Após atualização ocorre travamento
Autor: Julio .
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Após a atualização, quando eu seleciono criar um novo projeto, apareçe a seguinte mensagem: Incomedia WebSiteX5 Evolution pArou de funcionar. Um problema fez com que o programa parasse de funcionar corretamente. O windows fechará o programa e o notificará caso uma solução esteja disponível. E logo após esta mensagem o programa feche, antes da atualização ele funciona sem nenhum problema, mas depois que eu atualizei para a ultima versão,acontece este tipo de problema.Sendo que eu não tenho nenhum projeto salvo. Eu ja tentei em abra as preferências do programa e, em seguida, altere o número máximo de processamento de simultâneos de 10 para 1 e, em seguida, inicie o projeto e teste a pré-visualização novamente.Mas o problema continua.
Publicado em
Olá Julio,
Provavelmente precise reinstalar o NET framework. O procedimento é o seguinte:
Para reparar os .NET Frameworks 3.5 e 4 você precisa como primeiro a usar seguinte ferramenta de limpeza para remover NET 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Uma vez feito isso, vá ao Painel de Controle, em seguida, selecione Programas e Recursos e, em seguida, clique em Ativar ou Desativar recursos do Windows.
Desmarque a caixa de seleção para a Microsoft .NET Framework 3.5.1 e, em seguida, clique em OK.
Depois que o Windows desativar o recurso você precisará reativar Microsoft. NET Framework 3.5.1
Este procedimento pode levar algum tempo, uma vez feito isto reinstale o .NET 4 baixando-o do seguinte link..:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718
Autor
Bom dia, eu fiz todo o procedimento que você disse, mas continua ocorrendo o mesmo erro.
E antes mesmo de você de me encaminhar a resposta eu tinha desistalado e instalei de novo e não adiantou nada.
Por favor necessito de uma solução, pois tenho um projeto de um site a desenvolver com urgência.
Autor
Bom dia, eu fiz todo o procedimento que você disse, mas continua ocorrendo o mesmo erro.
E antes mesmo de você de me encaminhar a resposta eu tinha desistalado e instalei de novo e não adiantou nada.
Por favor necessito de uma solução, pois tenho um projeto de um site a desenvolver com urgência.
Olá Julio,
Recomendamos que atualize o seu programa para a versão mais recente e, em seguida, abra o projeto e pressione CTRL enquanto ele inicia a pré-visualização e, em seguida, exporte o projeto completo novamente.
Autor
Boa tarde Ana Paula, eu fiz o procedimento de atualização mais recente e pressionei CTRL
enquanto ele inicia a pré-visualização mas ele continua a trava.
Olá Julio,
Pode nos informar qual versão do Windows está usando e também dizer este está atualizado?
Poderia também, por gentileza, fazer o mesmo teste em outo PC para verificar se o erro continua acontecendo?
Autor
A versão do windows : Windows 7 Home Basic
Sim o windows está atualizado pois hoje no período de manha eu atualizei.
Não a possibilidade de testar em outro pc pois aqui somente tem este.
Eu creio que o windows esteja impedindo algo no programa webisitex5 10 evolution
Júlio, tente iniciar o programa em modo de compatibilidade. Para isso, clique com o lado direito do mouse sobre o icone do programa e selecione o item "solucionar problema de compatibilidade", depois clique em "Tentar configurações recomendadas".
Também é crítico que, "SEMPRE", "antes de fazer qualquer atualização", voce faça uma cópia de seu projeto. Desta forma, caso haja problemas (como agora), voce possa reinstalar a versão anterior e abrir a copia anterior do projeto.
Abraço,
Eduardo
Autor
Boa noite Eduardo eu fiz o procedimento que você me solicitou mas continua com o mesmo erro.
Tente o seguinte procedimento: Clique com o lado direito do mouse no icone do programa e selecione "Executar como administrador". Depois uma msg pedindo autorização aparecerá, clique "Sim", e veja se resolve.
Autor
Bom dia Eduardo, eu fiz o procedimento que você me solicitou acima, Execultar como administrador , mas continua com o mesmo erro.
Ok Julio, vamos então tentar mais um procedimento:
Acesse:
Menu Iniciar > Computador
com o lado direito do mouse em Computador, selecione
> Propriedades > Configurações avançadas do Sistema > Guia Avançado>Configurações (de desempenho)
Acesse a guia > Prevenção de execução de dados, ative a Segunda Opção e selecione o arquivo do programa Website X% (WebSiteX5.exe).
Clique "Aplicar" e "Ok".
Veja se resolve.
Abraço
Autor
Bom dia Eduardo eu fiz o procedimento de acordo como você solicitou, mas quando seleciono o arquivo WebSiteX5.exe, aparece uma mensagem informando que não e possível> Em anexo segue um print da tela.
Ok Julio,
Tente fazer uma restauração para a data anterior ao inicio do problema. Se não souber como, siga as instruções desta página:
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/products/features/system-restore
Abraço
Autor
Bom dia eu já fiz este procedimento desde o inicio se que quando solicitou para atualizar ele volta a ter o mesmo problema.
Olá Julio,
O que eu recomendaria agora é voce instalar o programa em um outro PC, assim poderia saber se é algo em seu proprio computador que está conflitando com o X5.
Ou se puder, caso não tenha outro PC, reinstalar seu Windows do zero e instalar o X5 em seguida, mas sei que isto é inviável para muitos.
Sinto não poder ajudar mais, e, espero que o pessoal do "suporte da Incomedia" resolva estes conflitos que a versão 10 do programa tem causado, não só a voce, mas a outros também, como tenho visto neste forum.
Abraço
Eduardo