Активация программы
Autor: Елена КарпенкоВ прошлой теме мне ответили:"Запрос передан специалистам, пока опишите версию вашей операционной системы, (включая лицензия ОС или ломанная, модификация или от производителя). В общем как можно больше информации. Пробовали ли вы устанавливать программу на другом компьютере ? Была ли на данном компьютере установленна ранее какая либо версия Website Х5, если да то какая. (версия и форма лицензии временная или ломаная)".
Вот информация: ОС Windows 7 32-разрядная (не лицензионная, пользуюсь давно - работает стабильно). Реестр чистится не слишком часто, но регулярно. После удаления каких-либо программ (удаляю только специально предназначенными для этого утилитами) проверяю реестр через редактор и при необходимости удаляю остатки вручную. Регулярно чищу кэш и временные документы, просматриваю системные папки (иногда там остаются папки давно удаленных программ). Никогда не было проблем и сбоев при установке/удалении ПО. Данная программа установлена только на одном компьютере (стационарный ПК), до нее использовалась та же версия и 9-я, но обе ломанные. Они были удалены по правилам, также были выброшены установочные файлы и кейгены к ним. После покупки лицензии была скачана программа, доставленная на мою почту. После установки начался процесс регистрации: ввод лицензионного ключа, создание аккаунта на оф. сайте (имя, фамилия, пароль) и подтверждение адреса почты. На почту ссылка пришла только с третьего раза (запрашивала еще раз) через час. Ссылка отправила на оф. сайт, там еще раз попросили подтвердить данные, потом ввод капчи и личный кабинет готов. Программа написала об успешном завершении активации. Нажимаю пуск, диалоговое окно сворачивается на панель задач, исчезает через несколько секунд и появляется первое окно активации программы. 15 раз было проделано одно и то же, перезагрузки ПК ничего не меняли. Никогда не было аппаратных, программных и программно-аппаратных ошибок, никаких конфликтов и несовместимости.
Подскажите, пожалуйста, специалисты уже рассмотрели мой вопрос?
Уважаемая Елена, не создавайте новых тем по одному и тому же вопросу, ожидайте ответа. Спасибо.
Autor
Уважаемый Александр, потому и создаю одну и ту же тему, что на старые комментарии не приходят ответы. Мне, к сожалению, не видно по ту сторону монитора занимаются моей проблемой или нет. Очень бы хотелось знать, сколько приблизительно ждать ответа.
Вам ответили в другой теме, срок рассмотрения до двух суток от последнего поста (выходные не в счет)