WebSite X5Help Center

 
Marcus  C.
Marcus C.
User

X5 V11 Pro und Windows 10 Fehlermeldung  de

Автор: Marcus C.
Просмотрено 2084, Подписчики 1, Размещенный 0  

Hallo Ihr Lieben,

dummerweise hat sich mein Rechner auf windows 10 aktualisiert weil ich irgendwann mal das ok dafür gegeben habe. Jetzt funktioniert X5 nicht mehr. Wenn ich es starten möchte, dann kommt folgende Fehlermeldung:

Fehlermeldung

Ich habe X5 daraufhin deinstalliert, die neueste Install.exe von meinem x5-Konto runtergeladen, als Administrator installiert. Leider bleibt der Fehler. Hat von euch kemand eine Idee wie ich das beheben kann? Vielen Dank schon mal.

Liebe Grüße

Marcus

Размещено
7 Ответы - 1 Корректно
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

INCO glaubt dass dies installiert sein muss !

Installieren Sie die visual c++ 2013 library die Sie unter folgenden Link finden und danach versuchen Sie erneut das Programm zu starten:

https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=40784

Das Mircrosoft Net Framework sollte auch mind. 4.0 und 4.5 installiert sein !

Читать больше
Размещено От Andreas S.
Marcus  C.
Marcus C.
User
Автор

Vielen Dak Andreas für deine schnelle Hilfe. Leider hat das nicht den erwünschten Erfolg gebracht. Noch andere Ideen? Ich versuche mal zu googlen wo diese dllnoch zuhause ist

LG

Marcus

Читать больше
Размещено От Marcus C.
Marcus  C.
Marcus C.
User
Автор

Hatte mal ne neuere CefSharp.dll ausprobiert. Hat aber nur einen Feheler erzeugt, dass die dll nicht richtige Versionsnummer hat. Sonst ist der Fehler leider geblieben. Das doofe ist, dass ich eine Webseite aktualisieren muss und das jetzt nicht kann, weil X5 nicht anspringt. das ist echt doof. Sind denn fehler unter Win 10 schon bekannt?

Liebe Grüße

Marcus

Читать больше
Размещено От Marcus C.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Anscheinend dürfte es ein Problem vom Update von Win7(8.1) auf Win 10 geben. Das dürfte die Registry Updaten und zugleich zerschießen !  Bei einer reinen Win10 installation (hab ich auf einer anderen Partition gemacht) gibt es diesen Fehler nicht!

Versuche mal die Registry zu reparieren! Lasse mal "CCleaner" drüberlaufen !

Hast du nach dem Update auch geschaut ob "Java" und Adobe Flash installiert ist?

Читать больше
Размещено От Andreas S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Лучший пользователь месяца DE

Also ich würde den Link bzw. das Tool nicht runterladen, denn beim Aufruf der Seite sind alle Alarmglocken angegangen.

Читать больше
Размещено От Andreas S.
Marcus  C.
Marcus C.
User
Автор

Hallo Andreas,

CCleaner hat X5 wieder zum Laufen genracht. Vielen Dank!!!

LG

Marcus

Читать больше
Размещено От Marcus C.