Gentile Giuseppe,

hai installato qualcosa di nuovo sul computer per caso? Dovresti gentilmente provare a cliccare sull'icona del programma con il tasto destro del mouse e a selezionare ''utilizza come amministratore''. Dopo di chè, lancia il programma e fammi sapere se funziona tutto correttamente. Non dovresti aver perso nulla.
Grazie,

Samantha

Salve,

l'ultima volta che ho installato qualcosa , forse settimane,la sera prima avevo lavorato per un nuovo progetto, prima duplicato da un esistente, concluso normalmente.

Ho gia' tentato esegui come Amministratore , ma non va' mi dice di installare Web Site Ev 9 come se non lo avessi mai installato. Procedura di attivazione licenza del programma.

Allego la schermata che mi compare.....

Buongiorno, ero in attesa di una vostra direttiva su cosa fare,  e non avendo ricevuto nulla ho proceduto disinstallando il programma, pulitura del sistema operativo , riavvio e reinstallazione avvenuta con successo. Avviato il programma web site Ev 9, stesso identico problema mi dice con schermata iniziale attivare il programma con inserimento codici , email e password....

Cosa devo fare? Grazie.

... intanto che aspetti, ormai se ne riparlerà dal prossimo lunedì...

... prova a seguire con attenzione e passo passo queste due F.A.Q.:

http://answers.websitex5.com/post/45225

http://answers.websitex5.com/post/25621

.

ciao, KolAsim

Grazie KolAsim , ho eseguito alla lettera la prima faq , riavviato il sistema pulito ed attivato il programma , ma non ho risolto, mi dice installazione eseguita con successo ma poi avviando il programma riparte dall' attivazione dello stesso, inserire codici ecc...Allego la schermata in jpg

Ps. Credo che il tutto sia nato la sera che ho lavorato sul programma duplicando un progetto, e salvandolo regolarmente,il giorno seguente non andava piu'.

... mi viene bloccato il downloads, non so perchè...

... comunque, ...visto il ripetersi dell'inconveniente, ...si dovrà attendere i parere dello Staff da domani possiblilente...

.

ciao

gentile Giuseppe,

prova ad effettuare i seguenti controlli:

1°- controlla che la versione che installi sia l'ultima (eventualmente potrai trovare l'ultima versione del programma nella sezione ''download'' quì su answers).
2° - disattiva l'antivirus e avvialo come amministratore
3° - se non funziona ancora, controlla che il framewokr 4.0 sia installato correttamente.
Ti prego di riprovare questi punti e di farmi sapere se funziona tutto correttamente.
Ti ringrazio,

Samantha

Intanto ringrazio , il framework 4.0 risulta installato dal 2011 e la versione Web Site è l'ultima scaricata dal sito ....ho avviato anche una scansione in promp comandi: sfc\scannow cercando di verificare l'integrità del sistema, tutto ok.

Niente da fare , mi ripete sempre all'avvio di registrare il prodotto ... e poi di nuovo all'infinito.

Giuseppe 

... sempre in attesa che si esprima lo STAFF...

... credo che la v.9 faccia uso della versione FrameWork 3.5 e di IE.9 ...

... dovresti disinstallare tutte le versioni del FrameWork per installarle nuove, tramite il tool e le indicazioni che trovi elencate qui:  http://answers.websitex5.com/post/60300

.

ciao

Grazie KolAsim ,  io acquisterei anche la versione Ev10 che tra l'altro scade oggi l'offerta , ma se avessi ancore dei problemi , poi non saprei a che santo rivolgermi. Non sembra che sia già accaduto a qualcuno altrimenti lo Staff  lo saprebbe .

ciao, 

... per me sarebbe meglio rimanere al passo con i tempi, e la v.9 non è più commercializzata...

... problemi se ne potrebbero presentare, relativi alla configurazione del proprio PC, ...ma qui in Answers lo STAFF Incomedia sarà sempre pronto a venirti incontro per qualsiasi cosa inerente il programma...

... se per caso decidi di fare l'upgrade, assicurati di avere il PC in ordine e di non fare formattazioni di ripristino, altrimenti la v.9 non potresti più installarla, ed previsione di ciò, produci al Passo_5 > Esportazione Progetto, tutti i files IWZIP di cui potresti aver bisogno per la conversione alla v.10, e salvarne delle copie in luogo sicuro, in modo che sia evidente che furono fatte con la v.9; ...le due versioni potranno convivere sul PC sino a necessità...

... nel caso dell'acquisto della versione completa della v.10 (che io preferirei fare), ...allora procedi senza problemi, ...per il resto, qui sei in una famiglia...

.

bye

Grazie ancora KolAsim , se risolvo acquistero' la Ev 10 .

Ora ho timore di non poter piu' utilizzare  questo programma almeno su questo pc.

Speriamo di risolvere, continuo a tentare, in attesa che lo Staff mi indichi la giusta via.

Gentile Giuseppe,

prova a seguire questa procedura:

- rimuovi il tuo framework con il seguente tool http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip e dopo di chè scarica il framework 3.5 dal seguente link  http://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=21
Una volta installato correttamente, ti prego di farmi sapere se la questione è risolta.
Grazie,
Samantha