachtet werden, dass die Installation mit den Administratorberechtigungen ausgeführt wird.
Es ist wichtig, dass die genau die Version 3.5 installiert wird, da es sich bei der Version 4 nicht um dessen Upgrade sondern um ein anderes .NET Framework-Paket handelt.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autor
Hallo Lisa,
Net Framework gelöscht -so weit wie möglich, ließ sich nicht alles löschen. Dann NET FX Cleanup durchlaufen lassen und Version 3.5 entsprechend des Links installiert.
Leider ohne Ergebnis - siehe Screenshort mit Fehlerprotokoll.
LG
Rosemarie
Hallo Rosemarie,
haben Sie die Möglichkeit das Programm auf einem anderen Computer zu installieren um so zu kontrollieren, ob es funktioniert?
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autor
Hallo Lisa,
ich konnte das Programm nun auf einem anderen PC installieren, dort funktioniert es. Wie kann das sein? Habe es auf meinem PC komplett gelöscht und ganz neu aufgespielt. Es funktioniert trotzdem nicht.
Was kann ich tun, bin verzweifelt
.
Hallo Rosemarie,
bitte versuchen eine Installation mit deaktiviertem Antivirus und als Administrator.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autor
Hallo Lisa,
danke für die Antwort. Habe ich gemacht, leider ohne Ergebnis.
Mit freundlichen Grüßen
Rosemarie
Hallo Rosemarie,
es tut mir leid, dass die Installation soviele Umstände bereitet.
Dann probieren wir etwas komplett anderes. Bitte öffnen Sie Ihren Internet Explorer und geben in diese Adresse ein: http://get.adobe.com/it/flashplayer/
Installieren Sie den Flashplayer. Danach versuchen Sie erneut eine Installation.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autor
Hallo Lisa,
auch das hat nicht funktioniert
Mit freundlichen Grüßen
Rosemarie
Hallo Rosemarie,
probieren Sie das ganze noch einmal mit diesem Link:
http://get.adobe.com/de/flashplayer/
Löschen Sie den installierten Flashplayer, öffnen Sie den Link im IE, laden Sie die Datei. Dann öffnen Sie den Ordner Downloads, klicken mir rechts Klick auf die Datei und installieren diese als Administrator.
Mit freundlichen Grüßen,
Lisa
Autor
Hallo Lisa,
Ein Problem habe ich nun aber. Die Bilder auf meiner HP werden mir unter firefox nicht mehr angezeigt (auf einem anderen PC jedoch einwandfrei), im IE jedoch funktioniert es. Cache habe ich komplett geleert. Haben Sie da noch einen Tipp für mich?
Das eigentliche Problem ist aber gelöst, noch einmal danke vielmals für die Hilfe und Geduld!
Mit freundlichen Grüßen
Rosemarie
Autor
Hallo Lisa,
hat sich erledigt, geht wieder
.
Noch einmal herzlichen Dank, Problem gelöst!