WebSite X5Help Center

 
Delbauve P.
Delbauve P.
User

Problème après application du dernier patch  fr

Autor: Delbauve P.
Visitado 664, Seguidores 1, Compartilhado 0  

Bonjour,

 Je viens d’installer le dernier patch de la version 10, y a-t-il un bug ?

Je m’explique : lorsque je démarre l’application, je charge mon projet, au bout de +/- 10 min. le chargement est à +/- 20%, et mon ordinateur s’éteint !!!

J’ai recommencé l’opération plusieurs fois et sans succès, toujours le même phénomène.

Il ne s’agit pas d’un problème avec mon portable, car je peux l’utiliser sans aucun souci dans toute autre application. 

Quelqu’un a-t-il rencontré cette situation en appliquant le dernier patch ?

Merci de votre réponse, Philippe

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Edit J.P. : Salut Philippe, je signale ton souci au support car je n'en ai aucune idée (pas encore vu ce type de plantage...). Ne rajoute pas de message à la suite pour garder la priorité d'intervention. Tout message supplémentaire déplace ta demande à la fin des messages en attente. @+

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

Publicado em
4 RESPOSTAS - 1 CORRIGIR
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Delbauve,

probably because the program need to recreate the file of the project and your pc is too slow.

Try open a new project and let me know.

Try start the program as administrator and close the bakground programs (as antivirus).

***** Google Translation:

BonjourDelbauve,

probablement parce que leprogramme doitrecréer le fichierdu projet etvotre PCest trop lent.

Essayezd'ouvrirun nouveau projet etfaites-moi savoir.

Essayez dedémarrer leprogramme en tant qu'administrateuret fermer lesprogrammes debakground(commeantivirus).

Ler mais
Publicado em de Riccardo P.
Delbauve P.
Delbauve P.
User
Autor

Merci pour votre aide, effectivement, j'ai transporté mon projet sur une autre machine, plus puissante (un I7) et après +/- 1heure, je récupérais un projet utilisable. Je dis utilisable car la présentation de mon projet avait changé, que ce soit l'entête, les couleurs, donc, je suis amené à refaire mon projet dans son entiereté. Je suis très décu du produit et pas certain de continuer à l'utiliser, car à chaque changement, même mineur, c'est la galère. Merci quand même pour votre soutien et votre aide

Ler mais
Publicado em de Delbauve P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello Delbauve,

probably you use aa old versione of Evolution 10, in the last update (10.0.6.31) we have improve the export system so you don't need export all files.

The first export after the software update is necessary that all files areexported,butfor the nextno.

Hope this help.

***** Google Translation:

BonjourDelbauve,

Vous utilisez probablementaavieuxversionede l'Evolution10,dans la dernièremise à jour (10.0.6.31), nous avonsd'améliorer le systèmed'exportationde sorte que vousn'avez pas besoin d'exportertous les fichiers.

La premièreexportation aprèsla mise à jourdu logiciel est nécessaireque tous les fichiersareexported, maispour le prochainpas.

Espérons que celaaide.

Ler mais
Publicado em de Riccardo P.
Delbauve P.
Delbauve P.
User
Autor

Bonsoir à tous et merci pour votre soutien. J'ai décidé de refaire de A à Z mon site. J'espere avoir plus de chance dans le futur. @+

Ler mais
Publicado em de Delbauve P.