Me pueden decir porque me cambiaron si yo tenia el Profesional 9 ?? porfavor corregirlo lo antes posible señores de website x5

Vengo trabajando con ustedes ya bastante tiempo por favor corregir. ahora nisiquiera puedo descargar la versión que tenia antes que era profesional 9, porque automaticamente lo cambiaron a Evolucion 9

Espero se tenga solución lo antes posible ya que pagé y no han respetado lo que pagé, pidiendo el upgrade del profesional 11. por que yo tenia el profesional 9.

gracias.