Code Fehler 322 Evolution 11 
Автор: Margareta R.Hallo,
ich habe die Version 11 online gekauft und habe bei der Registrierung einen Fehler:
- in meinem account Incomedia Answer habe ich den Produktschlüssel angegeben und dort oben erscheint rot markiert:
"ACHTUNG: Der eingegebene Lizenzschlüssel entspricht einem von diesem Upgrade abweichenden Produkt bzw. einer älteren Version.
Der Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnete Account ist für diese Art der Installation nicht zugelassen."
Nach der Instalation der Software auf meinem Rechner habe ich dort meine alte und bisher unveränderte E-Mail Adresse angegeben + Produktschlüssel.
Auch hier erscheint das gleiche : Code Fehler 322
ACHTUNG: Der eingegebene Lizenzschlüssel entspricht einem von diesem Upgrade abweichenden Produkt bzw. einer älteren Version.
Der Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnete Account ist für diese Art der Installation nicht zugelassen.
Hat jemand eine Idee warum ich die Ev 11,die ich bereits per PayPal bezahlt habe, nicht aktivieren kann ?
Kann mir jemand helfen ?
Danke
Guten Tag Margareta,
wir haben Ihre Bestellung bei Cleverbridge überprüft und festgestellt, dass Sie das Upgrade Programm von WebSite X5 Evolution 10 auf Evolution 11 erworben haben. Da Sie keine Lizenz der Version Evolution 10 registriert haben, erhalten Sie den o.g. Aktivierungsfehler.
Bitte kontaktieren Sie Cleverbridge, um diese Lizenz zurückzugeben.
Im Bereich "Angebote für Sie" können Sie das Angebot aufrufen, dass wir für Sie bereithalten.
Noemi
Автор
Hallo Noemi,
Danke für schnelle Antwort :)
Ich habe Cleverbridge kontaktiert und bekomme den Kaufpreis zurück.
schöne Grüße
Margareta