"pochwała" dla Promise SA

Kupiłem program u was jako dystrybutora na terenie Polski i od was oczekuje wsparcia
a wy mnie do producenta odsyłacie
Czy to jest normalna procedura??

"Kupił u nas program -
niech sobie sam rade da z problemami, które są w programie
Dla nas liczy się tylko kasa, kasa i nic po za tym"

Po waszych wypowiedziach, podejściu do użytkownika/klienta, śmiało mogę właśnie tak stwierdzić.
Przykre to jest i niestety prawdziwe.