Da web site 9 sono passato al 10, dopo mesi che ero via per lavoro rientro, avvio il programma e trova un aggiornamento, clicco aggiorna ma mi da un errore: non è stato possibile installare i file sul computer, prova a chiudere tutti i programmi e ... ecc ecc. Ho riavviato 4 volte il pc un windows seven 64 bit originale come ovviamente website. Help l aggiornamento che non va è 10.0.6.31

vedi stamp alegato

Preciso che in avvio non ho nessun programma, anzi ho tentato anche disattivando l' antivirus.

computer asus cg 24 giga di ram stato solido. ( stessa configurazione di quando ho installato la versione precedente)