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Ulrich K.
Ulrich K.
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PC-Welt Adventskalender  de

Autor: Ulrich K.
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Hallo ich habe beim PC-Welt Adventskalender das Türchen 22 geöffnet und da steht dass:

So geht's los: Für die Lizenzaktivierung, die direkt im Anschluss an die Installation startet, benötigen Sie einen Lizenzschlüssel. Diesen erhalten Sie nach einer kostenlosen Registrierung unter
http://answers.websitex5.com/magazine/pcwelt221213

Geben Sie den zugesandten Lizenzkey und Ihre E-Mailadresse zum Aktivieren der Vollversion dann abschließend in die entsprechenden Felder ein.

Ich kann mich bei http://answers.websitex5.com/ einloggen aber ich bekomme keinen Lizenzschlüssel. Es kommt Fehler in der Anwendung. Bitte versuchen Sie es später nochmals. Scheint auch kein Einzelfall zu sein. Können Sir bitte den Lizenzschlüssel bitte so zusenden oder ist die Aktion schon abgelaufen?

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7 RESPOSTAS
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

bitte die anderen Themen lesen es gibt genug zum Thema....

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Deleted D.
Deleted D.
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Mein Sohn und ich haben auch keinen erhalten :(

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Publicado em de Deleted D.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

wirst auch keinen erhalten...wenn du nicht den Link aufrufst welcher in der txt geschrieben steht....dieser geht aber zur Zeit nicht wie schon so oft geschrieben!

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Phil H.
Phil H.
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Funktioniert die Software später auch so erbärmlich. Bitte senden Sie doch mal die Freischaltcodes an die Personen, die ihn offiziell angefordert haben. Seit über einer Stunde erscheint: Während der Anfrage trat ein Fehler auf, bitte versuche es später noch einmal!

Phil

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Publicado em de Phil H.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Es erfolgt keine Zusendung des Lizenzschlüssels!

Durch den Aufruf des Links in der txt Datei welche beim Download des Adventskalenders dabei war wird dir beim aufruf der Lizenzschlüssel angezeigt.

Dieses funktioniert aber zur Zeit nicht deswegen kommt der Satz

Während der Anfrage trat ein Fehler auf, bitte versuche es später noch einmal!

24 bis 48 h Reaktionszeit sind doch angemessen?

P.S. Ja die Software ist eingeschränkt!

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Publicado em de Der Zwoemti
Ulrich K.
Ulrich K.
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 Hallo Der Zwoemati als bei mir kam immer Während der Anfrage trat ein Fehler auf, bitte versuche es später noch einmal! Es ist ja wirklich nett dass so ein Programm zur Verfügung gestellt wird und es kann auch immer etwas schief gehen. Was aber gar nicht geht ist die User so hinzustellen als ob Sie zu dumm sind diese Anweisung durchzuführen:

Durch den Aufruf des Links in der txt Datei welche beim Download des Adventskalenders dabei war wird dir beim aufruf der Lizenzschlüssel angezeigt.

Dies hat eben bei den meisten nie fuktioniert. Wie viele Lizenzcodes wurden denn am 22 verschickt.? Also wenn schon Fehler passieren (die definitiv immer passieren können sollte man diese auch zu geben und vor allem rechtzeitig kommunizieren und nicht die User als unfähig abstempeln (ausser man will sich die Chance entgehenlassen dass man zufriedene Kunden der Software gewinnt die dann die Nachfolgeversion kaufen weil Sie so mit dem Produkt und dem Support zufrieden waren). Das mit der Zufriedenheit mit dem Support wird bei diesem Verhalten hier aber sehr schwierig.

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Publicado em de Ulrich K.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit bei der Code generierung.

Bitte versuchen Sie es erneut die Prozedur zu folgen um den Code zu bekommen indem die Seite aufgerufen wird wo dieser automatisch generiert wird.

Die Anfrage für die Codes wurde auf Heute verlängert damit dieser weiter beantragt werden kann für diejenigen die es niht bekommen haben.

Bei Schwierigkeiten lassen Sie es uns im folgenden Post http://answers.websitex5.com/post/81932 bitte wissen.

Vielen Dank!

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Publicado em de Claudio D.