WebSite X5Help Center

 
Светлана Гафина
Светлана Гафина
User

При открытии сайта, рядом открывается рекламная страница или какого-нибудь игрового клуба, а то и вообще неприличного содержания. На вирусы проверяла он-лайн... вроде как нет... подскажите - что делать? может есть поддержка какая-то или какая-то функция для решения данной проблемы  ru

Автор: Светлана Гафина
Просмотрено 2653, Подписчики 1, Размещенный 0  

При открытии сайта, рядом открывается рекламная страница или какого-нибудь игрового клуба, а то и вообще неприличного содержания. На вирусы проверяла он-лайн... вроде как нет... подскажите - что делать? может есть поддержка какая-то или какая-то функция для решения данной проблемы

Размещено
8 Ответы
Александр К.
Александр К.
Moderator

Добрый день Светлана.

Проблема кроется либо в вашем компьютере (последствия вирусов и им подобных рекламных программ), проверьте, так ли это зайдя на сайт с другого компьютера.

Если проблема повторилась на др. компьютере то проблема может быть в самом хостинге (особенно если он бесплатный) удалите все файлы из корневой папки и перезалейте сайт. (если не помогло ищите проблему в пользовательском коде из интернета который мог быть использован вами при создании сайта).

Есть большая уверенность что проблема, скорее всего в вашем компьютере. Запустите полную проверку системного диска, скачав эту утилиту http://www.freedrweb.com/download+cureit/?nc=t&lng=ru

Если проблемы с сайтом не забывайте давать на него ссылку.

Удачи.

Читать больше
Размещено От Александр К.
Светлана Гафина
Светлана Гафина
User
Автор

Уважаемый Александр К., доброго времени суток! На других компьютерах проблема повторяется! Утилитой freedrweb пользуюсь регулярно. Всё удаляла с системной папки и заливала заново - не помогает. Выгружала все с системной папки и проверяла утилитой freedrweb и другими антивирусниками! всё безполезно. урл сайта http://izymryd33.ru/

как видите - кодов с интернета на нём достаточно, но многочисленные проверки , в том числе и онлайн ничего не даюл. кстати сайт был взломан, именно после этого началась эта проблема. Рекламный сайт выскакивает не всегда после открытия главной страницы из чего на одном из форумов был сделан вывод, что вирус блуждает по карте сайта.

Подскажите - что ещё можно сделать.

Заранее благодарна.

Читать больше
Размещено От Светлана Гафина
Sergey Suvorov
Sergey Suvorov
User

Светлана, привет. 

Все ведь просто. Вирус (а это скорее всего троян) "живет" или на хосте, куда Вы закачали сайт, или у Вас на компе. Комп Вы лечили, но, я считаю, что одним бесплатным докторомвебом, можно и не отловить заразу. Чтобы убедиться, что Ваш комп в порядке, надо снять все жесткие диски и проверить на том компе, где установлен добротный, полноценный антивирус, например Norton 360 (Каспер может тоже не все). Когда сделаете полную проверку Ваших дисков и флешек, можно врубать комп и заходить через FTP соединение на хост, где Ваш сайт лежит. Там надо стереть все. Вообще в любом случае обратитесь в техподдержку хоста. Они обязаны проверить дисковое пространство сервера. Если на хосте "живут" вирусы, то лучше вообще от такого хоста избавиться т.е. перейти на другой. Это считается "отстойным" хостом. Домен можно перенести. Я пользуюсь ONE.COM  и проблем не знаю. Наши провайдеры очень дорогие и в разы меньше возможностей, ну, а если еще вирусы, то это не в каик ворота...   Удачи.

Читать больше
Размещено От Sergey Suvorov
Александр К.
Александр К.
Moderator

Совершенно верно, хотелось бы дополнить, если был факт взлома, тогда просто удалить все файлы из корневой директории и выгрузить сайт полностью. Безопасность хостинга дело тонкое, здесь может быть вина хостинга или ваша (кража паролей, преднамеренный взлом и т.д.) Так или иначе вам необходимо использовать сложные пароли, рекомендую сменить пароль от email ящика на более сложный, и не хранить пароли в памяти браузера.

Удачи.

Читать больше
Размещено От Александр К.
Alexey Zakharov
Alexey Zakharov
User

Здравствуйте, Светлана!

Очень часто такие вирусы проникают и находятся в кодах статистики, кнопках соц. сетей и др., которые скачиваются с различных сайтов. Зачем Вам столько счётчиков? Вы только утяжеляете этим Ваш сайт. Обычно достаточно одной Яндекс Метрики! Разберитесь в кодах, вспомните, какие дополнительные коды Вы устанавливали, уберите всё лишнее и перезагрузите Ваш сайт.

Читать больше
Размещено От Alexey Zakharov
Светлана Гафина
Светлана Гафина
User
Автор

Благодарю всех неравнодушных! 

в первую очередь написАла в техподдержку хостинга... а они молчат... третий день уже молчат, написАла повторно! пока тихо... кажется мне всё ясно!

Читать больше
Размещено От Светлана Гафина
Светлана Гафина
Светлана Гафина
User
Автор

Serg S.,  Александр К., Alexey Zakharov! 

благодарю Вас! буду держать в курсе)))

Читать больше
Размещено От Светлана Гафина
Александр К.
Александр К.
Moderator

Светлана, рекомендую вам более отзывчивый хостинг с приемлимыми ценами и хорошей службой технической поддержки http://beget.ru?id=91054

Читать больше
Размещено От Александр К.