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Max Lauper
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Installation neue Liz. 9.0 läuft nicht  de

Autor: Max Lauper
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Habe Windows 7 ultimate. neue Vers. 9 Lizenaktualisierung läuft in einem Loop. Deinstallation von MS.net 4.0 und Installation von MS.net 3.5 läuft nicht. Kann danach nicht einmal die Websitex5 öffnen. Meldung: Forbidden............

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Max Lauper
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Nein, habe alles gelöscht, mit ihrem cleanup tool gereinigt und die .NET Vers. 3.5 installiert. Dies hat schon nicht funktioniert. Die Installation .NET 3.5  konnte nie korrekt installiert werden. Zudem konnte ich dann auch Ihre websitex5 nicht mehr öffnen. ( Forbidden to open dies site..... ) Arbeite wieder mit .NET 4 und alles funktioniert wieder ausser Ihr Programm.

Sinnvoller wäre doch, Sie würden Ihr Programm auf die aktuelle .Net 4 upgraden? Sie zwingen mich, ein neues CMS zu suchen! Da der Hinweis (funktioniert nur mit .NET 3.5) in Ihrer Werbung und beim Herunterladen fehlte, werde ich die Rückzahlung der Lizenzgebühren forden.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Die .NET Frameworks 3.5 und 4 können beide im gleichen Computer installiert sein da es sich nicht beim 4 um ein Upgrade von 3.5 handelt, sondern es 2 komplett verschiede Produkte sind.

Sie müssen nicht das .NET Framework 4 deinstallieren. Versuchen Sie das .NET 3.5 zu reparieren oder deinstallieren und neu installieren.

Danach wird WebSite X5 starten.

Sollten Sie weitere Fragen haben, stehe ich zur Verfügung.

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Max Lauper
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Arbeite mit Windows 7 ultimate. .Net 3.5.1 ist installiert und aktiviert.(Keine Fehlermeldung)

Website X5 wird akztiviert. Nach dem Start kommt wieder die Aktivierungs Schlaufe usw. usw.

Kann Website X5 nicht an .NET 4 angepasst werden? Meine Kunden warten und ich bin am verzweifeln!!

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Versuchen Sie folgendes: Das Programm neu herunterladen aus Ihren answers.websitex5.com Profil unter "Download" um die letzte Version zu haben mit alle Updates schon im Programm.

Danach deaktivieren Sie den Firewall und Antivirus und starten Sie das Programm als Administrator in Windows.

Bitte lassen Sie mir wissen ob es geholfen hat. Vielen Dank!

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Max Lauper
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Guten Tag

Geht leider auch nicht. Versuche weiterhin mit deinstallation .Net 4 und 3.5 sowie cleanup und neuinstallation von .Net 3.5. Inkl. systemneustart. Erhalte jedesmal ein anderes Resultat bis und mit Systemabsturz und Systemwiederherstellung. Vielleicht klappts dann am 13. mal!

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Max Lauper
Max Lauper
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Guten Tag

Auch nach dem 13. mal läuft Website X5 nicht. Dauernd dieser loop durch die Lizenzaktivierung. Alle anderen Programme laufen einwandfrei.

Machen Sie bitte umgehend Website X5 auf .NET 4 lauffähig. Bis wann geht das?

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Bitte laden Sie diesen Installer herunter: http://static.incomedia.eu/websitex5.com/v9/wsx5_ev.exe

Danach löschen Sie alle Installationsdateien und versuchen Sie erneut es zu installieren als Administrator.

Bitte lassen Sie mir wissen ob es geholfen hat.

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Max Lauper
Max Lauper
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Guten Tag

Obwohl alle Instal. Dateien gelöscht, Antivirus und firewall deaktiviert. .NET 3.5 aktiviert. Alle bisherigen Wbsite X5 Programme entfernt. Ihren Installer herunter geladen, kommt nach der erfolgreichen Aktivierung der START und dann wieder der Loop über die Lizenaktivierung. Alles wie bisher! (Alle anderen Programme laufen problemlos) Es ist zum heulen.Cry!!!

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Max Lauper
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Guten Tag

Habe noch eine andere Lösung.

Ich komme am Mittwoch 7. November 2012 Vormittags mit meinem Laptop zu Ihnen:

Via Burolo, 22A - 10015 - Ivrea

Jemand von Ihrer Firma kann mir sicher helfen!?

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Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Versuchen Sie das .NET Framework zu reparieren wie auf http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2009/03/04/9459067.aspx beschrieben.

Sollte es nicht helfen, versuchen Sie einen Windows Restore auf eine ältere Position weill vieleicht ein Update die Dateien des Framework .NET geändert hat.

Viele von unseren Kunden benutzen Problemlos das Program auf Windows 7, daher könnte es sein das einige Einstellungen auf den Computer in konflikt mit WebSite X5 gehen.

Bitte lassen Sie mir wissen ob es weiter geholfen hat.

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Max Lauper
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Guten Tag

Habe alles probiert. Wieder zwei Tage verloren. Musste noch nie für die Installation eines Programmes einen solchen Aufwand betreiben. Ohne positves Resultat!

Wie bereits angekündigt bin ich morgen bei Ihnen.

Ist die Adresse: Via Burolo, 22A - 10015 - Ivrea    korrekt?

Bei wem muss ich mich anmelden? Ist jemand anwesend, der in der Lage ist, Ihr eigenes Programm auf meinem Laptop zum laufen zu bringen?

Danke für eine prombte Anwort.

Gruss, Max Lauper

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Claudio D.
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Guten Tag,

Leider ist niemanden anwesend der Ihnen diesen Support anbieten kann.

Unser Support ist nur auf Answers.websitex5.com vorhanden.

Haben Sie die installation auf einen anderen Rechner schon versucht?

Wurde das Programm als Admin installiert?

Bitte lassen Sie mir wissen ob es weiter gehofen hat.

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Max Lauper
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Guten Tag

Wenn niemand in der lage ist, Ihr eigenes Programm auf meinem Rechner zum laufen zu bringen, muss ich das so wohl akzeptieren.

Ich komme aber trotzdem. Und jemand wird mir den Betrag von Fr. 110.- laut Ihrer Rechnung

Rechnungsnummer: AKD-73620747510 bereit halten und zurück erstatten.

Wer ist dafür zuständig?

Danke für eine prombte Anwort.

Gruss, Max Lauper

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Claudio D.
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Guten Tag,

Es gibt noch eine andere Lösung die wir versuchen können.

Sie müssen die manuelle Freischaltung aktivieren wie in den folgeden Post erklärt: http://answers.websitex5.com/post/25848

Nachdem Sie die Anleitungen (den websitex5.html File) gespeichert haben, senden Sie mir bitte diesen und wir werden eine gültige Lizenz-Datei generieren die Sie in der Installationsdatei kopieren müssen und danach wird die Registrationsschlaufe gestoppt.

Sobald Sie die Datei haben, geben sie diese in eien Zip-Datei und senden Sie mir diese in diesen Post als Anhang.

Für eine Geld zurückerstattung müssen Sie sich an Cleverbridge wenden da es dort gekauft wurde.

Vielen Dank!

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Max Lauper
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 Guten Tag

Hoffentlich funktioniert Ihr Tipp Nr. 21 !!

Bin ansonsten mit dem Programm sehr zufrieden.

Grüsse, Max Lauper

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Claudio D.
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Guten Tag,

Ich habe den Licence.iwl file für Sie generiert und Sie finden es im Anhang. Laden Sie die Zip Datei herunter und dann dekomprimieren Sie diese. Sie werden eine Datei mit den Namen licence.iwf finden die Sie in der Installationsdatei von WebSite X5 hinzufügen müssen.

Danach starten Sie WebSite X5 und es wird keine Registrierung mehr angefordert.

Bitte lassen Sie mir wissen ob es geklappt hat.

Vielen Dank!

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Max Lauper
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Guten Tag

Habe die licence.iwl dekomprimiert. Danach habe ich eine lincence.iwl erhalten (siehe Anhang), keine licence.iwf wie Sie schreiben. Trotzdem habe ich diese dann in die WebsiteX5 Insatallationsdatei kopiert und WebsiteX5 gestartet.

Das alte bekannte Registrierungsprozedere ist wieder abgelaufen. Website X5 läuft nicht.

Grüsse, Max Lauper

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Claudio D.
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Guten Tag,

Versuchen Sie erneut die Datei im Anhang herunterzuladen, dekomprimieren, und darin werden Sie die licence.iwl Datei finden. Im Falle es einen anderen Namen hat, es in licence.iwl umbenennen, und diese dann in der Installationsdatei zu kopieren.

Bitte lassen Sie mir wissen ob es funktioniert hat.

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Max Lauper
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Guten Tag,

Es funktioniert nicht. Werde noch immer durch die Lizenzaktivierung geführt. Wieso senden Sie mir nicht einen Freischaltcode, den ich bei der manuellen Aktivierung im Installationsfenster eingeben kann?

Gruss, max Lauper

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Guten Tag

Wieso senden Sie mir nicht einen Freischaltcode, den ich bei der manuellen Aktivierung im Installationsfenster eingeben kann?

Gruss, Max Lauper

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Guten Tag,

Hier finden Sie den Freischaltcode:

2522C49E79C1543DB5E8831C67CBA1BA9BA111199B81987CA1C9485AD70E809374BA70970260294257144DD4AB7ABF8584B8C6F480CCA2AE2C5608691E1AE54072515B187F9EA30BCAE9C7DD7B24AE661FAAE4804CB310F0573CCA518CDE3A3A9CFB67B92BC452CDDDA60226B4ADBCB8D111559A59AE4CF0065CE2B4CC7DF5A9293CC4A5B2E829F8B4A5086BB915E4D1

Bitte lassen Sie mir wissen ob es funktioniert hat.

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Max Lauper
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Guten Tag

Erster Versuch fehlgeschlagen. Wieder dieser Lizenzaktivierungs-Loop.

Habe dann die "alte WebSite X5" entfernt, alle fehlerhaften Registry-Einträge gelöscht. Dann einen neuen Download von WebSite X5 gemacht. Netzwerkkabel zum Internet entfernt, Firewall und Antvirus deaktiviert. Installation gestartet, manuelle Installation aktiviert, Freischaltcode mit copy/paste eingefügt. Start gedrückt und lande erneut bei der Lizenzaktivierung! Bin am Ende!!!

Gruss, Max Lauper

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Kann mir jemand helfen, der dieses Problem bereits gelöst hat?

Danke, Max Lauper

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Claudio D.
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Guten Tag,

Haben Sie schon versucht das Programm auf einen anderen Rechner zu installieren?

Wie es scheint liegt es am Framework .NET in Ihre Windows installation und deshalb haben Sie diese Schwierigkeit.

Lassen Sie mir wissen ob es auf einen anderen Computer funktioniert. Vielen Dank!

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Max Lauper
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Guten Tag

Auf dem Rechner meiner Frau läuft es. Habe eine Kopie bei mir installiert und komme wieder in den Lizenz-Loop. Das .Net cleaning-Tool löscht z.B. v3.5 nicht. Mittels eines Unlocker (Systemdatei) habe ich v3.5 entfernt. W/X5 reklamiert schon nach dem ersten Klick! Die Neu-Installation von v3.5 Sp1 entpackt die Dateien, macht aber keine Neuinstallation. Auch das .NET Framework 3.5 SP1 - unattended repair von A. Stebner kann nicht aktiviert werden, da meine v3.5 Sp1 nicht im gleichen Pfad gespeichert sind und einige Dateien auch nicht existieren. Habe auch in der Systemsteuerung .Net 3.5 aktiviert.

Ich kann nicht glauben, dass ich der einzige bin, der dieses Problem hat und nicht lösen kann.

Was ist mit Team Viewer?

Gruss, Max Lauper

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Claudio D.
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Guten Tag,

Wenn Sie die Möglichkeit haben, benutzen Sie das Programm auf einen anderen PC, da es mit der Framework Installation auf Ihren PC hängt. Man könnte versuchen, das Programm auf eine neue Windows Installation zu starten.

Leider haben wir keine Möglichkeit Team Viewer zu benutzen.

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Max Lauper
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Guten Tag

Habe entgegen meinem Willen eine 2. Windows Installation gemacht. W/X5 v9 läuft!

Bin nun gezwungen, einzig wegen Ihrem Programm meine Webservices auf einer 2. Windows Partition zu bearbeiten.

Ich hoffe Sie werden in einer neuen Version Ihre Programm-Hürden für die Lizenzaktivierung verbessern, damit ich und vermutlich viele andere Kunden wieder normal arbeiten können.

Freue mich auf die baldige Ankündigung dieser W/X5 Version!

Besten Dank für Ihren Support-

Gruss, Max Lauper

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