Salve a tutti,

gestisco no. 3 siti internet realizzati tutti con WebSite X5 ver. 8:

www.htd-consulting.it

www.htd-consulting.net

www.htd-consulting.es

Da inizio anno 2014 ho dovuto aggiornare alcune pagine del sito (tolto messaggio di auguri ed inserito nuovi eventi nella pagina dedicata, quindi niente modifiche sostanziali alla struttura del sito).

I parametri FTP per l'esportazione ovviamente non sono stati cambiati e sono sempre gli stessi (ho già provveduto a controllarli anche con il ns provider internet ARUBA e sono corretti).

Alla fine dell'esportazione (sia completa che parziale) appare sempre il messaggio di errore: "Impossibile visualizzare l'elenco dei file sul server".

Se si vanno a vedere i vari siti internet, i testi non sono allineati correttamente, i menu non hanno il layout scelto e soprattutto non apre nessun link a file esterni (ovviamente i file sul server ci sono, ho controllato) ma si può solo navigare tra le pagine del sito.

Ho letto vari post su questo blog ma nessuno scrive che il problema è stato risolto quindi ho provato varie soluzioni suggerite:

- ho eliminato nella cartella FTP del sito tutto quanto ed effettuato una nuova esportazione completa di tutti i file sul server - problema non risolto;

- non è un problema dello spazio web perché abbiamo lo spazio illimitato (ho comunque eliminato un pò di file "vecchi" dal server);

- come detto prima, ho controllato parola per parola il login di accesso FTP e con il centro di assistenza ARUBA - i dati sono corretti;

- ho inserito il mio indirizzo IP tra i filtri FTP tramite il pannello di controllo ARUBA - problema non risolto;

- ho tolto la spunta da "Utilizza FTP passivo" e come cartella di destinazione ho tolto "/" dopo "htd-consulting.it", non appare più il messaggio "Impossibile visualizzare l'elenco dei file sul server" MA il layout del sito non va bene e non apre sempre i link a file esterni - quindi problema non risolto;

- non ho acquistato la nuova versione perchè ho letto su questo blog che non si è risolto il problema;

- non ho provato con il programma FILEZILLA, come suggerito, perché voglio risolvere il problema su WebSite dato che è questo il programma che abbiamo acquistato e con il quale abbiamo lavorato fino a 3 settimane fa;

Vi chiedo cortesemente assistenza e la risoluzione del problema perché i nostri tre siti internet sono fondamentali per il ns lavoro - è per noi un vero e proprio problema e disagio.

Ringrazio anticipatamente chiunque voglia aiutarmi!!