Gentile Jose,

prova a disinstallare il software e eliminare le varie cartelle di website o incomedia rimaste o che hai creato sia in programmi che in C:\Documents and Settings\yourusername\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Incomedia\

poi disabilita l'antivirus e installa il programma.

Al termine dell'installazione il programma partirà e dovrai registrarlo.

Dopo verifica nel percorso: C:\Documents and Settings\tuo nome utente\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Incomedia\WebSite X5 v11 - Professional se è presente il file licence.iwl

Se non è presente prova a verificare se nel percorso:

C:\Documents and Settings\nomeutente amministratore\Impostazioni locali\Dati applicazioni\Incomedia\WebSite X5 v11 - Professional

è presente.

Questo nel caso tu abbia diversi utenti nel pc.

Se non trovi nulla comunicaci il codice pc e creeremo noi il file licence.iwl da copiare nei percorsi sopra citati. 

Per avere il codice computer ti chiedo di seguire questa procedura:  

1. Lanciare l'installazione del programma (vedere foto 1).
2. Inserire la chiave di licenza e l'indirizzo mail. (vedere foto 2)
3. Premere "CTRL" sulla tastiera e cliccare contemporaneamente con il mouse  su ''Avanti''. (vedere foto 2)
4. In alto a destra compare un file "Salva Istruzioni" che deve essere salvato. Questo file contiene sia tutte le informazioni sullo sblocco manuale sia il codice computer. (vedere foto 3)
5. Per generare un file relativo allo sblocco della versione 9. Puoi allegare in questo post il file generato (prima di allegarlo comprimilo in uno zip). In questo modo posso sbloccare di nuovo il tuo pc per reinstallare la versione 9.

Di seguito una rappresentazione di immagini della procedura:

foto 1

foto 2

foto 3

***GOOGLE TRANSLATION***

Estimado José,

tratar de desinstalar el software y eliminar las diversas carpetas o sitio web Incomedia mantuvo o que ha creado en los dos programas en C: \ Documents and Settings \ nombredeusuario \ Configuración local \ Datos de programa \ Incomedia \

a continuación, desactivar el antivirus e instalar el programa.

Después de la instalación del programa se iniciará y tendrá que registrarlo.

Después de comprobar en la ruta: C: \ Documents and Settings \ nombre de usuario \ Configuración local \ Datos de programa \ Incomedia \ WebSite X5 v11 - Profesional si usted tiene la licence.iwl archivo

Si no existe una prueba para comprobar si la ruta de acceso:

C: \ Documents and Settings \ Administrador nombre de usuario \ Configuración local \ Datos de programa \ Incomedia \ WebSite X5 v11 - Profesionales

está presente.

Esto en caso de tener varios usuarios en la PC.

Si no encuentras nada pc y nos dice el código que vamos a crear el archivo licence.iwl copiarse en los caminos anteriores.

Para obtener el código de computadora pedirle que siga este procedimiento:

1 . Inicie el programa de instalación (ver foto 1 ) .
2 . Introduzca la clave de licencia y la dirección de correo electrónico. (Ver foto 2 )
3 . Pulse la tecla "Ctrl " y haga clic una vez con el ratón sobre '' Siguiente'' . (Ver foto 2 )
4 . En la parte superior derecha se ve un archivo "Guardar Instrucciones" que se deben guardar . Este archivo contiene toda la información sobre el desbloqueo manual y código informático . (Ver foto 3 )
5 . Para generar un archivo relacionado con el lanzamiento de la versión 9 . Puede adjuntar en este post el archivo generado ( la cremallera antes de colocarla en un zip) . De esta manera puedo desbloquear de nuevo para volver a instalar la versión de PC 9 .

Espero que se les ayude.

Gracias,
Noemi

Grazie,