Здравствуйте. Я купил и установил 10 версию программы. Но мне необходима и 9 версия. После переустановки системы на компьютере я не могу активировать 9 версию программы. Программа выдает - вновь установить на компьютер  оплаченную мной программу.. После загрузки программы и ввода лицензионного ключа появляется ошибка 311

Я действовал по инструкции http://answers.websitex5.com/post/25631 Сохранил инструкцию. Но она в HTML и выслать вам не могу. В инструкции ссылка -  http://answers.websitex5.com/profile/licences/***/ENA017E21C6DE400A8E7979629EE0E926EF6

При переходе по этой ссылки выходит окошко "Общая ошибка" Далее идут мои лицензии на 9 и 10 версии.  Я не вижу кода разблокировки. Кода разблокировки НЕТ. Как установить на компьютер  оплаченную мной программу?