ooo chiedo scusa ho scritto in maiuscolo

Buongiorno Emanuale,

prova a veriicare che il server supporti il Charset UTF-8, chiedi direttamente a loro.

Poi controlla anche l'email che ricevi direttamente da browser e non con un client di posta.

Fammi Sapere.

ciao e grazie per la risposta 

cosa vuol dire (supporti utf-8) non riesco ad inserire proprio neanche un altro sito perche non mi esce il simbolo€ non capisco cosa sbaglio.. mentre l'ltro va benissimo

tutti e due i siti su stesso Server?

si uno e www.soavecaffe.it e funziona bene l'altro e www.kompra.it. con v9 li facevo tranquillamente invece con il v11 soavecaffe funziona e invece kompra quando il cliente va a fare un aordine esce con il simbolo € strano vedi allegato 

Buongiorno Emanuale,

contatta il server e chiedi se il supporto per il CHARSET UTF-8 è settato correttamente, poi prova ad non aprire l'email con client di posta ma direttamente dal browser.

Fammi sapere.

ok riccardo farò quete prove ma perche uno funziona correttamente laltro no ?? 

ok riccardo ho provato ad aprire le mail con un altro programma e anche direttamente dal browser ma senza risultati. ti dico anche che se lo reinstallo con la versione v9 funziona corettamente ma quando lo acuisisco con la versione v11 mi fa questo scherzo.. ricordandoti che l'altro sito funziona perfettamente..

per il CHARSET UTF-8  non so proprio cosa sia ho provato ad aprire un tiket con l'assistenza di aruba vediamo cosa mi dicono. in tanto grazie per le tue risposte 

ciao riccardo: ho una novità positiva. ho fatto una copia del progetto soavecaffè che funziona benissimo, lo modificata ho cambiato il ftp lo pubblicato e funziona perfettamente. dovrò rifare tutto il sito ma almeno funziona.. allora e proprio un problema di importazione da v9 a v11... boo vabè in tanto grazie lo stesso