Hello Airstudio!

Please follow this procedure:

Uninstall all Incomedia WebSite x5 programs installed like the Free and Demo Versions, and then delete the installation folder present in Program files. When these folders are deleted, proceed to delete also the licence.iwl files in the WebSite X5 folders in AppData\Local\Incomedia\ and then download the most updated version from your answers.websitex5.com profile in the "Downloads" section.
You will need to deactivate the antivirus and firewall and then run the installer, with the right click option, as administrator.
Follow the registration procedure and once installed, run the program again as administrator with  the right click option.
When the program starts, open the project and then reload all image by pressing CTRL + Preview.
Please write back if you have anymore questions.
Thank you!
Samantha

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеAirstudio!

Пожалуйста,выполните следующие действия:

Удалите всеIncomediaWebSiteX5программ, установленныхкак свободныйидемо-версии,а затем удалитепапку установкинастоящеев Program Files.Когда этипапки удалены, перейдите ктакже удаленlicence.iwlфайлы впапкахСайтX5 вAppData\ Local \Incomedia\, а затем загрузитьсамую последнююверсию с вашегоanswers.websitex5.comпрофиль вразделе "Скачать".
Вам нужно будетотключитьантивирус и брандмауэр, а затемзапустить программу установки,справой опции нажмите,от имени администратора.
Следуйтепроцедуре регистрациии после установки, запустите программуот имени администраторасновасправой опции нажмите.
При запуске программы, откройтепроект, а затемперезагрузить всеизображение, нажавCTRL +Preview.
Пожалуйста, напишитеобратно, еслиу вас естьеще вопросы.
Спасибо!
Саманта