WebSite X5Help Center

 
Константин S.
Константин S.
User

ОШИБКА Incomedia WebSite X5 Professional 12.0.1.15  ru

Автор: Константин S.
Просмотрено 2455, Подписчики 1, Размещенный 0  

Добрый день! Постоянно закрывается(вылетает, перестает работать, зависает и т.д) программа Incomedia WebSite X5 Professional 12.0.1.15 и выдает ошибку (текст и картинку ошибки прилагаю)

Текст ошибки :

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WebSiteX5.exe
Версия приложения: 12.0.1.15
Отметка времени приложения: 56275a59
Имя модуля с ошибкой: libcef.dll
Версия модуля с ошибкой: 3.2171.2069.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 5511ef73
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 016fdce5
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Мой компьютер: Windows 7 Pro, SP1, x64; NET Framework 4,6; 6Гб оперативной памяти.

Подскажите как быть, что исправить? заранее спасибо!

P.S. Incomedia WebSite X5 Professional 11.0.8.31 сейчас работает хорошо, хотя раньше были точно такие же проблемы. .

Размещено
2 Ответы
Alexey Zakharov
Alexey Zakharov
User

Добрый день, Константин! 

У меня точно такая же ситуация с программой. Либо вылетает, либо зависает на неопределённое время и кроме как перезагрузка Windows, больше ничего не помогает. Пробовал переустанавливать программу, увеличивал виртуальную память, но всё бесполезно. Надеялся на обновление до версии 12.0.1.15, но после обновления абсолютно ничего не меняется. Будем ждать, это явная проблема в самой программе.

Читать больше
Размещено От Alexey Zakharov
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Константин S.,

Try to install all visual c+++ installers you find under following link by slecting the x86 version:

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2977003

Once done try also to repair the .NET Frameworks by following these steps:

To repair the .NET Frameworks 3.5 and 4 you need as first to use following cleanup tool to remove .NET 4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Once done go to Control Panel then choose Programs and Features and then click on Turn Windows features on or off. Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1
This procedure can take some time to deactivate and activate .NET 3.5.1 and once done reinstall .NET 4 after downloading it from following link:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветКонстантинС.,

Попробуйте установитьвсе визуальныеинсталляторыс+++вы найдетеподссылкенаslectingверсиюx86:

https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2977003

После этогопопробуйтетакжеремонт.NETРамки, выполните следующие действия:

Для восстановления.NETРамки3,5и 4, нужно, какпервым, чтобы использоватьследующиеочисткаинструмент для удаления.NET4:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
После этогозайдите в Панель управлениявыберитеПрограммы и компоненты, а затемнажмите нарубежеокнамиили выключить.Снимите флажокдляMicrosoft.NET Framework3.5.1, а затемнажмите кнопку ОК.После того как Windowsвыключаетфункциювам необходимобудетвернутьсядля повторного включенияMicrosoft .NET Framework3.5.1
Эта процедура может занятьнекоторое время, чтобыдеактивироватьи активировать.NET3.5.1и один разсделатьзаново.NET4после его загрузкиизследующей ссылке:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718

Большое спасибо!

Читать больше
Размещено От Claudio D.