Witaj Art K.,

Nie ma niestety takiej możliwości. Twoja licencja wersji v9 po zakupie i aktywacji licencji v10 została zastąpiona nową licencją.

Pozdrawiam

Ale wg mnie program w wersji 10 m ogromne niedomagania.

Czyli rozwiązanie byłoby takie, że żeby racować na wersji 9 musiałbym kupić wersję 9 jeszcze raz?

Coś mi się wydaje, że ja kupiłem prawo do pełnej wersji 9 programu.

Czy byłbyś tak łaskaw i pokazał mi, gdzie jest napisane, że tracę prawa użytkownika WebSite x5 w wersji 9 jeśli zakupię aktuaizację do wyższej wersji?

Jako ciekawostę powiem, że firma najbardziej chroniąca swoje prawa autorskie, a jest nią wg mnie Microsoft, umoliwia użytkowanie programu w werji niższej, jeśli odinstaluję wersję wyższą.

Jeszcze raz bardzo proszę o informację na temat uniemożliwienia mi kożystania w legalnie zakupionej wersji niższej, pomimo zakupu wersji wyższej.

Pomijam tu fakt, że wersja wyższa psiada wiele błędów i niedociągnięć a w progranie brakuje polskiej pomocy.

Pozdrawiam

Art

Cytat z Waszej informacji i odpowiedzi na pytania:

Czy moja licencja ważna jest przez jakiś czas?

Licencja każdej edycji lub wersji programu WebSite X5 nie ma ograniczeń czasowych. To oznacza, że nie może się skończyć i można jej używać do aktualizacji istniejących projektów oraz do tworzenia nowych bez żadnych dodatkowych opłat. Użytkownik sam decyduje, czy chce zaktualizować licencję do szerszej wersji (na przykład z Compact 10 do Evolution 10) albo do nowszej wersji (na przykład z Evolution 9 do Evolution 10).

---------------------------------------------------------------------------------------------

Nie ma tu absolutnie mowy o tym, że aktualizując program do werji wyższej traę uprawnienia do wersji niższej.

Jeśli macie grzieś inny zapis, proszę bardzo o pokazanie mi go a wtedy odniosę się do niego, bo każdy zapis musi być zgodny z prawem, zwłaszcza unijnym.

Pozdrawiam

Art

Witaj Art K.,

Licencja w formie aktualizacji jest tańsza niż pełna, nowa licencja i stąd wynika fakt, że Twoja licencja v9 została zamieniona na licencję v10 - zaktualizowałeś swój program do nowszej wersji mniejszym kosztem niż przy zakupie nowej, pełnej licencji. Taka jest polityka producenta tego oprogramowania.

Nie zakupiłeś pełnej licencji nowej wersji. Zakupiłeś aktualizację do nowej wersji, a to jest zupełnie inny typ licencji i produktu. Żeby móc aktywować licencję typu "Upgrade" trzeba posiadać pełną licencję na poprzednią wersję programu, tak żeby mogła ona być zamieniona w licencję nowej wersji.

Jedyną możliwość jaką widzę, to próba zwrotu oprogramowania u sprzedawcy, u którego je zakupiłeś, ale w takim przypadku (licencja jest już wykorzystana, zarejestrowana) sprzedawca może odmówić przyjęcia takiego zwrotu i ma do tego prawo.

Błędy to nic nienormalnego, zdarzają się wszędzie i technicy producenta programu WebSite X5 pracują nad tym, żeby je usunąć i udostępnić poprawki w ramach kolejnych aktualizacji.

Poza tym, zanim kupiłeś licencję na nową wersję miałeś możliwość zapoznania się z możliwościami i działaniem programu, pobierając wersję demo: http://www.websitex5.com/pl/demo-10.html

Pozdrawiam

Przytaczam zwrot z Waszej strony:

Czy moja licencja ważna jest przez jakiś czas?

Licencja każdej edycji lub wersji programu WebSite X5 nie ma ograniczeń czasowych. To oznacza, że nie może się skończyć i można jej używać do aktualizacji istniejących projektów oraz do tworzenia nowych bez żadnych dodatkowych opłat. Użytkownik sam decyduje, czy chce zaktualizować licencję do szerszej wersji (na przykład z Compact 10 do Evolution 10) albo do nowszej wersji (na przykład z Evolution 9 do Evolution 10).

Ne ma tu absolynie informacji, że tracę licencję na wersję niższą z chwlą zakupu aktualizacji wersji wyższej.

Wersji wyższej nie chciałbym zwracać, bo jak ją poprawią to pewnie będę jej używał ale do tego czasu chciałbym używać legalnie zakupionej wersji 9 i bardzo proszę mi to umożliwić.

Jeszcze raz powtarzam, że jestem legalnym użytkownikiem wersji 9 i wg mnie mam prawo do jej użytkowania.

Opłata za aktoalizację do wersji wyższej urawnia mnie do użytkowania wersji wyższej ale posiadam również prawo do wersji niższej. bez możliwości użytkowania równoczesnego obu wersji.

Jeśli się z tym nie zgodzicie, to proszę o argumenty.

Pozdrawiam

Art

Witaj Art K.,

Przecież w przytoczonym przez Ciebie fragmencie jest jasno napisane:

"Użytkownik sam decyduje, czy chce zaktualizować licencję [...] do nowszej wersji (na przykład z Evolution 9 do Evolution 10)."

Ty zdecydowałeś o tym, żeby zaktualizować swoją licencję do wersji v10 = Twoja licencja v9 została zaktualizowana/zmieniona na licencję v10.

Jeżeli masz jakieś dodatkowe pytania lub żądania, proszę je kierować do sprzedawcy, u którego zakupiłeś swoją licencję.

Pozdrawiam

Przykro mi bardzo ale w tym samym fragmencie jest zapis, że:

Licencja każdej edycji lub wersji programu WebSite X5 nie ma ograniczeń czasowych.

W związku z tym, jeli nie będzie mi odpowiadać tana aktalizacja w wersji 10, to swobodnie mogę wrócić do wersji 9.

NIGDZIE NIE JEST NAPISANE, ŻE Z CHWILĄ  Z A K U P U  nowej wersji, tracę uprawnienia do starszej wersji. Przynajmniej ja nigdzie nie widzę.

Z czałym szacunkiem ale chyba nie rozumiesz, abo ja nie rozumiem.

Wg mnie mam prawo do użytkowania wersji 9, jeśli równocześnie nie będę używał wersji 10.

Jeśli jest inaczej, to pokaż mi zapis.

Bardzo proszę pokaż.

Pozdrawiam

Art

Dobra  ... doszukałem się i doczytłem.

1. Została zakupiona aktualizacja z wersji 9 do wersji 10. Otrzymujesz zupełnie nowy program. Wersja 9. i 10. mogą razem koegzystować na jednym komputerze i działać jako dwa oddzielne programy. Jednak w tym wypadku zaktualizowana została licencja używanej wersji 9. Nowe oprogramowanie nie zostało do niej dodane. Zatem po przeniesieniu projektów wersja 9. powinna zostać deinstalowana.

2. Została zakupiona pełna licencja wersji 10. W przeciwieństwie do poprzedniego wypadku ta licencja jest niezależna od licencji na wersję 9.Oba programy mogą działać na jednym komputerze bez żadnych ograniczeń – w wersji 10. można tworzyć nowe witryny, a wersji 9. używać do utrzymywania działających starych projektów (nie przekonwertowanych do wersji 10.). Konkluzja Podsumowując, konwersja witryny nie jest

W związku z powyższym.

Chciałbym dokonać dopłaty i mieć pełną wersję. W końcu to tylko ok. 50 zł różnicy pomiędzy wersją pełną a aktualizacją do wersji 10 i mieć możliwość legalnej pracy na wersji 9 do czasu, kiedy twórcy programu poprawią zasadnicze i kardynalne błędy działania programu.

Tłumaczenie:

Błędy to nic nienormalnego, zdarzają się wszędzie i technicy producenta programu WebSite X5 pracują nad tym, żeby je usunąć i udostępnić poprawki w ramach kolejnych aktualizacji."

NIGDY NIE POWINNO UJRZEĆ ŚWIATŁA DZIENNEGO.

Programowanie to działanie zerojedynkowe, albo jest poprawny wynik albo nie.

Wyobrażam sobie, jak przed Tobą tłumaczy się Twój doradca podatkowy, z winy którego urząd skarbowy przywalił Ci karę i odsetki w wysokości 2.000.000 EUR za wadliwie wykonane zeznanie podatkowe a on tłumaczy się że przecież błędy to nic nienormalnego i Ty mu wspniałomyślnie wybaczasz:).

Swoją drogą sprawdzę, czy taki zapis jest zgodny z prawem unijnym, bo to prawo nas obowiązuje.

Pozdrawiam

Art

Witaj Art K.,

Cieszę się, że w końcu zrozumiałeś na czym polega aktualizacja licencji i czym różni się ona od pełnej, nowej licencji.

Niestety, nie ma możliwości zamiany/wymiany licencji typu "Upgrade" na pełną licencję, nawet za dopłatą. Po prostu, producent nie posiada w ofercie takiego typu produktu.

Jeżeli chodzi o błędy w oprogramowaniu, to nawet w systemach operacyjnych takie się zdarzają i ich producenci (np. Microsoft) wydają odpowiednie poprawki (chyba korzystasz z Windows Update, nieprawdaż?).

Pozdrawiam

Ja rozumiałem i rozumiem Twoją i firmy argumentację, co nie znaczy, że się z nią zgadzam.

Dlatego pozwól, że złożę zapytanie do właściwej instytucji o to, czy jeśli  producent z jednej strony gwarantuje mi, że

Licencja każdej edycji lub wersji programu WebSite X5 nie ma ograniczeń czasowych

i czy po aktualizacji do wersji wyższej zgodne z prawem jest likwidowanie dostępu do wersji niższej.

Teraz przynajmniej wiem, bo zdążyłem porównać, że pewne, podstawowe dla mnie funkcje działające w wersji 9 nie działają w wersji 10 I TO NIE JEST WYNIK MOICH BŁĘDÓW a ułomne działanie programu.

Pozdrawiam

Art

Witam wszystkich.

Niestety, zgadzam się z Art.K i uważam, że zostałem oszukany...

 Po pierwsze wersja 10 to jeden wielki bubel,

 po drugie - skąd miałem wiedzieć, że przed zainstalowanie V10 muszę KONIECZNIE zrobić eksport do wersji 10? Dlaczego wersja 10 nie zawiera schematu pozwalającego na import z wersji poprzednich? Jak kupuję nowy pakiet Office to mam w nim możliwość otworzyć wszystki pliki utworzone w wersji starszej!!!!!

po trzecie - ciśnie mi się na usta wiele przekleństw... do dzisiaj miałem inne zdanie o całym inKOMEDIA... tak kpić z ludzi to skandal.

po czwarte - mam dwa projekty  w wersji 9 - co mam teraz z nimi zrobić? Wersji 9 nie mogę zainstalować a wersja 10 ich nie importuje...

Naprawdę mam ochotę wysłać inKOMEDIA parę mocniejszych słów... 

Proszę o udostępnienie natychmiastowej możliwości ponownej instalacji wersji 9.

Prośba do Art.K o kontakt mailowy ze mną -marcin(at)autoedmar.pl 

Witaj Marcin.

Jest coś jak towar niezgodny z umową!!

Tłumaczenie, że było DEMO to bzdura, w szególności to które jest dostępne.( demo niekompetne, pełne brakow, dlatego ja jak to zobaczyłem, przetestowałem po kilku godzinach  skasowałem, wyrzuciłem do kosza).Internet ewoluje a myśląc o przyszłości trzeba będzie poszukać coś innego niż to co proponuje INCOMEDIA.

Ogólnie o producencie już mam wyrobione zdanie.Pierwsza moja wersja była doskonała, cały czas aktualizowana, wciąż coś nowego, zmiany widoczne gołym okiem.Następna już trochę gorzej ale to co wyprawiają z 10 to kpina.Na bakier z dbaniem o markę, kpina z klienta. 

Marcin, popieram Twoją walkę.

Całą ta historia NA PEWNO dobrze służy producentowi bubla, a i dystrybutorowi nie poprawia wizerunku.

A gdyby tak skrzyknąć się na jakimś forum, albo na naszych stronach opisywać co obenie warte jest INCOMEDIA !!!!!!!

Witaj Marcin,

Zakupiłeś aktualizację licencji, a nie pełną wersję. To normalne, że Twoja licencja v9 została po aktywacji nowej licencji zaktualizowana do v10 i tym samym licencja v9 została zablokowana.

Informację dotyczącą aktualizacji licencji mogłeś znaleźć np. tutaj: http://static.incomedia.eu/websitex5.com/v10/v9tov10_conversion_pl.pdf

Projekty z wersji v9 do eksportu, do wersji v10 możesz przesłać do nas na adres: *** - wykonamy konwersję do wersji v10 i odeślemy wyeksportowane projekty, które będziesz mógł otworzyć w nowej wersji programu.

Pozdrawiam