Salut GC,

Ton logiciel n'est pas à jour car la dernière version est la 8.0.16. Un petit tour sur ton profil utilisateur, rubrique "Télécharger" pour la récupérer. Et voir ce que ça donne après mise à jour... 

Je signale ton souci au support. Attendre le passage d'un technicien.

@Suivre, J.P.

Hello Gazeau C.,

With the release of the current Version 11, Incomedia will no longer provide technical support for Version 8 of WebSite X5, except for matters regarding how to install and register the licence key.

We suggest to those who are still using a licence of WebSite X5 Evolution 8, to check the availability of updates and in if you find any, to download and install them.

We would like to remind you the updates can be found in  the "Download" page.

If you have any questions or issues concerning the functions in version 8 of WebSite X5 you will still be able to use the resources available here on Answers:

• You can use the search field to find the answer in other discussions opened in the past, or look into the published FAQs;

• You can open a new public post to ask other users for advice and talk with the community.

It is also possible to search for help amongst the community if you want to convert the projects made with Version 8 and open them in later versions of the software.

We wish to remind you that the current Version 11 provides compatibility with Version 10 and 9.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Gazeau C,

Avec la sortie de la version actuelle 11, Incomedia ne fournira plus de support technique pour la version 8 de WebSite X5, sauf pour les questions concernant la façon d'installer et enregistrer la clé de licence.

Nous suggérons à ceux qui sont encore en utilisant une licence de WebSite X5 Evolution 8, afin de vérifier la disponibilité des mises à jour et si vous en trouvez, à télécharger et les installer.

Nous tenons à vous rappeler les mises à jour peuvent être trouvés dans la page «Download».

Si vous avez des questions ou problèmes concernant les fonctions de la version 8 de WebSite X5 vous serez toujours en mesure d'utiliser les ressources disponibles ici sur les réponses:

    Vous pouvez utiliser le champ de recherche pour trouver la réponse à d'autres discussions ouvert dans le passé, ou regarder dans les FAQ publiée;

    Vous pouvez ouvrir un nouveau poste public de demander à d'autres utilisateurs pour obtenir des conseils et de parler avec la communauté.

Il est également possible de rechercher de l'aide auprès de la communauté si vous voulez convertir les projets réalisés avec la version 8 et les ouvrir dans les versions ultérieures du logiciel.

Nous tenons à vous rappeler que la version actuelle 11 assure la compatibilité avec la version 10 et 9.

Merci beaucoup!

Bonjour,

Après une mise à jour, cel a l'air de fonctioné.

Merci pour les conseils.

Cdl

CG

Re,

mille excusessss pour l'ortographe.

cela a l'air de fonctionner ;-))

Cdl

CG

Re Bonjour,

Toujours le même problème.
Lorsque je clique sur Panier virtuel, le logciel m'envoie la fenêtre que j'ai déjà postée.
Et le logiciel se ferme tout seul.
Pouvez-vous éclairer ma lanterne ?

Cordialement,

Christian GAZEAU

Salut Christian,

Est-ce que le problème survient aussi sur un nouveau projet ?

J'ai eu ce souci il y a quelques temps déjà avec la V9 qui plantait systématiquement sur un ancien projet V8 contenant un panier e-commerce lors d'une conversion, et je n'ai jamais trouvé de solution, même avec l'aide du support.

Tu as essayé de tester ton projet en récupérant le fichier BWS ? Il suffit de le renommer en IWP, mais en mettant le fichier IWP original à l'abri au cas où...

@+, J.P.